Служба поддержки Rockstar Games

Поддержка Rockstar Games

На GTA5.su вы можете найти решение большинства проблем, связанных с Grand Theft Auto V. Помимо уже готовых решений возможных проблем в игре, мы готовы оперативно ответить на любые ваши вопросы по игре GTA 5, помочь с прохождением и добрым советом, но бывают такие ситуации, когда для решения конкретной задачи требуется техническое вмешательство.

Поддержка Rockstar Games

Поскольку мы никогда не запрашиваем ваши персональные игровые данные для входа в игру (логин и пароль), то в ряде случаев помочь может только поддержка компании Rockstar Games. Именно эта компания является разработчиком GTA V и ответственна за поддержку работоспособности серверов GTA Online.

Служба поддержки занимается решением следующих вопросов:

  • Служба Social Club
  • Обновления, патчи
  • Бан в игре
  • Читеры
  • Вылеты
  • Загружаемый контент
  • Юридические вопросы
  • Сообщения об ошибках

Не все пользователи могут самостоятельно написать в службу поддержки из-за незнания английского языка или неумения составлять запросы. Если у Вас имеются вопросы, то можете написать нам через контактную форму. Мы постараемся помочь.

  • Gopinorio

    PS3 Vladfanta 02.08.2014 читер баг продовал елегию

  • Дмитрий

    помогите пожалуйста. в ГТА 5 онлайн упал уговень с 37 на 1 что делать!?!

  • LessNick

    В гта5 онлайн попала машина зенторно .не в страховой не у механика ее нет в гаражах тоже,просто испарилась как вернуть?

  • Кирилл

    Здравствуйте . В gta 5 online на Ps3 столкнулся с такой проблемой : я ехал и завис в определенной части города (эта часть города низкого качества текстур почему то ) , у меня нельзя открыть меню , когда сажусь в машину или просто начинаю бежать каждый раз через определенное время или дистанцию Gta 5 online зависает и приходится постоянно перезагружать Ps3 . Я никак не могу выбраться из этой части города кнопка select не действует меню тоже , я не вижу других игроков . Я решил сбросить настройки Ps3 удалилось все ( так и должно произойти ) и когда я начал устанавливать Gta 5 я столкнулся с проблемой , что у меня загрузка примерно постоянно ( когда как ) доходит до определенного места . Перезагружал Ps3 , но все ровно эта проблема остается . Помогите пожалуйста решить эту проблему .

    • Необходимо ещё уточнить, какая у Вас версия игры (на диске или цифровая) и модель приставки. С этой информацией и описанной проблемой обратитесь в службу технической поддержки Rockstar Games. Подобная проблема не имеет массового характера, поэтому может быть связана с технической неисправностью самой консоли PlayStation 3. Например, с жёстким диском.

  • Тимофей

    Не могу играть с игроками в гта онлайн на ps4. То есть в онлайн я захожу но присоединится к игрокам не могу. А если меня и присоединят в полную сессию то через пару минут выкидывает из онлайн. И так всегда

    • Проблема с Интернет-соединением. Пройти тест и оставить результат можно на странице: http://gta5.su/speed/

  • Олег

    Постоянно как не захожу всегда один в сессии . И часто вылетает, пишет из за неизвестной сетевой ошибки . Что это вообще такое, как нормально играть в онлайн ?!!!

    • Проблема с Интернет-соединением.

  • Anton

    я купил playstation plus на месяц. и уже несколько дней не могу играть по сети gta 5. Когда захожу, оно грузиться до 40% и потом пишет , что нужно иметь аккаунт , но я его уже имею! И подписка уже оплачена

    • Обратитесь в службу поддержки Sony PlayStation.

  • Kostik Kosmos Rogov

    Здравствуйте. Столкнулся с проблемой такого характера, пропали все дополнения которые идут в гта5 next gen, такие как дополнтельный испытвния (фотоохота и другие), оружие (топорик и реалган) ну и всё подобное. Случилось после того как создал новую учетну запись в PSN, так как в старой указал неверную страну и не мог оплатить Playstation Plus. Сделал инициализациё ПС4, установил заного игру и начал по новой играть тогда и заметил что всё пропало. Как мне всё востановить?

    • Для получения эксклюзивного контента требуется прежняя учетная запись, которую Вы использовали для игры в GTA V на PS3.

      • Kostik Kosmos Rogov

        Я возврощал предыдущую учетную запись, так же устанавливал GTA 5, но эксклюзивного контента там так же не было.

      • Kostik Kosmos Rogov

        Поможет ли еще одна новая копия игры?

        • Уточнить данный вопрос можно на официальном сайте службы поддержки компании Rockstar Games. Они обладают всей необходимой информацией о Вашем аккаунте.

      • Kostik Kosmos Rogov

        Спасибо всё исправил.

  • Vladimir Sergeevich

    Здравствуйте, подскажите на каких настройках будет тянуть мой ноутбук GTA 5 или вообще будет ли тянуть… Мой ноутбук : Acer aspire V5-552G AMD Processor A10-5757m 3.5GHz, AMD Radeon HD 8750M 2GB, 8GB DDR3 Memory. Заранее благодарю, надеюсь что очень поможете).

    • Vladimir Sergeevich

      Я бы не задавал сюда такой вопрос был бы это пк, но это ведь ноут и в нем видеокарта и процессор(вроде) слабее чем на пк.

    • Минимальные системные требования для GTA 5 следующие:

      Операционная система: Windows 8.1 (64-бит), Windows 8 (64-бит), Windows 7 (64-бит, Service Pack 1), Windows Vista (64-бит, Service Pack 2 (рекомендуется использовать видеокарту NVIDIA))

      Процессор: Intel Core 2 Q6600 @ 2.40 Ггц (четырехъядерный) / AMD Phenom 9850 @ 2.5 Ггц (четырехъядерный)

      Оперативная память: 4 Гб

      Видеокарта: NVIDIA 9800 GT с 1 Гб видеопамяти / AMD HD 4870 с 1 Гб видеопамяти (DX 10, 10.1, 11)

      Звуковая карта: 100% DirectX 10 compatible

      Свободное место на жестком диске: 65GB

      Устройство для чтения дисков Blu-Ray / DVD-привод

  • гость

    Подскажите что за проблема:При установке гта 5 на ps 3, установка останавливается на 5996 MB и из самой консоли странные звуки, как будто диск остонавливается. Игра была усановлена 2 раза на этаже консоль.Помоготие пожалуйста!

  • Сергей

    Помогите плиз когда я хочу сделать фотку на Snapmatic и начинаю сохранять пишет «В данный момент snapmatic отключен для вашей учетной записи в связи с ограничение доступа.»У меня Xbox 360 и есть золотой статус и в учетной записи все на взрослого поставлено скажите что делать плиз.

  • Никита

    у меня не обновляеться для сетевой игры пишит код ошибки (80710723) решите проблему пожалуйсто есле что вот мой телефон 89144968357

    • Данная ошибка имеет отношение исключительно к PlayStation. Проблема не связана с игрой.

  • Александр

    У меня такая проблема когда я захожу в онлайн я не вижу маркировку других игроков и меня тоже не видят и получается как бы я в Олайне но в тоже время как в одиночке что делать

    • Проблема с интернет-соединением.

  • Андрей

    Здравствуйте ,помогите пожалуйста ,такая проблема: воздушную технику и мотоциклы клонит вниз ,либо в сторону . Что делать?(ps3)

  • Алексей

    Всем привет. Помогите с проблемой. Захожу в онлайн, никаких приглашений не поступает. Через минут 5-10 приходит 10 приглашений в миссии, соответственно все просроченные или полные.

    • В настоящее время в GTA Online наблюдается большой наплыв игроков. Это связано с выходом обновления «Ограбления». Приглашения могут приходить с задержкой и по причине плохого Интернет-соединения.

  • сергей

    День добрый уже пятый день не могу нормально поиграть в гта 5 онлайн.игра не сохраняется пишет сервер рокстар занят ,все пройденные достижения слетают ,в чем проблема интернет соединение вроде все норм сама гта онлайн запускает отлично глюков ни каких нет но выдает что не может сохранить

  • Егор

    Здраствуйте, у меня постоянно вылетает при попытке прохождения ограблений, с чем это может быть связанно?

    • Указывается ли код ошибки и какая у Вас консоль?

      • Егор

        У меня ps4, и при вылите пишет неиствесная сетивая ошибка.

        • Дождитесь выхода патча, исправляющего некоторые проблемы с ограблениями.

  • Паша

    Черный экран при запуске гта онлайн ! Прлбывал все удалять игру и тд

  • Алекс

    При прохождении последней миссии ограбления банк миссия была провалена, денег не дали а ограбление засчиталось.

    • В первое время после запуска обновления с ограблениями возможны некоторые единичные ошибки.

      • Алекс

        И что мне делать?

        • Ничего делать не требуется. Если задание было провалено, то деньги Вам не положены.

  • данил

    есть гта на xbox 360 купил ps4 пароль не помню старый яндекс пропал что делать я там подчьти100 уровня

    • данил

      xbox 360 есть не продовал

    • Для восстановления пароля необходимо иметь доступ к почтовому ящику.

      • данил

        а если у меня есть этот иксбокс с гта и с онлайном
        ?

        • Если Вы не помните свой пароль, то Xbox не поможет Вам его вспомнить.

  • Николай

    Когда хочу перенести персонажа вылетает ошибка, «Не удалось перенести персонажа, Доступ к gta online для вашей учетной записи в данный момент запрещен.» что мне делать? очень нужно перенести персонажа.

