Информация по поводу банов в GTA Online на PC

Бан в GTA Online

Разработчики Grand Theft Auto V и GTA Online регулярно занимаются обновлением и улучшением игры на разных платформах, но здесь и сейчас мы сделаем акцент на политике Rockstar Games в отношении блокировок аккаунтов пользователей компьютерной версии игры.

Бан в GTA Online: причины и последствия

Читеры в онлайне

Сначала, как полагается, немного истории. Проблема с банами существует во многих онлайновых играх и вопрос лишь в том, какие меры воздействия применяют разработчики в отношении пользователей.

Не секрет, что количество читеров на разных игровых платформах может значительно различаться. В качестве наглядного примера можно зайти в сессию GTA Онлайн на любой из консолей (PlayStation 3, PS4, Xbox 360 и Xbox One) и PC. Вероятность того, что вы встретите летающую машину и неуязвимого водителя в сетевом режиме GTA 5 на PlayStation 4 или Xbox One стремится к нулю, в то время как на компьютере сейчас в каждой третьей сессии играет читер.

Читер в машине
Читер в машине свалился прямо на яхту.

Не все читеры доставляют дискомфорт во время игры (они могут просто визуально заменять некоторые текстуры или модели для личного пользования), но есть и те, которые грубо вмешиваются в механику проведения событий свободного режима (например, телепортируются к различным объектам, используют неуязвимость и прочее).

C момента релиза Grand Theft Auto Online ситуация постепенно накалялась, а читеры всё больше наглели и мешали нормально играть не только в свободном режиме, но и во время прохождения противоборств, сюжетных заданий, ограблений, КУ и гонок.

Решение проблемы с читерами найдено

В 2016 году произошло важное изменение в правилах и последствия от получения блокировок стали действительно серьёзными, что стало положительно влиять на сознательность игроков.

Отныне, сразу после выдачи первого бана, который раньше был лишь предупредительным, у читера сбрасывался весь игровой прогресс и обнулялся баланс денежных средств на аккаунте. За повторное нарушение, спустя месяц, приходит «письмо счастья» уже с пожизненной блокировкой аккаунта. После этого уже никогда будет нельзя войти в GTA Online с заблокированного аккаунта Social Club.

Ответы на вопросы и замечания игроков

Вопрос: Можно ли получить разбан?

Ответ: Если вежливо попросить, умолять или даже предложить заплатить деньги, то аккаунт разблокирован не будет. Такой функции просто нет.

Вопрос: Меня заблокировали по ошибке, куда жаловаться?

Ответ: Ошибок, по мнению Rockstar, быть не может. Все решения принимаются окончательно и не подлежат пересмотру. Даже если бан выдала автоматизированная система, то писать человеку из службы технической поддержки не имеет смысла, поскольку будет дан стандартный шаблонный ответ.

Вопрос: Я заплатил за игру деньги. Можно ли их вернуть?

Ответ: Если вникнуть в юридические формальности, то вы покупали (или получили в подарок) Grand Theft Auto V, а GTA Online является бесплатным бонусом. Разница в том, что доступа к сюжетной части GTA 5 вас никто не лишает и можно спокойно проходить задания Майклом, Франклином или Тревором даже при отсутствии подключения к сети Интернет и доступа к ГТА Онлайн.

Вопрос: Меня подставили. Почему мир так жесток и не справедлив?

Ответ: Были случаи, когда на игроков буквально сыпались с неба деньги. Разумеется, что игровой функционал GTA это не предусматривает и подобное является проделками одного из других игроков. Не нужно просто стоять и ждать, пока денежный дождь завершится. Как можно быстрее перейдите в главное меню и выберите «Найти новую сессию». Если же вас двое в сессии или есть неопровержимые доказательства читерства со стороны конкретного игрока, то можно использовать встроенный функционал «Сообщить о читере».

Жалоба на читера
Отправить жалобу

В реальной жизни тоже можно столкнуться с аналогичными ситуациями, когда вы ничего плохого, на первый взгляд, не совершали, а в итоге приняли неверное решение. Например, банкомат выдал вам вместо 500 рублей купюру номиналом в 5000 рублей. Если вовремя не обратиться в банк, то могут привлечь к уголовной ответственности за присвоение чужого имущества.