    • Ваш аккаунт заблокирован. Перенос станет возможен только после снятия блокировки с аккаунта.

      • Данил

        А сколько будет держаться запрет?

  • Никита Нигмаджанов

    Добрый день, у меня такая проблема, в последнее время у меня в игре начал зависать телефон когда я захожу в почту, когда я нажимаю на неё то телефон перевернётся на несколько градусов и всё не отключить его, эта проблема наблюдается у всех трёх героев. Помогите пожалуйста!!! Игра для меня теряет смысл!!!

    • О данной проблеме известно. Если она носит технический характер, то разработчик выпустит исправляющий патч.

  • Fox

    Захожу в gta 5 online и пишет «серверы rockstar сейчас не доступны» что делать?

    • Зайдите позднее.

      • Fox

        4 дня уже захожу

  • Кирилл

    Почему мотоциклы всё время клонит в лево либо в право!? Машины-же нормально ездят! Буду очень рад есле мне ответят

    • Технической проблемы с мотоциклами в GTA V нет.

    • саян

      Отключи датчик в настройках

  • Алмаз

    Всем здравсвтуйте! Зашел в GTA ONLINE, и выходит, забанен до 16, аккаунт не крученный, не читер, консоль не прошитая, баги не делал, играл все сам. Не знаю за что забанили, может что перепутали. Разбаньте пожалуйста. Буду благодарен.

    • По вопросам блокировки необходимо обращаться в службу технической поддержки Rockstar Games. Ошибочные блокировки аккаунтов практически исключены. Если Вы действительно ничего не нарушали, то без Вашего ведома на счёт персонажа в игре могла быть переведена некая сумма $ GTA, которая была накручена через стороннее ПО. Разбор каждого конкретного случая может занять продолжительное время.

      • Алмаз

        А что делать? Скажите пожалуйста. Не знаю, не крутил ничего.

        • Оставьте обращение на официальном сайте службы технической поддержки Rockstar Games. support.rockstargames.com

          • Алмаз

            Спасибо большое)

  • Кирилл

    Всем здравствуйте! У меня возникла проблема! Когда я пытаюсь что-то с фотографировать на телефон, то при сохранение мне пишут: «В данный момент Snapmatic отключен от вашей учетной записи в связи с ограничениями доступа.» Что делать?

  • Данил

    Здравствуйте, сколько будет держаться запрет на перенос персонажа?

    • Зависит от того, по какой причине был установлен запрет.

  • Саша

    Такая проблема, что-то не так с Social Club, я запускаю GTA 5, далее появляется окошко Social Club и через несколько секунд вылетает( Что делать подскажите!

    • Если проблема сохраняется, повторите через сутки.

  • Николай

    у меня такая же проблема как и саши. Что нам делать????????
    Или мы зря покупали игру?

    • Попробуйте повторить через сутки.

  • Антон

    Что с серверами? не могу обновиться, на ПК!

    • Большая нагрузка.

  • Timur

    Здравстуйте. Я зашел в игру, поиграл , вышел и решил процессы поснимать и видюху с
    интегрированной на основную сменить , т.к лагало что бы повысить фпс ,
    но теперь не могу зайти в гта , пишет что произошла непредвиденная
    ошибка, и просит повторить или зайти в безопасном режиме, перезагружал
    комп, возвращал настройки, не получается,в чем проблема? И еще Загрузка бесконечная в социал клаб ….(

    • Сейчас пытаться что-либо сделать не стоит. Попробуйте завтра.

  • Артем

    Запускаю GTA 5 на PC, авторизовался в social club, дальше появляется окно и надпись загрузка, но ничего не загружается, ждал 3 раза по 4 часа, никаких результатов. Подскажите пожалуйста как исправить. Версия лицензионная на 7 дисках.

    • Проблема связана с высокой нагрузкой и её решение от Вас не зависит. Необходимо подождать, пока нагрузка спадёт.

  • Андрей

    Если я вводил пароль очень много и мне теперь написано что ваш аккаунт был заблокирован
    Примерно на сколько времени?

  • Даниил Дымковец

    Не могу активировать свой ключ в SOCIAL CLUB . Я вводил свой ключ активации в браузере в личном кабинете проходя по ссылке https://ru.socialclub.rockstargames.com/activate , в итоге у меня не отобразилось что ключ принят ! И теперь мне пишет что ключ уже использован . Что можно сделать чтоб восстановить ключ ?

  • Валерий

    Не могу присоединиться к сессиям ( вообще )

  • Валерий

    Играю с ПК. Не могу присоединиться к сессиям.

  • Дмитрий

    Здравствуйте, у меня проблема с входом в игру. Купил игру через СТИМ.
    Нажимаю играть и выходит вот такая картинка и всё, игра не идёт.
    Проц: AMD A10-5800K 3,8GHz
    Видео: GeForce GTX750 2Gb
    Озу: 6Gb
    Win: 8,1 64Bit (лицензия)

  • Алексей

    Подскажите в чем проблема ? и так уже второй день. Я не могу присоединится и ко мне не могут.

    • dinamit121

      друг ты невкурсе в чем может быть у меня проблема я немогу зайти из за кода активации который ввел ранее.я х.з. что да как может ты что подскажеш

  • купи gta5 через steam установил запускаю а она просто не включается системные требования все походят GeForceGT650m i7 8 gb оперативной подскажите в чем проблема и куда обращаться

    • У меня такая же проблема,если найдешь ответ скажи)

      • я даже новые драйвера скачал и то не помогло)

    • У видеокарты какой объём памяти?

      • я не знаю тогчно на когда проверял ее на сайте инвидиа она подходила для нее

      • сегодня скачал дополнения и игра заработала спасибо за помощь

  • EzhikStr

    Всем привет. У меня такая проблема, запускаю GTA 5 и у меня на удаленных текстурах мерцают пиксели, полностью не прогружаются, когда поближе подхожу, все нормально становиться. Процессор AMD FX 4100, видео RadeonHD 6930 2gb оперативной память 8gb

    • Установите последние драйвера для карт AMD.

      • EzhikStr

        Установил, не помогло

  • e9

    Почему при игре с пк возле друзей, которые играют с консолей нарисован геймпад, а когда я приглашаю кого-то с ps4, то написано, что оба должны пройти обучение (оно уже пройдено)

    • Они играют не с консолей, а используют геймпад. Именно в таком случае выводится отображение данного значка.

      • e9

        Я играю с ПК возле моего друга, который играет с ps4 висит значок геймпада и, теоретически, я могу его пригласить, но у меня пишет, что надо пройти обучение

  • купил gta5 через steam установил запускаю а она просто не включается

    • Сверяйтесь с системными требованиями. Особое внимание уделите характеристикам видеокарты.

  • dinamit121

    вобщем проблема вследуюющем установил поиграл и вышел…ушел на работу .прихожу запускаю игру пишет мол введите код активации ..ввожу а пишет что уже код использован т.к. я его вчера вводил .вчем проблема может я чего то незнаю???помогите..

    • Повторите попытку входа в игру через сутки.

      • dinamit121

        повторил все пишет что код неправильный..я его вводил позовчера и всё..теперь толку ноль.и что теперь делать???

      • dinamit121

        вобщем я незнаю что делать…а каждый раз заходить через сутки это неприкольно..в чем моя прооблема заключается ???

  • dinamit121

    походу дела надоело отвечать на вопросы пользователей

    • Прямо сейчас 1047 вопросов, требующих ответа. Теперь посчитайте, за сколько времени один человек сможет ответить на них, с учётом других дел, жизненных потребностей и регулярном появлении новых вопросов.

  • dinamit121

    немогу войти в игру социал клаб пишет активировать а ключ я вчера уже активировал т.к. уже играл а теперь немогу.в чем проблема

  • dinamit121

    вот эта самая проблема

  • Андрей Погорелов

    а что надо сделать чтобы разблокировать учетную запись?

    • Зависит от причины блокировки.

  • Андрей Погорелов

    просто много раз пароль вводил неверный

    • Если Вы до сих пор не знаете верный пароль, то сначала восстановите его. При дальнейших неверных попытках входа учётная запись может быть заблокирована на длительный период времени.

  • PotBot123

    Не пойму что не так. Установил игру на пк. Запускаю простой ярлык пишет путь не найден адрес (правда не понятно чей ). запускаю лаунчер Зарегелся а он присоединится к серверу не может. Что за ………..?

  • Антон

    Запускаю GTA 5 на PC, зарегился в rockstargames , вхожу в учетную запись, пишет вы вошли дальше появляется
    окно и надпись загрузка,которая вообще не загружается, ждал 5 раз по 4
    часа, никаких результатов.Что с этим делать???? Пожалуйста, помогите! Версия
    лицензионная на 7 дисках. Что зря лицензию покупал?

    • Виталий Бондарев

      Присоединяюсь к вопросу.ввел цифрой код в рокстар клубе. Скачал 170 мб ярлык gta. И все висит окно загрузка, оставлял на сутки

  • Mihail

    У меня процессор Intel Core i7-3537U (2х ядерныи, но достаточно свежии), в игре наблюдаются жуткие артефакты, непрорисовка текстур и отсутствие реакции на мои деиствия (таких как вызов телефона и т.д.), это проц не тянет? Будет ли решаться эта проблема с патчами?

    • Последние версии драйверов видеокарты установлены?

      • Mihail

        Да конечно, експириенс установил драивера в день релиза.

        • Хорошо, проверяем дальше. У видеокарты должно быть минимум 1 Гб видеопамяти.

          • Mihail

            у моеи 750m заявлено 4гб

  • Александр

    Скажите пожалуйста в чем проблема? В сюжетный режим играю нормально, хочу онлайн и вот такая ошибка уже второй день и не могу зайти.

  • Алексей Колядкин

    уважаемые админы помогите с данной проблемой, сделал активация через браузер на Рокстар только получилось что аккаунт который привязан стиму оказался другим, можно как то переактивировать ключ игры ?

    • Активация ключа возможна только один раз.

  • dinamit121

    короче полное дерьмо..разочаровало меня гта5 ….и код накрылся и игра незапускается теперь из за него и помощи ноль .вобщем зря только отдал такие деньги..

    • Если игра устанавливалась строго по инструкции, то проблем быть не должно. http://gta5.su/installation/
      В единичных случаях могут быть сбои, но некоторые игроки вводят код раньше времени или не в те формы.
      Поскольку здесь мы не можем проверить правильность введённого Вами кода и историю аккаунта, необходимо обращаться непосредственно к службе технической поддержки.

      • dinamit121

        и где эта тех поддержка????я всё по инструкции делал..раз играл то правильно все было а теперь хрень какая то получилась.

      • dinamit121

        я ввел код где то в 2 или 3 утра 15 числа..вчем проблема…и инструкция соблюдена….я же играааал уже!! и теперь просто опять код просит который уже был использован…да бог с ним что теперь я несмогу войти в игру??из за какого то дурацкого кода ??который вводил??

      • dinamit121

        да ..и при инструкции которую вы мне скинули написано что обращаться к вам
        .я обратился….и как вижу что то никак..и куда мне дальше обращаться теперь??

        • Техническую поддержку в России и странах СНГ оказывает СофтКлаб http://www.softclub.ru/support

          • dinamit121

            простите за скромный вопрос..я вспоминаю потихоньку ночь прошлую кога я играл и вспомнил что мой ник не динамит 121 а динамит121невс и его же я нашел на сайте рокстара.а остальное я немогу вспомнить пароль и мыло одно а как и что востановить я незнаю.может загвоздка у меня в этом???

          • Проверьте, возможно, что Вы активировали ключ под одной учётной записью Social Club, а вход в игру осуществляется под другой, в результате чего вновь требуется ввести ключ.

          • dinamit121

            хорошо..пусть будет так..я немогу вспомнить парроль от учетной записи dinamit121news (была эта учётка )но я даже непомню к чему я ее привязывал..и в итогде получяется что я всё теряю??да и техподдержка которую вы мне присылали неотвечает уже давно
            .что мне остается деать??

          • Служба поддержки не всегда отвечает мгновенно.

          • dinamit121

            И как кстати проверить то?я непомню ничего связанного кроме Ника и всё

          • dinamit121

            вы мне поможете узнать пароль от моего аккаунта???я немогу вспомнить а на мейл неприходят оповещения

          • У нас Ваши данные о используемых паролях не хранятся.

          • dinamit121

            как мне тогда быть((((

          • Вспомнить или найти почту, на которую был зарегистрирован аккаунт Social Club.

          • dinamit121

            найти почту))) я помню только ник..просто с радости захотелось поиграть а записать забыл……ник dinamit121news…в клубе только два ника таких просто динамит и динамит новый.)))как то так

            Пятница, 17 апреля 2015, 15:55 UTC от «Disqus» :

          • dinamit121

            В том то и проблема что вспомнить не могу.а что других вариантов недавно?

          • C нашей стороны — нет. Контакты службы поддержки у Вас имеются.

          • dinamit121

            Где эти контакты то прописаны?на футляре или где??в соглашении лицензии

          • dinamit121

            поможете узнать пароль от аккаунта???я непомню его и на имейл неприходит нифига

            Четверг, 16 апреля 2015, 19:40 UTC от «Disqus» :

  • dmitrii170987

    активировал ключ загрузка шла шла потом обарвалась,запускаю игру вылазит окно социал клуб,вводу ключь-пороль уже использован ,как быть?

    • dinamit121

      во.почти та же проблема

  • dmitrii170987

    вот так сервисная служба б*ть,че я деньги с**и на ветер выкинул!?

  • Дмитрий

    здравствуйте
    я активировал ключ (GTA 5) на сайте Rockstar,все прошло успешно после чего я установил installer с сайта но у меня запрашивает код,когда я ввожу код мне пишет что «это ключ уже активирован» Что делать ? На сайте Rockstar показывает что в моих играх она есть.Когда захожу через стим,пишет другой аккаунт Rockstar но я на нем не активировал ключ !

  • Дмитрий

    Повторю вопрос, в первый раз я ответа не получил.

    Проблема с входом в игру. Купил игру через СТИМ.
    Нажимаю играть и выходит вот такая картинка и всё, игра не идёт, при этом другие игроки в СТИМе видят, будто я вошёл в игру.
    Проц: AMD A10-5800K 3,8GHz
    Видео: GeForce GTX750 2Gb
    Озу: 6Gb
    Win: 8,1 64Bit (лицензия)

    • Система подходит. Рекомендации, которые следует выполнить, у Вас на скриншоте.

      • Николай

        Так тото и оно , что нажимая на эти «рекомендации» , ничего не происходит,вылетает эта же ошибка, при этом все уже обновлено, дрова все,с++, директ икс , флэймворк обновлен, кеширование в стиме сделал, иру переустанавливал.

        • На скриншоте указан адрес, по которому Вы можете перейти и оставить своё обращение.

  • Дмитрий

    Ребят подскажите в чем может быть проблема.
    Гта 5 Online на ПК, все время кидает в пустую сессию, игроков нету.
    При попытке создать миссию, бесконечное атоприглошение игроки не попадают в сессия, ощущение какое то ограничении стоит.
    А так же с свободном режиме мне не попадают приглашения по миссиям от других игроков.
    Персонаж перенесен с PS4, на плойке таких проблем не наблюдалось.

    • Проблема исключительно связана с Вашим Интернет-соединением.

      • Дмитрий

        Не вижу связи с интернетом, т.к через пс4 с тем же интернетом онлайн работает стабильно, скорость отдачи и приема по 50 мб.

        • Могут быть особенности в работе цифровой версии игры. От разработчиков пока каких-либо рекомендаций нет.

      • Дмитрий

        У меня стимовская версия, при попытке E:GamesSteamsteamappscommonGrand Theft Auto V открыть GTAVLauncher выдает следующую ошибку, может в этом дело?

        • Запускать игру необходимо через клиент Steam.

  • Дмитрий

    здравствуйте
    я активировал ключ (GTA 5) на сайте Rockstar,все прошло успешно после чего я установил installer с сайта но у меня запрашивает код,когда я ввожу код мне пишет что «это ключ уже активирован» Что делать ? На сайте Rockstar показывает что в моих играх она есть.Когда захожу через стим,пишет другой аккаунт Rockstar но я на нем не активировал ключ !

  • Дмитрий

    здравствуйте
    я активировал ключ (GTA 5) на сайте Rockstar,все прошло успешно, после чего я установил installer с сайта но у меня запрашивает код,когда я ввожу код мне пишет что «это ключ уже активирован» Что делать ? На сайте Rockstar показывает что в моих играх она есть.Когда захожу через стим,пишет другой аккаунт Rockstar, но я на нем не активировал ключ !

    • «Другой аккаунт» принадлежит Вам?

      • Дмитрий

        да но я не помню логин и пароль ( Я активировал игру на другом акке Rocksatr

      • Тимур Лучник

        Та же проблема. Даже в поддержку обратился, но…. молчат. https://support.rockstargames.com/hc/ru/requests/3594304
        До патча все работало, после патча перестало.

  • Дмитрий

    Проблема вот в чём, если подключаюсь к gta онлайн, меня всегда кидает в пустую сессию, то есть без игроков, в то же время у друга я отображаюсь оффлайн, то есть пригласить он меня к себе не может, подключиться к нему я тоже не могу, пишет ошибка

  • Данил

    Помогите решить проблему. Я несколько раз неправильно ввел пароль при входе в Social Club, теперь выдает это «Из-за большого числа неверных попыток ваша учетная запись заблокирована», что делать?

    • Повторите попытку входа через сутки.

  • Денис

    Подскажите пожалуйста! Могу ли в старой уч. записи не продолжать игру с PS-3 А начать всё заного?

    • Денис

      Заново на ПК

  • Антон

    Помогите пожалуйста, не могу войти в аккаунт сокал клаб, пароль уже менял, а он пишет, что профиль не найден или введен неправильный пароль, что делать

  • OBI1

    не могу сохранить своего персонажа онйлан постоянно пишет облачные сервера рокстар недоступны,что делать играю на пк

  • Андрей Жидков

    Купил лицензионную игру в Steam и не могу поиграть уже 4 день так не разу и не запустил идет бесконечная загрузка Social Club помогите

    • Про данную проблему написано здесь: http://gta5.su/problems-installing-gta5-pc-windows-account/

      • Андрей Жидков

        Да все правильно конечно да только это не помогает и обновление которое вышло тоже эту проблему не решило как грузился социал клаб бесконечно так и грузиться еще есть каки либо варианты у вас?

        • Все доступные решения описаны. Как появятся новые — дополним.