Вопрос: У меня плохой/медленный интернет и другие игроки часто называют меня читером. Могут ли меня заблокировать?

Ответ: Дело в том, что создание помех другим игрокам тоже является нарушением правил. Если вы играете в перестрелку, противоборство, гонку или любой другой соревновательный режим, то из-за слабого подключения к сети Интернет вы можете некорректно отображаться на экране у игроков вражеской и своей команды. Бывают случаи, когда лагающих игроков невозможно убить или они подводят собственную команду. В таком случае большое количество пользователей может единовременно отправить жалобу о нарушении. Советуем проверить свою скорость подключения к Интернету и сравнить её с минимальными требованиями.

Вопрос: Где посмотреть причину бана? 

Ответ: Причиной блокировки может являться только нарушение правил. Какое именно, пока не уточняется, поскольку сам перечень не является общедоступным. Никто не будет указывать вам определённый вид нарушения и по целесообразным причинам. Не ждите названия читерской программы или места и вида нарушения.

Вопрос: Будет ли амнистия нарушителей на Новый год?

Ответ: В 2017 году никаких амнистий для читеров не будет. Вечные блокировки так и останутся в силе.

Играйте честно и всё у вас будет хорошо, удачи!

  • Пишите свои вопросы или дополнения по поводу читеров в GTA Online.

  • Отдельно стоит отметить, что чаще всего читеры повышают свою активность именно в период летних и зимних каникул. Совпадение? Нет, просто у школьников и студентов (не всех) появляется много свободного времени на игры и установку всяких модов для них.
    Способствуют этому процессу и различные скидки на Grand Theft Auto V. Например, когда стоимость игры по акции снизилась на 50%, буквально через неделю почти в 2 раза увеличилось количество сообщений о блокировках аккаунтов Social Club.

  • Dan gerous

    дали вечный бан,Если я удалю игру с аккаунта стим,и куплю снова смогу ли я играть в онлайн?

    • Бан учитывается в аккаунте Social Club, поэтому придётся использовать новый.

  • Лол

    Если уже забанили, после удаления перса на новом сколько будет денег?

    • Сбрасывается абсолютно весь прогресс, включая игровую валюту (доллары GTA). Остаются лишь деньги, полученные через покупку платёжных карт Акула.

  • Самелюк Богдан

    На меня начали сыпаться деньги , я как увидел начал выходить из игры .
    Но все же насыпалось 80 к , заберите их пожалуйста и не сбрасывайте весь прогресс .

    • Покинув сессию с читером, вы поступили правильно. Сейчас лучше всего не трогать эти деньги (не тратить и не переводить на банковский счёт). При этом вы можете продолжать играть дальше, зарабатывая и расходуя свои, честно заработанные, денежные средства. Грязные деньги могут быть списаны через некоторое время.
      Если вы переживаете по поводу аккаунта, то можете уведомить поддержку Rockstar Games о случившемся (это не обязательно). Обращение можно написать на русском языке. Как это сделать: https://gta5.su/support/requests/

  • Артём Петров

    мне положили бан навсегда ,и я сижу только в сюжетке и играю в сюжетке с модами (native trainer) ,хочу
    наколдовать машину из последних обнов ,создаю и через 2-5 секунд она в буквальном смысле исчезает .Что делать?

    • Для Grand Theft Auto V регулярно выходят обновления и вполне возможно, что вы используете уже старую версию программы.

  • Александр

    Та же проблема, Budok42rus, сначала на месяц забанили …. причины не объяснили …. После бана все обнулили …. играл б…ь 5 лет еще с хбокс версии 300 с чем то лвл накачал… покупал карты оплаты ( донатил) вобщем влил немало реальных денег в онлайн режим… единственное что успокоило после разбана вернули деньги влитые в онлайн всего получилось несколько десятков миллионов гта долларов…. зашел поиграл часа два накупил всего себе заного… кто то в чате ляпнул тип я читер что на 4 лвле уже с корпорацией и всякой хренью… объяснил, что донатил… все через час бан на вечно!!! влитое в онлайн бабло за карточки в неизвестном направлении!!! может они думают что люди еще будут туда бабки вливать после бана ?! написал суппорту тишина пока сутки уже…

    • Grand Theft Auto V для PS3 и Xbox 360 вышла 17 сентября 2013 года. Просто пожаловаться на честного игрока недостаточно, чтобы он получил автоматическую блокировку. Все жалобы проверяются специалистами. Деньги, приобретенные с помощью карт Акула не пропадают при первом бане с удалением персонажа.
      Совет всем игрокам: если в сессии вас называют читером за хорошие успехи в игре, можете просто написать «нет» и перейти в другую сессию. Не играйте с глупцами.

      • Александр

        «Деньги, приобретенные с помощью карт Акула не пропадают при первом бане с удалением персонажа» А куда же они пропадают после второго бана??? через полицию их искать теперь? или в суд обращаться ?? кто их мне вернет???

      • Александр

        Тут уже усматриваются признаки преступлений… а именно хищение чужого имущества путем обмана ( т.к. я ничего не нарушал), а также присвоения чужого имущества ( деньги взяли а потом кинули)

        • Александр, мы видим, что вы юрист. Только вы, возможно, не обращаете внимание на то, что Grand Theft Auto Online — это видеоигра со своим набором правил и лицензионных соглашений, которые в любое время можно прочитать на официальном сайте и с которыми вы согласились, создавая аккаунт Social Club. Соглашение считается заключенным в штате Нью-Йорк и регулируется законодательством штата Нью-Йорк (с учетом норм коллизионного права). Напоминаем, что разработчиком и оператором является Rockstar Games. Всю техническую поддержку и, соответственно, решения по блокировкам, принимают специалисты.

          • Александр

            ))) игра является товаром, а в отношении товаров услуг применяются соответствующие нормы законодательства … Помимо того, каких либо правил и соглашений я не нарушал… Также хотелось бы отметить и тот факт, что никакие правила и соглашения не могут противоречить общим нормам закона! А если такие противоречия существуют, в том числе ущемляющие права граждан, то названные выше правила и соглашения не действительны в данной части…. Кроме того, хотя и соглашение заключено якобы в штате Нью-Йорк денежные средства утрачены в Российской Федерации… Хотя можно и в америку слетать расходы все равно за счет рокстар будут))

          • Мы всегда на стороне пользователей и поддерживаем любые законные действия. Только прежде чем покупать билет до Нью-Йорка, рекомендуем прочитать cоглашение между Вами и американской компанией Rockstar Games, Inc., ее родительскими компаниями, дочерними предприятиями и филиалами, регулирующее отношения между Вами и Компанией в связи с использованием Вами Интернет-служб.
            «В соответствии с DMCA и другими применимыми законодательными актами Компания приняла политику удаления, в определенных обстоятельствах и по единоличному усмотрению Компании, зарегистрированных учетных записей лиц, которые признаны совершившими повторное правонарушение. Компания также может по своему единоличному усмотрению ограничить доступ к Интернет-службам и/или удалить учетную запись любого лица, нарушающего права интеллектуальной собственности других лиц, независимо от того, является ли правонарушение повторным или нет.»
            В ближайшее время мы опубликуем копию всех условий и положений Rockstar Games.

          • Александр

            Ребят Вы за кого меня держите ? Я Вам написал и уже ни один раз, что никаких нарушений с моей стороны не было! и смысл мне нарушать если мне нет никакой необходимости… я просто все могу купить…. кто то тратит деньги на алкоголь кто то на наркотики, а я на игру….. Факт отсутствия нарушений можно проверить по «Логам» Можете хоть компьютер изъять на исследование… Да и смотря на отношение Компании к клиентам вовсе отсутствует желание дальнейшего сотрудничества… Проще реально поднять шум, подать в суд и в правоохранительные органы дабы предупредить общественность о том, что покупая платежные карты люди могут забыть про свои деньги так как Компания просто может их забрать по своему усмотрению и заблокировать Вас !!! Смысл покупать карты ???

          • Arseniy Tomilov

            Никто вам ничего не вернёт. Оснований верить в незаслуженность бана лично у меня (НЕ сотрудника Rockstar / данного сайта) нет. Смысл покупать карты? Получать деньги, конечно. Можете подать в суд и поднять шум, но, думаю, сперва лучше поискать проигранные Rockstar дела.