  • Кирик

    я купил гта 5 ввёл ключ на сайте скачал игру запустился социал клаб я ввёл туда ключ пишет что уже активирован

    • На сайте ключ вводить не требуется. Это нужно делать при установке игры.

  • Skeletor

    Всем привет, купил GTA 5, потом ввёл ключ на сайте socal club и после скачал GTA, и после авторизации попросили ещё раз написать, я написал и пишет:Код активации rockstar уже использован

    • Ключ нужно вводить в процессе установки.

      • Skeletor

        Что делать если я его ввёл на сайте?

        • _Vadimius7_

          То же самое( что делать?

          • Тимур Лучник

            и у меня

          • Тимур Лучник

            В первый день не было такой активации, активация была только на сайте. После патча (17 апреля) Стал требовать ключ, как у этого человека выше. Обратился в поддержку, но уже 2 дня молчат. https://support.rockstargames.com/hc/ru/requests/3594304

          • Mikhail

            Я обратился в тех поддержку 21 числа. И они молчат ответа ноль.

          • Если Вы думаете, что один день ожидания — это много, то ошибаетесь. Некоторым приходится ждать ответ неделю.

          • Mikhail

            Вот чек из магазина M.видео. Они отказываются менять игру или возвращать деньги. Просят оф.письмо из техподдержки.

      • Mikhail

        У меня такая же проблема,но после установки и на сайте ключ не вводил.

  • Миша Мохов

    Что делать,я ввел ключ в проссеце установки,на сайте не вводил,но я вот захожу за старый аккаунт где на ПС3 проходил гта,требует ключ,и захожу за акк на каторый вводил ключ при установки с РС,то всеровно требует ключ,и он якобы уже использован,как быть???помогите,измучился

    • Для PC ключ используется, для PS3 — нет.

  • Beibaris Sainov

    у меня лагает GTA 5 но характеристики все подходит

    • Требования могут соответствовать минимальным, но не рекомендуемым. Кроме того: http://gta5.su/drivers/

  • Dmitrit

    Помогите пожалуйста! Установил GTA 5, открываю через GTA 5 Launcher.exe, потом открывается Social Club и вылазит вот такое:

    • Игру необходимо запускать через «PlayGTAV».

      • Dmitrit

        Да но когда я включаю, прогружается обновление а в конце выбивает что сервисы обновления рокстар недоступны
        19.04.2015 20:01 пользователь «Disqus» написал:

        • У Вас дисковая версия или Steam?

          • Dmitrit

            Извените, что беспокоил у меня всё заработало. (У меня обычный ключ активации через социал клаб)
            19.04.2015 23:45 пользователь «Disqus» написал:

          • Mikhail

            21.04.15 купил игру. Установил и ключ активации через социал клаб пишет мне вот такое что код уже использовался. Как это решить, тех поддержка не отвечает ?

  • Андрей Миронов

    Подскажите, после создания персонажа для GTA Online, нажимаю «сохранить и продолжить», что-то грузится, и игра зависает, а потом вылетает. Как решить?

    • Какая версия игры?

      • Андрей Миронов

        1.0.331.1

        • Steam или диск?

          • Андрей Миронов

            Ключ активирован в Social Сlub

          • Выполните вход со своего аккаунта Social Club и оставьте обращение на странице: https://support.rockstargames.com

          • Андрей Миронов

            мне стоит ждать ответ, или не судьба?

  • DU DU DU DU

    Меня кидает в пустые сессии,у друга я онлайн но к нему я не могу подключиться,а он ко мне.Подскажите что делать.

    • Проблема с Интернет-соединением. Укажите платформу и версию игры (диск или Steam), после чего заполните информацию на странице: http://gta5.su/speed/

      • DU DU DU DU

        pc,steam,заполнил

        • Проблема со стороны Вашего провайдера. Необходимо обратиться к ним по телефону или отправить обращение по почте. Некоторым абонентам помогло использование статичного IP.

          • DU DU DU DU

            А с чем именно нужно обращаться к провайдеру,не говорить же им «парни гта 5 не работает что делать».

  • Ganlok

    Social Club отказывается выходить в онлайн, не загружается техподдержка, сайт http://socialclub.rockstargames.com/ так же отказывается загружаться. Мне звонить провайдеру? Уже второй день такое.

    • Да, это к провайдеру, поскольку со стороны Rockstar Games всё работает. Укажите, пожалуйста, название Вашего провайдера.

      • Ganlok

        Солнцетелеком, Сахалинская область. Я даже в техподдержку обратиться не могу… к слову, я тут сделал трассировку, и вот что мне показало

        https://pp.vk.me/c623319/v623319471/29e00/m6wXY-_oJUA.jpg

        • Почему не можете? Проблема очевидна.

          • Ganlok

            Она у меня просто напросто не загружается. Как и сам сайт Social Club.

  • WeMustDie

    Здравствуйте у меня проблема на которую не кто не хочет отвечать, у меня при заходе в Gta online бесконечная загрузка !!!
    ник: WeMustDie
    п.с захажу с аккаунта друга все работает ! , вчера была проблема игра писала что мои сохранения в облачных данных повреждены !

  • den p

    Есть решение проблемы с незагружаемыми данными с облака рокстар?? Напрочь отказывают во входе в Online.

    • den p

      Не знаю просто с течением времени само решилось или повлияло изменение языка игры на анг.[вопрос закрыт]

      • WeMustDie

        как сменил язык ? (может и мне поможет)

  • Андрей

    Ребята блин почему не я ни друг не может ко мне или я к нему подключится пишет не удолось подключидся к сесии порты всезакрыты и открывать есполезно у меня не открываются вот скрин с http://www.speedtest.net/ru/

    • Для решения вопроса обратитесь в поддержку своего провайдера.

      • Андрей

        Нет во 1 да я званил писал не помогло у меня АКАДО если что

      • Андрей

        и да ещё я почему не в сети у друзей а просто найти сесию все нормально страано ПОМОГИТЕЕАААА

  • ApByZZ2

    Проблема… Захожу в Гта Онлайн. Всё бы ничего. Еду еду, и всё дёргается. Весьма часто, машины, игроки просто телепортируются. Идёт всё рывками. Что с этим делать?
    Вот что я сделал в Nvidia Inspector 1 включите вертикальную синхронизацию v-sync
    2 Включите тройную буферизацию
    3 Отключите вертикальную синхронизацию в настройках игры
    Да, но НЕ помогло. Как дёргалось, так и дёргается, Что мне делать..? По настройкам комп тянет. А с этим что делать?

    • Если «дёргается» только в GTA Online, то проблема с Интернет-соединением.

      • ApByZZ2

        Т.е, менять Интернет? Провайдер, скорость..

        • Не обязательно сразу менять, можно попробовать изложить провайдеру суть проблемы и если они ничего не захотят делать, то выбор остаётся за Вами.
          Какой провайдер? http://gta5.su/speed/

  • shaman0506

    Здравствуйте, как быть у меня даже не запускается при отключение одной видиокарты из двух, выходит ошибка оптимизации Directx 9, а если запускать не чего не выключая, то заходит в Social Club учетку свою и запуск с черным экраном и в деспечере она уже не отвечает и windows прекращает ее работу через некоторое время. Что делать ждать патч? Видиокарты (Radeon7600М и Grapfics4000)

    • Оставьте обращение в техническую поддержку.

      • shaman0506

        а куда писать в поддержку Rockstar?

        • Авторизируйтесь со своего аккаунта Social Club и пишите на странице: https://support.rockstargames.com/

          • shaman0506

            говорят, что вышел патч для тех у кого ноутбуки с двумя видио адаптерами, а как его поставить или он в стиме все сам должен обновить, там стоит автоматически

          • Обновления загружаются и устанавливаются автоматически.

  • Suhmett

    Я играю с друзьями в ГТА 5, и у меня проблемы с серверами. Когда начал разбираться

    то оказалось проблема в провайдере, они просят протестировать ресурсы. Кто знает ресурсы гта и рокстара? Один я знаю, это http://www.rockstargames.com,а еще?

    • Проведите тест подключения к socialclub.rockstargames.com

      • Suhmett

        Спасибо

  • Андрей

    Ребята блин почему не я ни друг не может ко мне или я к нему подключится пишет не удолось подключидся к сесии порты всезакрыты и открывать есполезно у меня не открывается и просто в сесию я могу зайти а вот елси друг ко мне или я к нему то нет((( званил провайдеру ну сказыли ОБРАТИТитесь в тех подержку сори за ошибка)

    • Так тех. поддержка провайдера и должна этим заниматься.

  • Женя

    Ребят, почему у меня персонажи в Онлайне в линию?

    • Обновите драйверы видеокарты.

  • Влад

    Ребята скока будет длиться бан за то что водил пороль не правильно ((В гта 5 онлайн

    • Это зависит от числа неправильных попыток.

  • Влад

    одна не правильная попытка равно 1 час или 1 день ?

    • Таких значений нет. Если Вы не можете вспомнить пароль, то используйте функцию восстановления.

      • Влад

        Ясно спасибо за ответ.А можно ли использывать читы в стим версий в одиночном режиме ?

        • Использование кодов в сюжетной части GTA 5 может привести к блокировке некоторых достижений.

  • жека

    установили gta 5. вводим учетную запись, а в окне пишется: «Ошибка: мы пытались подключиться к автономному режиму, так как вы не использовали ранее эту учетную запись на данном устройстве. Автономный режим доступен только для учетных записей, использованных через Интернет во время работы сервиса Social Club»
    Что делать в таком случае?

    • Лицензионная версия игры?