          • Александр

            Рекомендуете почитать соглашение, а сами не читаете или не хотите слышать о том, что вам ранее было написано о том, что никакие соглашения не могут быть признаны законными если они противоречат законодательству или ущемляют права граждан… вы же как пишете на стороне пользователей?! так что же вы их своим соглашением то сразу ущемляете ? они то как никак вам деньги платят, а вы их еще и всяко разно… эх вы….

          • Как видим, не зря мы сделали небольшую паузу. Дело в том, что сейчас вы явно путаете компанию Rockstar Games и информационный ресурс GTA5.su. Данный сайт не имеет отношения к компании Rockstar Games и мы не можем влиять на её решения или комментировать действия в отношении конкретного аккаунта. Мы лишь даём ответы на основании имеющейся информации по некоторым вопросам. Все финансовые и юридические вопросы следует адресовать соответствующим специалистам.

          • Александр

            путают некоторые вещи с трамвайной ручкой…. а вам сразу следовало обозначить некомпетентность, а не вставать на сторону защиты рокстар и писать так , что якобы вы вещаете от ее имени….

          • Александр

            Да кстати если вы обладаете информацией по некоторым вопросам, будьте так добры подскажите по юридическим вопросам к какому специалисту рокстар я смогу обратится ? адрес, телефон, скаип и т.д. и т.п.

          • Александр

            ох и удивили … женщину мужским достоинством…. если бы внимательно отнеслись к прочтению обратили бы внимание на то, что на этот адрес уже направленно обращение… также вы сами рекомендовали обратится к специалистам в том числе в юридической сфере… а вот каким образом с ними связаться не указываете… замкнутый круг….

          • Да, вы писали, что обращались в поддержку, но мы вам крайне деликатно ответили, что Rockstar Games не будет пересматривать принятое решение по поводу бана. У вас возник другой вопрос, по поводу правомерности.

          • Александр

            Крайне деликатно ??? как то не совсем понятно…. в каких строчках было написано об отказе в рассмотрения принятого решения…. а по поводу правомерности вопрос у меня и не возникал, а было утверждение так то…..

          • Александр

            Да кстати почему вы говорите от имени рокстар??? а именно в той части, что оно не будет пересматривать решение по поводу бана??? вы вообще каким либо образом связаны с этой компанией ???

          • От имени Rockstar Games мы никогда не говорили. Здесь чётко и ясно указывается, от кого именно исходят сообщения. Мы можем прогнозировать действия на основе опыта и поступающих каждый день сообщений. Кроме того, есть определённая позиция Rockstar Games по поводу блокировок.

          • Александр

            Ответьте на вопрос вы каким либо образом связаны с этой компанией или нет???

          • Мы вам это сегодня уже писали.

          • Александр

            нет не писали конкретно… просто ответьте на 1 вопрос вы каким либо образом связаны с рокстрар или нет? да или нет ?? всего то….

          • Нет.

          • Александр

            Почему тогда продаете их платежные карты Акула???????????????????????????

          • Александр

            не отвечаете ….. да не вопрос Роспотребнадзор тогда мне ответит…..

          • Александр

            Почему на вашем сайте нет информации о контактных данных, учредителе сайта, местонахождении и иных параметров??? также вы продаете платежные карты Акула… на основании чего ???

        • Александр

          Да и кстати вы уже тут пару часов переписываетесь со мной по этому вопросу а на вопрос по поводу того куда пропадают деньги после второго бана, который был задан до этого вопроса, ответ до сих пор не дан…

  • Александр

    Ребят если Вам не безразлично все это…. сделайте пожалуйста максимальный репост в соцсетях этой ветки…..

  • Виктор

    Здравствуйте. Решил купить ГТА 5 на ПК ради онлайна. Увидел огромное количество отзывов по поводу блокировки аккаунтов из-за плохого интернета, случайного вылета из игры и т.д. и т.п., причем стороннее ПО пользователи не использовали. Сам крайне негативно отношусь к читерам, и не вижу смысла в использовании стороннего ПО для накрутки денег, уровня, т.к. теряется интерес к игре. Но теперь возникли сомнения в покупке, т.к. желания получить бан за честную игру нету. Соответственно возник вопрос, работают ли Роккстаровцы над нормальным античитом, который не будет выдавать ошибочные баны? И разбанят ли тех пользователей, кого заблокировали ошибочно?

    • Давайте посмотрим на данную ситуацию с другой стороны. Команда GTA5.su, например, тоже играет в GTA Online. Администратор данного ресурса играет буквально каждый день с момента запуска сетевого режима Grand Theft Auto V на Xbox 360, а теперь на PC. За это время пришлось столкнуться с различными техническими проблемами и большим количеством нечестных игроков, но никаких ошибочных банов не получено, поскольку игровой процесс осуществляется строго в рамках правил игры и рекомендаций.
      Система выявления читеров постоянно совершенствуется. В настоящее время официального подтверждения об ошибочных блокировках нет.

      • Виктор

        Спасибо за быстрый ответ. Можно узнать количество человек в Вашей команде, играющих в ГТА 5 онлайн? На данный момент может ли привести к блокировке аккаунта совместное с игрой использование программ: Msi Afterburner 4.3.0.9267, RivaTuner Statistics Server v6.5.0 и наложение счетчика частоты кадров от Nvidia GeForce Experience 3.2.2.49?
        Цитата из Вашего поста выше: «поскольку игровой процесс осуществляется строго в рамках правил игры и рекомендаций» — где можно посмотреть все правила игры и рекомендации?

        • По поводу программ стоит отдельно заострить внимание всех пользователей.
          Нами получено достаточно большое количество обращений от пользователей, которые получили бан, но уверяют, что не использовали читерское ПО. При дальнейшей беседе выяснялось, что у некоторых из них был установлен софт от известных производителей игровых мышей или программы для улучшения производительности системы.
          Перечня запрещенных программ сейчас нет, но есть общее правило — нельзя использовать любые программы, позволяющие получать преимущество в игре над другими пользователями.
          Правила практически во всех онлайн играх стандартные. Нельзя использовать баги и уязвимости в игре.

          • Александр Торопов

            Спасибо за ответ, буду надеяться на форматирование

  • Сергей

    Получил бан на месяц с обнулением без всякой причины. У меня даже
    стороннего софта практически нету. Может хоть тут подтвердят/опровергнут
    мои подозрения о ложном срабатывании античит-системы.
    Предположения:
    1)
    Вайбер, скайп, телеграм. проще говоря, месенджеры. Переключение
    альт-табом на них, ответ на сообщение и обратно в игру. За это бан дают
    чтоли? Сюда же можно отнести переключение в браузер для гугления всяких
    гайдов по игре.
    2) Маты. Оскорбления в чате ведут к бану в 30 дней с обнулением?
    3)
    Слабый интернет у друзей. с которыми играю. Результат — все у друг
    друга немного лагали и «телепортировались» на пару метров постоянно. Мы
    общались голосом потому и знаем что все у другу друга лагали вот так
    вот. За это дают бан?
    4) Массовая жалоба от игроков в сессии или
    кик. Ну если, к примеру, вы решили побыть психопатом и всех немножко
    поубивать. Нуи, естественнл, на вас накидали жалоб. За это дают бан?

    • 1) Сервисы обмена сообщениями сами используем регулярно, с этим проблем нет.
      2) Мат в чате может привести к бану непосредственно самого чата на определённое время или бессрочно. В редких случаях возможен запрет доступа в игру за систематическое нарушение норм общения в текстовом или голосовом чате.
      3) Слабый интернет может являться причиной бана, но речь идёт исключительно о тех случаях, когда лагаете вы и вас не могут убить соперники. В таком случае игроки обычно сами пишут о проблеме в чате, а уже потом отправляют жалобу.
      4) За простое выкидывание из сессии другими игроками никаких банов не последует. При подаче жалобы через игровое меню всегда выбирается одна конкретная причина:
      Голосовой чат: раздражает
      Голосовой чат: оскорбляет или матерится
      Недостойное поведение
      Эксплойты
      Использование багов
      Текстовый чат: раздражает
      Текстовый чат: оскорбление или мат

      • Сергей

        А как насчет создания искусственно пустой сессии в онлайне, где будешь только ты?
        Это способы по типу вырубить кабель интернета на 10 секунд, зажать альт+ентер, и прочие.
        Это детектится и считается нарушением механики? Просто знаю кучу людей которые это практикуют, и их не банили еще.