  • Alexander Ridel

    Купил игру в магазине. Успешно установил, активировал. Играл дня 3, потом игра вылетела. Попробовал запустить снова- увидел, что поменялось имя пользователя. После авторизации в social club, вылезла просьба активировать игру. Ввёл код активации, но написано, что данный код был уже использован.

    • Влад

      Украли у тебя ключь друг ((сожелею ((

      • Ключ нельзя украсть после его использования, поскольку повторное использование для другого аккаунта невозможно.

    • Один ключ можно активировать лишь для одного аккаунта и только один раз. На официальном сайте support.rockstargames.com оставьте запрос со своего аккаунта Social Club.

  • Aleks SkbAer

    Связь с учётной записью разорвана так как она используется в другом месте. Что делать?

    • Смените пароль учётной записи и электронной почты.

  • Сергей

    «из за большого числа неверных попыток ваша учетная запись заблокирована »

    Забыл пароль, начал подбирать . В итоге ( Что делать кто подскажет?

  • Володя Заводской

    Взломали аккаунт , изменили почту и пароль. Написао в рокстар 4 дня нет ответа что делать?

    • Обращения могут рассматриваться более продолжительное время.

      • Володя Заводской

        Спасибо. будем ждать

  • Mikhail

    Написал в техподдержку,жду ответа. Может подскажите правильно ли я все оформил для заявки ?

  • bumpuSlavuk

    Не приходит код активации, что делать?

    • Где Вы приобретали игру?

  • shaman0506

    Здравствуйте у меня ноутбук, Процессор Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @2.40GHz, Установленная память(ОЗУ) 8,00 ГБ, Тип системы Windows 7, 64-разрядная операционная система. Видиоадаптеры AMD Radeon HD 7600M Series и встроенная Intel(R) HD Graphics 4000.Проблема в следующем, при запуске игры, заходит в учетку в Social Club в лаунчере и после запус и черный экран, и в диспечере устройств GTA5.exe уже не отвечает, если ждать, то windows прекращает работу через 1-2 минуты. Пробовал отключать один из адаптеров и запускать игру, то в лаунчере пишет, Инициализация DirectX 9 не возможна, и так с каждым из адаптеров, пробовал оба видеоадаптера отключать, то же самое. DirectX 11 стоит последний, драйвера для видtо карты ставил от AMD для GTA5.В общем перепробовал все способы, которые пишут, чтобы запустить хоть как игру, не один мне не помог.Пробовал даже заново переустановить ее на компьютер.Результатов не дало.Патч, который как говорят вышел и должен исправить проблему с дискретными видеоадаптерами, мне не чего не дало.Что мне делать, помогите. Я купил игру в Steam за 1999 рублей,обидно, что отдав деньги за игру, я не могу в нее играть уже на протяжение 4 дней.Как быть, возвращать игру и пробовать вернуть деньги или ждать чуда, что все таки Rockstar исправит эту ошибку и выпустит патч, решающий такую проблему.

    • Если проблема подтвердится, то Rockstar Games её исправят. Возвратить игру проблематично, поскольку Вы уже использовали уникальный код активации продукта и привязали игру к своей учётной записи Social Club.

      • shaman0506

        ключ активации я еще не ввел, его вроде как при запуске же вводить, а не на Social Club, а то активирую там, а потом будет как у всех, ваш ключ уже активирован, как быть то, игра то не запускается

        • В любом случае, решение остаётся за Вами.

  • Bigrion_YT

    Здравствуйте я купил GTA 5 всё скачалась меня попросили вести ключ я вёл потом через некоторое время меня по новой попросили написать ключ я вё ключ и мне написало код активации Rocstar уже использован.незнаю что делать потомучто можно сказать деньги в пустую запускал через стим.Спасибо за внимание

  • Chupken

    Ребят, нужна ваша помощь.. Купил 1.5 недели назад в стиме гта5, скачал как полагается, запустил и зашел на свой старый акк social clab-a. Попросили ввести ключ от игры. Ввел.. Окно прогрузилось немного и вернуло на страницу обратно, где просят ввести ключ.. Ввожу его..ииииии… Конечно же пишет, что ключ уже использован. Что это? Что делать?

    • Chupken

      Написал в тех поддержку, но не знал что там нужно на инглише.. Переписал им на английском, ответа ждать или новую заявку создать?

      • Не обязательно писать на английском языке, если Вы им не владеете. В поддержке имеются специалисты, владеющие русским языком. Просто такие запросы могут обрабатываться дольше.

  • Богдан

    У меня ноут 1 видеокарту отключил (интел) вторая амд имеет ддрайвер 15.4 (бета) стоит директ икс 11 .. драйвер и директ икс несколько раз обновлял и всеравно появляеца проблема при запуске

  • Богдан

    Здраствуйте у меня ноут с 2 видеокартами (AMD Radeon (TM) HD 8500M/8700M , Intel(R) HD Grafhics 4000)
    Стоит директ икс 11 , и установлен драйвер AMD версия 15.4 (бета). Активировал ключ и прошол авторизацию и обновление в социал клаб. Видеокарту интел.. отключил и при запуске в игру в социал клаб выбивает » Инициализация DirectX 9 невозможна
    что мне делать?

    • shaman0506

      у меня тоже самое, ждем патч, если они вообще его выпустят, им там ровно на нас походу, деньги отдали, а такую проблему, как два видеоадаптера не могут решить,сволочи!

      • Богдан

        Дауж. Плюс они выклали фиговый драйвер для AMD 15.4 (бета) который даже на официальном сайте с ошыбками =(

        • shaman0506

          вот что говорят на сайте AMD
          Компания AMD в курсе, что некоторые пользователи испытывают проблемы с GTA V с некоторыми АМД Радеонов™ ГПУ. АМД продолжает работать с Rockstar игры для решения этих вопросов. В то же время, мы предоставили ниже, несколько предложений и способов их решения.

          • Богдан

            ДА да я от етот АМД 15.4 (бета) установил драйвер видюха работает но иногда выбивает окошко.. Че я токо не делал и 5-10 раз переустанавливал и скачывал драйвер бостер 2 и слим клинер плюс — драйвера обновились но етот так себя и ведет ( хотя игры идут оч неплохо

  • Тимур

    Здравствуйте.я недавно купил гта.вводил свой пароль и логин оно постоянно писало что пароль не правильный.в итоге мне заблокировали аккаунт.теперь у меня возник такой вопрос.как мне его разблокировать?

    • Аккаунт временно блокируется.

      • Hprot200

        Примерно на сколько дней?

        • Подождите сутки. После этого обращайтесь в службу поддержки.

  • Владимир

    Купил гта 5 в стиме, при запуске пишет «прекращена работа программы гта 5». Если после загрузки лаунчера перед непосредсвенным запуском игры открыть другое окно или браузер например, гта запускается, но когда хочу переключиться на нее, вылетает.

  • shaman0506

    игра запускается и через пару секунд вот такие вот дела, что делать, до этого играл часов 5-6 все было нормально, теперь в самом начале не работает

    • добрый кот

      а такое бывает ??

  • Севен Фор

    Всем привет, ребят.
    В общем, я купил ГТА 5 в Стиме, скачал, запустил, активировал, привязал учётную запись и после чего появилась это.(см. картинку)
    «Нажимай «Повтор».» скажете вы.
    Я скажу, что вылезет тоже самое, ибо так оно и есть.
    «Нажимай «Безоп.Режим».» скажите вы.
    Я опять же скажу, что вылезет тоже самое.
    Перерыл весь интернет и ничего не нашёл.
    Надеюсь, что не одного у меня была такая проблема и что у неё есть решение.

  • кирилл

    а вы занимаетесь разблакировкой четной записи?

  • кирилл

    вот так вот.CКАЖИТЕ ОН У МЕНЯ РАЗБЛОКИРУЕТЬСЯ?

  • gigs

    киньте ктонибуть оригинальный gta5.exe!!

  • lty rgd

    иаже проблема что и у кирилла что делать это на всегда?

  • Дмитрий

    Прошел 22% карьеры, переустановил Windows, карьера слетела, но Sotial Club имеет статистику, что я проходил. Могу ли я вернуть сохранения?

  • Serg Serg

    Играл в ГТА-5 онлайн. Теперь не могу зайти. Пишет что, последние сохранённые данные не могут загрузить облачные сервера гта онлайн. Затем автоматически перенаправляет в сюжетный режим игры. Что делать???

    • Напишите в службу технической поддержки.

  • Pavel Che

    Yе могу зайти в сюжетную игру: во время загрузки выкидывает на рабочий
    стол и пишет: связь с учетной записью разорвана так как она используется
    в другом месте. Пароли сошл клаба и почты менял — не помогло.

    • Напишите обращение на сайте службы поддержки, предварительно выполните вход в свою учётную запись Social Club.

  • костя

    Почему игроки на приставках ездят быстрее чем мы на компьютерах? Сколько раз уже замечаю эту несправедливость….

    • Базовая скорость у транспортных средств на разных платформах одинаковая. Вы не играете с игроками на других платформах.