        • Это не является прямым нарушением правил игры. К использованию пустых сессий часто прибегают, например, создатели видео по игре.

          • Сергей

            Спасибо за ваши ответы. У меня исчерпались вероятные причины моего бана…
            Вопрос остается мировой загадкой… а за что же тогда я был забанен(
            Если вы выскажете несколько предположений, буду только рад.

      • Сергей

        И еще так и не ясно, если на тебя накидали ложных жалоб на читерство, эксплоиты, багоюзерство, то тебя просто забанят без проверки, или все таки проверят и не забанят?

        • Все жалобы, отправленные другими игроками, проверяются специалистом. Их количество может влиять лишь на приоритет проверки.

    • Сергей

      Тайна раскрыта. Я получил бан за использование Skype. Да, именно так. За все время игры я запустил его
      именно в тот вечер, когда был забанен. Мне пришло сообщение, я
      переключился чтобы его посмотреть, переключился обратно, и практически
      сразу прилетел бан. Тайна раскрыта.

  • Алёна

    Доброго времени суток!
    Я стала той же самой «счастливицей», забаненой на месяц и всё обнулено. Какова причина догадываюсь, почитав комментарии. Просто собирала деньги павшие с потолка. Конечно после друг объяснил, что это такое, но было поздно, через 2 дня бан.
    Вопрос вот в чём: в профиле в Social club пишут «Наличные — $0, банк — $700’000», т.е. когда я снова смогу играть у меня будет эта сумма на счету?

    • Игровая валюта, приобретённая с помощью платёжных карт Акула, останется даже после первой блокировки аккаунта.

  • Alex Zanko OnuR1S

    Я вообще не знаю, что делать, вышел из бана поиграл минут 10 поднял 3 уровень в игре и всё и мне пишут я забанен!!! Как карл,как?? Вот обьясните мне, за что ? я отсидел свой срок и даже не успел ничего сделать. У меня даже стандартный ствол был и поднял 3 уровень и получил бан, обьясните мне кто-нить?

    • Такое возможно, если программа или модификация, из-за которой был получен бан, не была удалена.

      • Alex Zanko OnuR1S

        Я так ждал выхода из бана, я удалил читы, я знал, что мой это последний шанс ибо навсегда заметут. Поэтому и стал разбираться, а они мне бота в ответ, мол я был замечен в читерстве и т.д.. Так блин я 10-15 минут поиграл и всё и бан и без разбирательств, вышел с бана и опять туда же( психанул и забил, раз рокстары не могу посмотреть мою статистику и влепили бан ни за что, т.к. я свой месяц тогда отсидел

  • Александр Торопов

    А бан производится только в аккаунте Social club или IP?

    • Блокировка производится на уровне аккаунта Social Club.

      • Александр Торопов

        Тогда странная вещь. Купил новый ключ (создал спецом новый Steam аккаунт), через 2 дня бан на месяц. Попробую переустановить Windows и провести форматирование, может, что-то мешает. Раз уж это не Raid Call, не Skype, то я понял за что мои неоправданные баны (программа была, чистящая оперативную память). Интересно, а за Intel Turbo Boost бывали случаи бана? Заранее спасибо

        • Официальная позиция Rockstar Games по этому вопросу следующая: «Использование сторонних программ не приводит к блокировке учетной записи GTA Online. Мы проводим тщательное тестирование многочисленных сторонних программ, чтобы убедиться, что их использование не повлечет за собой неправомерной блокировки пользователя. В список подобных программ входят оверлеи и счетчики кадров в секунду, такие как Afterburner, программы для голосового общения, такие как Discord и TeamSpeak, а также многие другие. Если используемая программа не нарушает наши условия обслуживания и/или лицензионного соглашения, вы можете не опасаться блокировки своей учетной записи GTA Online».

  • -Prezens

    то есть ютуберы играю на своих аккаунт с читами, а нам простым смертным нельзя?

    • Никому нельзя играть с читами.