  • Brutal_Ivan

    Ребят,помогите пожалуйста!
    У меня есть лицензия гта 5 в аккаунте social club.Но есть и другой акк social club,на котором есть гта 4.Перед выходом 5 части, я решил поиграть в 4 .Но вот я скачал гта 5,установил, и уже хотел зайти в игру, но там нужно было ввести код активации. Я подумал: «Какой код активации, если игра куплена? «.Потом смотрю на имя учётной записи и вижу что это старая учётная запись, без гта 5.А поменять не знаю как. ПОМОГИТЕ! Ну оч хочется поиграть

  • WeMustDie

    получил бан в гта 5 онлайн на 2 недели можно ли что либо сделать ? что бы играть , первый стим аккаунт багнулся и не заходит в онлайн жду ответа уже 22 дня, второй аккаунт забанили причем за то что использовал мод в одиночной игре и когда вышла новость о запрете модов сразу же удалил но сегодня утром прилетел бан , подал апелацию но они не отвечают

    • Блокировками занимаются только специалисты службы поддержки Rockstar Games. Такие запросы могут разбираться очень продолжительное время. Rockstar Games намерены строго следить за использованием модификаций.

  • Дмитрий

    Помогите, играл с америкосами называли читером из за того что хорошо стрелял, видемо нажаловались, что делать ????????

  • Djambulat

    Добрый день! Меня забанили в ГТА 5 онлайн на пк, использовал читы для денег и рп, вот хотелось узнать, а бан навсегда или мне могут обнулить счетчик и убрать бан? Хоть какой нибудь шанс есть, что мне вернут аккаунт? И еще, можете дать прямую ссылку на заполнения формы в слубжу тех поддержки рокстар, а то не нашел! Заранее спасибо

    • Это серьёзное нарушение. Пересмотра решения в таком случае не будет.

      • Djambulat

        Я тут узнал, что всех кого забанили в гта онлайн, разбанят 16 мая. Рокстары сами сказали, что это предупреждение всем

  • Артём Хохлов

    Помогите если это возможно!!! Я купил автомобиль который называется karin kuruma (бронированный) и у меня их в гараже появилось 2!!! Естественно из за своей жадности я решил продать одну из них, но при продаже у меня пропали сразу 2 машины. Возможно ли вернуть себе все потраченные деньги, а в замен отдать полученные за продажу машины?

    • Вы можете оставить обращение в службу технической поддержки, но это может занять продолжительное время и положительное решение не гарантировано.

  • Слава Сапаев

    у меня при запуске GTA V высвечивается Laucher , что делать?

  • Alexey

    При входе в gta online пишет сохранение не удалось — невозможно подключится к игровым серверам Rockstar

  • Alexey

    ..

  • Mavlan

    Здравствуйте у меня такая проблема захожу в онлайн сначала есть игроки потом они все исчезают,что делать в чем проблема?

    • Проблема с Интернет-соединением.

  • Hprot200

    что делать, если заблокировали в social club,из-за большого числа неверных попыток

    • Если прошли сутки, то вы можете написать в службу поддержки.

  • Илья Цетва

    Как я знаю, чтобы играть в gta online на xboxe нужен голд статус, у меня почемуто получалось играть без него, 1день играл , потом опять пропала кнопка переключения с обычной в onlain версию, что это такое?
    Помогите

    • Вы играли в эти выходные, когда проходила специальная акция с бесплатным Xbox Live на выходных. Подобное проводится уже не в первый раз.

      • Илья Цетва

        ЖаЛь… Я думал теперь можно бесплатно поиграть

  • KiceWin

    Что делать. Из-за большого числа неверных попыток ваша учетная запись заблокирована

  • Games Gambit (TV)

    Я купил гта 5 в стиме все активировал захожу на учетку вожу ключ он пишет что он активирован что делать

  • Games Gambit (TV)

    купил игру вчера в стиме не заходил седня вхожу под свою учетку и пишет так помогите

  • Женя

    Помогите пожалуйста, игра в стиме куплена, когда я запускаю игру, начинается заставка, потом игра остонавливается и мне выдаёт Прекращена работа Grand Theft Auto 5 потом выскакивает вот на скрине, перехожу в без.режим и всё тоже самое. Помогите!!

  • Дмитрий

    Что делать когда пишет-
    Игра была перезапущена из-за проблем с устройством хранения данных , на которое была установлена игра.Если проблема повторится , замените устройство хранения данных и переустановите игру.
    XBOX 360 , не прошит.Диск не мой , а друга.Консоли лет 5.Играю минуты 2 и перезапускается игра.Помогите!

  • дмитрий никитин

    Что делать захожу в гта 5 в стиме заходит не через мой Social club,как мне сменить профиль?

  • дамир

    Доброго времени суток. Вопрос таков Играю на пс3 в гта 5 онлайн а он возьмет и зависнит на каком нибудь важном моменте. Или едешь а текстуры не умпевают подгружаться и опять зависает что в первом что во 2 случае намертво выкл с кнопки на консоле . Интернет у меня до 100мб вайфай.

  • Антон

    Здравствуйте. Купил диск с игрой гта 5 установил игру и написало вот такую ошибкуhttps://vk.com/grandtheftauto5pcc?z=photo-64635776_363827340%2Fwall-64635776_66908 я игру переустановил и всёравно! что делать подскажите

  • Антон

    А игру другу дать можно?

  • игорь

    у меня взломали почту. не могу войти в стим и соответственно в игру, помогите пожалуйста

    • Вам необходимо сначала решить вопрос непосредственно со службой поддержки почтового сервиса и Steam.

  • Влад

    Здравствуйте. в гта онлайн не могу купить дом. пишет что можно только после разговора с симоном покупать. что делать?

  • Андрей

    Проблема с входом в гта 5 онлайн. Пишет что нужны обновления, когда начинаю обновлять через некоторое время выдает ошибку. Что можно сделать?

    • Какая именно ошибка?

  • никита

    здравствуйте меня завут никита я купил игру гта5 линцензированую стоит1990руб при установки я прочитал правила установки установил вёл код активации заходит игра и сразу закрываетсья попросили переустановить игру я не понял и удалил акаунт скачал вожу код активации они пишут код уже использован что делать помогите

  • Mikhail

    Здравствуйте

    Благодарим за обращение в службу поддержки Rockstar.

    Если Вы получаете ошибку кода активации, удостоверьтесь, что Вы правильно вводите код активации — должны присутствовать дефисы и не должно быть лишних пробелов.
    Запустите игру через Steam. У вас должно появиться окно Social Club, где нужно ввести свои данные и залогиниться. В нижнем правом углу Вы должны увидеть всплывающее окно Steam. После того, как Вы залогинились в Social Сlub, нажмите Shift + Tab как сказано в всплывающем окне. Когда Вы сделаетe это в первый раз, появляется другое окно Steam. Вам нужно еще раз нажать Shift + Tab, чтобы закрыть всплывающее окно. Теперь, когда Вы залогинились в Social Club, Вы сможете увидеть и нажать на опцию «Принять» («Accept»).

    Если у Вас Steam версия игры, пожалуйста выполните следующее:

    Полностью удалите игру

    Загрузите игру через Steam

    Установите игру через Steam

    Если, после выполнения данных инструкций, проблема не устранится, сделайте следующее:

    Закройте программу запуска игры.

    Зайдите в папку «Мои Документы/Rockstar Games/» (My Documents/ Rockstar Games/)

    Удалите папку «Social Club»

    Проверьте целостность игры: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335

    Если у Вас не Steam версия игры:
    1. Закройте программу запуска игры.
    2. Зайдите в папку «Мои Документы/Rockstar Games/» (My Documents/ Rockstar Games/)
    3. Удалите папку «Social Club»

    Если, после выполнения данных инструкций, проблема не устранится, сделайте следующее:

    Запустите GTAV_Setup_Tool file

    Выберите функцию «починить Grand Theft Auto V»

    Также просим попробовать следующее:
    https://support.rockstargames.com/hc/ru/articles/200525767-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC-%D0%BA-GTA-Online

    Если Вы по прежнему получаете сообщение о данной ошибке, пожалуйста, предоставьте всю информацию из списка:

    Напечатанный (скопируйте и вставьте в данный запрос) код активации:

    Имя и адрес электронной почты Social Club:

    Скриншот/фото счета покупки GTAV’: ‘Если это Steam версия игры предоставьте Копию счета из Steam (Чтобы найти копию счета из Steam, нажмите на имя вашего Steam ID в правом-верхнем углу и потом нажмите на ссылку »Об аккаунте». Появится страница, где можно просмотреть ваши действия в Steam. Нажмите на кнопку »Операции в магазине». Должен появиться список транзакций. Сделайте скриншот экрана этой страницы, чтобы была видна дата приобретения игры GTA V и имя вашего Steam ID в правом-верхнем углу Steam.)

    Дата покупки или предзаказа:

    Где была куплена игра:

    Ваше имя пользователя в Steam (если Steam версия):

    Ваш идентификатор в Steam (если Steam версия). Для его поиска можно воспользоваться следующими сайтами: http://steamidfinder.com/ http://steamidconverter.com/

    Скриншот ошибки, которую Вы получаете.

    Получив необходимую информацию, мы сможем рассмотреть данный запрос.

    С уважением,

    Aelita
    Служба поддержки Rockstar

    Ответ пришел от Рокстар,нифига это не помогает. Что делать ? Я уже задолбался бороться с этим.

  • Mikhail

    Меня заебала эта тупая ошибка об активации ключа.

  • иван

    выкидывает из игры и пишет что акк используется в другом месте

    • Обратитесь в поддержку.

  • никита

    у меня тоже такая ошибка
    как у Mikhail

    • Обращайтесь в службу поддержки Rockstar Games.

  • Владислав

    Помогите когда я купил GTA 5 в steam установил всё без никаких проблем было хорошо а потом когда выкл steam и снова зашол пошло обновление 1 час и 30 мин и так всегда что делать скажите пожалуйста умоляю(

    • Напишите в службу поддержки.

  • NecroSpider

    Я создал персонажа в GTA V Online и хотел бы чуть чуть изменить внешность, после 35 лвл-а, убрать Усы на женском персонаже, так как обновил железо и узнал что на высоких настройках они видны, Как мне это сделать?

  • alexou01

    Помогите! Когда захожу в GTA online то выдает: «не удалось загрузить ваши данные верификации в сессии gta online»

    • Если Вы уже написали запрос, то он может рассматриваться продолжительное время.

  • Расул

    Я зашел в psn но когда я хочу войти в онлайн мне говоря чтобы я зашел в псн! Что мне делать?

    • alexou01

      ты с помощью чего загружал?

      • Расул

        Wi fi роутер пс3

        • alexou01

          с диска или с PSstore

          • Расул

            С диска

          • alexou01

            попробуй создать нового пользователя или сменить акк

      • Расул

        Что мне делать?

    • Проблема у пользователей PSN действительно наблюдается. Выполнять какие-либо действия сейчас не требуется.

  • Антон

    при загрузки игры на ps 3 нет выбора онлайн когда в одиночной игре пытаюсь зайти в оналйн пишут что вышел из нетворк и надо зайти в него что бы играть в оналайн,хотя я в нём и нахожусь,подскажите что делать пожалуйста?зарания спасибо

    • Денис

      У меня часа 3 такая же беда уже и удалял все и по новой установил ни хрена так же не входит может глюк ?

      • Никаких действий предпринимать не требуется.

    • Имеются технические проблемы. Ожидайте решения.

  • Тимур

    Походу санкции и до нас добрались…..((((не могу войти в ГТА5…хотя теккен играет…)))через сеть…что делать толком не нашел..может что рокстарщики скажут.?!!!!!

    • Санкции не распространяются на игры от Rockstar Games и Grand Theft Auto V в частности. Проблема техническая. Ожидайте решения.

  • Mark Tyurin

    не могу зайти в гта онлайн, пишет что вышел из psn, хотя я вошел. что делать?

    • Ничего делать не требуется. Ожидайте решения проблемы.

      • Mark Tyurin

        как долго ожидать решения проблемы известно?

        • Точных сроков нет.

          • Mark Tyurin

            тогда какие НЕ точные?)

          • В течение суток.

  • женя

    Тоже не могу войти.просит psn. а я и так в нем) что делать?

    • Денис

      По ходу у всех теперь эта проблема пробовал создавать другой профиль и под ним тоже не смог в онлайн игру выйти .

      • Mark Tyurin

        профиль в PSN новый пытался создать?

        • Денис

          Да … Вроде ниже в комментариях это советовали … Может попробовать при регистрации менять страну ?)) ( если санкции)))))

          • Mark Tyurin

            ну вот хз)) надо бы узнать есть ли такая же проблема на ПС 4. если есть то санкции, а если нет, то забили на ПС 3 походу. что еще может быть то))

          • женя

            Что то мало нас тут возмущенных

          • женя

            На пс3 у парня из франции тоже самое

          • Страна значения не имеет.

      • Нет необходимости создавать другой профиль или менять настройки. Проблема носит технический характер.

    • Mark Tyurin

      ты когда в последний раз был онлайн?

      • женя

        До 4 утра играл, в 11 включил уже не входит. Тоже переустанавливал ниче не помогает.

        • Mark Tyurin

          на какой консоли играешь?

          • женя

            Пс3

          • Mark Tyurin

            интересно на пс 4 входит или нет

    • Разработчик в курсе ситуации. Ожидайте решения проблемы.

  • nikita

    У меня тоже такая проблема. Может с серверами что-то?

    • Проблема техническая.

  • Тимур

    а тех поддержка так и молчит..)))

  • dilshod
    • Статус серверов показывает лишь данные о том, что непосредственно сами игровые серверы исправно работают и каких-либо профилактических работ не проводится.

  • Денис

    Ага все вроде открыто …. Работает … Но ни кто зайти не может … Суки мрачные

  • Павел

    при загрузки игры на ps 3 нет выбора онлайн когда в одиночной игре пытаюсь зайти в оналйн пишут что вышел из нетворк и надо зайти в него что бы играть в оналайн,хотя я в нём и нахожусь,подскажите что делать пожалуйста?

    • Денис

      Читай ниже тут у всех по ходу такая проблема

    • женя

      Поддержка бы ответила

      • женя

        Молчат как партизаны

        • Макс

          Вот-вот

      • Ответ службы поддержки может занять некоторое время.

    • Проблема техническая. Ожидайте решения.

  • Павел

    Почему тех.поддержка молчит?

    • alexou01

      я конечно все понимаю но за весь день админ не появился

      • Администрация сайта не имеет непосредственного отношения к техническим проблемам в сетевой игре.

    • Ответ может занять некоторое время.

  • dilshod

    Ребят по ходы делают обновление по скольку в США сейчас уже утро они вот-вот должны закончит свои Факинг апдэйт

    • Денис

      Вроде до 6 утра по времени США

      • женя

        Т.е у нас толбко после 6 заработает?

      • Mark Tyurin

        т.е. сегодня уже не поиграем онлайн?

        • Денис

          Надеюсь что поиграем ))) а там хрен его знает в некоторых странах вроде так же народ не может зайти .

          • женя

            Да спрашивал, француз и мексиканец в друзьях. Не могут

          • Mark Tyurin

            из за чего это вообще происходит

          • Макс

            Хер его знает. Та же хрень.

    • женя

      Сейчас в сша 11 утра

  • dilshod

    тут тоже обсуждают))
    https://downtoday.co.uk/gta-5/

  • rimakent

    та же проблема(((

  • Макс

    Реал, ребзя. Сейчас 12:44 у Америкосов.

  • Денис

    Они в Твитере пишут типо мы делаем все возможное

    • женя

      а причина?

    • Денис

      А хз про причину ни слова

      • женя

        Фигово) последнее ограбление осталось пройти по очереди ахах) думал сегодня закончу

        • Данная проблема не затронет игровые данные.

  • 12 мая у ряда пользователей PlayStation возникла проблема с входом в GTA Online. Rockstar Games в курсе данной проблемы и работают над её решением.

    • Макс

      Что мне делать ? Я помню только логин !!!!

    • Макс

      Помогите плииз!! Че делать помню только логин ! Всё уже перепробовал!!!

      • Восстановить пароль можно через форму на сайте Social Club.

  • Денис

    Кто нить вошел?

  • rimakent

    Ура, все работает!!!

  • Денис

    Скажите кто нить играет ? Не могу войти в онлайн

    • Со стороны Rockstar Games всё работает.

  • ярослав панферов

    Не могу подключится к Online когда нажимаю на Home пишет
    GTA V IS OFLINE
    В данный момент сетевые функции не доступны попробуйте зайти позже или обратитесь в службу поддержки

    • Если проблема сохраняется, напишите в службу технической поддержки Rockstar Games.

  • Sunshine Light

    Что делать если гта 5 на PS3 очень часто останавливается?

    • Обратитесь в службу технической поддержки.

  • MrRAzko

    Ребят кто разобрался в причине «неудалось обновить ваши данные верификации в сессии GTA Online из-за отсутствия связи с сервером.»

    • У Вас лицензионная версия игры?

      • Диман Зуйков

        У меня такая же проблема. версия игры лицензионная.

        • В техническую поддержку обращались?

          • Диман Зуйков
          • Ответ по указанной ссылке можете просмотреть только Вы.

          • Диман Зуйков

            в общем там написано . что это либо проблемы сервера (на сайте статуса серверов всё в порядке) либо скорость интернета низкая (у меня нормальная скорость) ну и как исправить . если играешь на консоли ( у меня пк) и что им известны подобные ошибки . с которыми они борятся

          • Такой ответ могли предоставить только специалисты первой линии, не вникнув в суть проблемы, поскольку данные рекомендации являются общими для проблем с Интернет-соединением.
            Если Вы по-прежнему не имеете доступа к сетевой игре, то можно обратиться повторно, указав проблему более детально.

          • Диман Зуйков

            Хорошо . напишу им повторно . Спасибо=)

          • Диман Зуйков

            вот такая ошибка появляется вообщем

      • MrRAzko

        да я в стиме купил

  • kirill

    Ребят вот купил гта 5 установил запускаю и выходит такая ошибка ну удалось запустить игру неизвестная ошибка

  • Bigrion_YT

    люди что делать купил игру со steam вожу ключ в социал клаб а пишет этот ключ уже использован помогите пажалуста

  • вадим игнатов

    переустановил виндоус,слетели все сохранялки. одиночная все заного, а в онлайне пропал мой персонаж. это нормально?

    • Персонаж в GTA Online пропасть из-за переустановки операционной системы не может. Подробную информацию можно получить в службе технической поддержки Rockstar Games.

      • вадим игнатов

        с ним все нормально, появился. а сейвы одиночке хранятся на пк с системном разделе?

        • Сохранения хранятся локально, на Вашем ПК.

  • Данил

    случайно удалил ярлык гта 5 вот я лох кто нить дайте

    • Ярлык лишь ведёт к исполняемому файлу «PlayGTAV». Вы можете зайти в папку с игрой и создать новый ярлык.

  • Galaktion

    Что делать когда я захожу в GTA 5 у меня пишет сервера рокстар в данный момент не доступны Я ждал 2-3 месяца и ничего а потом он вобще перестал заходить в офлайновую игру что делать ?

  • D.Zanzo

    Здравствуйте! Вчера на меня скинули огромное количество мешков с деньгами. Мне показалось это забавным, и стоял просто, подбирал. Около 20 секунд. Потом увидел сумму накапавшую — около трех миллионов. Мне эти бабосы не нужны вообще, как от них избавиться, куда писать в саппорт и так далее? Не хотелось бы получить бан из-за какого-то дауна…

  • Robert

    Здравствуйте! Не можете подсказать, почему редактор дел в гта Online (PC) не грузится? Сначала, я выхожу из сессии, потом просто бесконечно идет вид сверху! Что делать? Может, это не для обычных игроков?

    • Прикрепите, пожалуйста, скриншот.

      • Robert

        Проблема сама собой решилась. Ещё хотел спросить, почему на моем персонаже(только в Online) есть полосы чёрные? Все драйверы обновлены.

  • Сначала спокойно играл,потом начала появляться вот такая фигня.Что делать?Вводил пароль/логин-не помогало.Акк не ломали.(Ни в онлайн,ни на сайт не могу зайти.

  • Aleksandr Nepomnyashchikh

    Добрый день!
    У меня лицензия, запускаю миссию «Отец и сын», сажусь в машину Кристал и еду в точку по желтой линии доезжая до северного побережья, трафик машин исчезает и дальнейшей активации миссии не происходит, и яхту не везут. Пробовал активировать и за Майкла и за Франклина, и прошел все побочные задания и в Онлайн играл ничего не помогает!!!!!

    • Попробуйте использовать другое сохранение. Если проблема сохраняется, напишите в службу технической поддержки.

  • FREDDY

    Приветствую. Игра лицензионка. Очень часто при выходе в меню паузы (карта, настройки и т.д.) игра зависает приходится через диспетчер задач убивать процесс и опять заново грузить игру. Происходит это довольно часто, играть так невозможно. Нервов уже не осталось. Отвалить столько денег за глюки нифига не интересно. Помогите разобраться.

    • Это может означать лишь одно — компьютер не соответствует требованиям.

      • FREDDY

        Действительно. Игра летает без вопросов, но комп не соответствует? Чё за бред?

        • Сначала Вы пишите, что: «игра зависает», «играть так невозможно», а теперь «Игра летает без вопросов».

          • FREDDY

            Читаем внимательно «при выходе в меню паузы (карта, настройки и т.д.) игра зависает»

  • Маргарита.

    Он просит у меня код которого нигде нет!

    • Если Вы приобрели лицензионную версию GTA V, то код обязательно должен быть.

  • Vlad Darko

    Что делать я играю в Gta 5 online где-то 20-30 мин потом меня выкидывает из аккаунта и пишет связь с учетной записью разорвано так как она используется в другом месте аккаунт точно не кто не взламывал но навсякий случай я пароль изменил и всё равно меня выкидывает.

    • У службы поддержки можно получить информацию по данной проблеме.

      • Vlad Darko

        А как мне лучше написать?

        • Обращение возможно в свободной форме. Укажите ошибку и прикрепите скриншот.

  • Mikhail

    Благодарим за терпение.

    Мы проверили вашу учетную запись. Для того, чтобы зайти в игру, вам нужно использовать другие данные.
    К сожалению, в целях безопасности, мы не можем дать вам полные данные, но можем дать подсказку.
    Учетная запись ассоциируется с электронной почтой @yandex.ru
    Логин состоит из фамилии и инициалов (напечатанных, как одно слово), первая буква «g».

    Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства.
    И если у Вас есть какие-либо вопросы, будем рады Вам помочь.

    Благодарим за сотрудничество.

    С уважением,
    Aelita
    Служба Поддержки Rockstar

    У меня вопрос. Откуда они взяли такие данные учетной и не могли меня взломать ?

    • СП обладает актуальными и достоверными данными в отношении Вашей учётной записи. Если Вы считаете, что кто-либо изменил информацию без Вашего ведома, то необходимо обращаться в службу поддержки. Обратите внимание, что это должны быть разные запросы, поскольку речь идёт о иной проблеме.

      • Mikhail

        А вот,что мне пишет англоязычная служба поддержки. И как же объяснить в магазине,что из техподдержки мне написали такое письмо ?

        As this sounds like an issue with the code that your retailer has given you, we would suggest that you contact your retailer for this issue, as the code claims that it is already in use and this is your first attempt at redeeming it.

        Best regards,

        Kenneth P.

        Rockstar Support

        • Вы можете распечатать письмо и обратиться с ним в магазин.

  • NewStyle

    у меня при входе в рокстар пишет типо права на использование учетной записи были ограничены в свзяи с нарушением,хотя я никогда ничего из софта не использовал,подскажите что делать

    • Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Rockstar Games.

  • Андрей

    Я установил игру, активировал ключ на сайте сейчас пишет у вас 0 игр и вы не можете скачать эту игру. Лаунчер игры не может подключиться к интернету.
    http://ru.socialclub.rockstargames.com/member/qyberpank

    • Ключ необходимо вводить в процессе установки игры. На сайте Social Club Rockstar Games вводятся только ключи цифровой версии Grand Theft Auto V, после чего появляется возможность скачать игру.

  • артем кусик

    я играл в гта 5 на пк (гта лецензионая) после того когда переустановил винду я захожу в социал клаб на свой акк нажимаю, гта 5 загрузить для виндовс и мне пишет»Вы не имеете права скачать эту игру»

    • Обратитесь в техническую поддержку.

  • артем кусик

    Помогите пожалуйста

  • Влад Майс

    Добрый день такая ситуация. Читер сегодня разбрасывался деньгами, и я неплохо накопил. С тех пор меня часто выкидывает с сессий и кидает на сессии со всякими неадекватами. Хотел узнать, почему так и что с эттм можно сделать??

    • «Поднакопив» Вы стали соучастником. Мошенничество с деньгами — это одно из самых серьёзных нарушений в GTA Online, грозящее блокировкой учётной записи. Чтобы подобного не произошло, напишите о случившемся в службу поддержки Rockstar Games и сообщите все детали. Если возможно, то прикрепите скриншот.

      • Влад Майс

        10 минут пытаюсь отправить запрос, а кнопка ,,отправить/subnit,, как будто не работает. Все заполнил, два информ файла приложил..

        • Проверили, кнопка работает. Можно попробовать использовать другой браузер.

          • Влад Майс

            Точно, спасибо! Експлорер сделал)

  • Dmitriy

    Добрый день, я активировал ключ gta 5, но когда нажимаю скачать для виндоус, пишет вы не можете скачать эту игру.Первый раз такое вижу, и в возрасте тут не причем, 23 года стукнуло.

    • Сейчас проверили и на русской версии сайта Social Club выдаётся данная ошибка. С английской версией проблем не возникло. Возможно, что проводятся технические работы. Уточнить можно в поддержке.

    • ULTRA BOOM

      Нужно перевисти сайт на английский язык и опять нажать эту кнопку всё загрузится !!!

  • Дмитрий

    Здравия, меня интересует вопрос, можно ли перенести прогресс гта онлайн с пк на xbox one?

  • David

    Здравствуйте,купил ГТА5,установил,запускаю логинюсь и вылезает данная ошибка,помогите.

    • Информацию можно получить в службе технической поддержки.

  • AZJACKbomb

    Здравствуйте, такой вопрос если я вчера купил в стиме GTA 5,то мне нужно скачивать оф.дополнения и официальные патчи или они уже буду встроены в игру ? и если нет,то где и скачивать официально?

    • Все обновления устанавливаются автоматически.

  • leonty

    здравствуйте. я до сих пор не получил ключ от игры,

  • Владислав Арсени

    Здравствуйте. Когда я захожу в GTA Online то у меня нет игроков и к другу когда я хочу присоединиться то выдаёт что не может подключиться к сессии что делать?

    • Проблема с Интернет-соединением.

  • Владимир

    Добрый вечер, купил установил gta5 на ноутбук(был в командировке). Она у меня сильно лагает и тормозит. Сейчас вернулся. Удалил игру с ноутбука. И решил поставить на компьютер. Захожу в профиль rockstarclub . Вижу игру gta5 в разделе купленные, кликаю скачать. И выводится окно «вы не имеете право установить игру». Что делать? С ноутбука уже удалил, а на компьютер не поставил. И вроде как я её купил, а установить не могу ни туда, ни туда. Помогите пожалуйста.

    • Попробуйте использовать английскую версию сайта.

      • Владимир

        Как сделать английскую версию?

        • Владимир

          Разобрался

          • Виктория Вологдина

            Как решил проблему? расскажи пожалуйста.

  • Kirill

    Можете помочь Купил гта 5 со стима , скачал зашел в онлайн создал перса и у меня гта вылетела . Потом значит захожу и тут такое ,,сохраненные данные гта онлайн для персонажа 1 повреждены ,, если нажать повтор то ничего не случится , а если нажать ,,пере записать ,, то пишет ,, удалить пер
    сонажа с 1 ячейки ,, если нажать. ,,да ,, то гта включает сюжетку ,а если нет то тоже включает сюжетку.

    • Обратитесь в службу технической поддержки Rockstar Games. Вам помогут.

      • Kirill

        А что там писать

        • Проблему, которую Вы описали нам.

      • Kirill

        И на русском писать или на английском

        • Используйте тот язык, которым хорошо владеете.

  • Cтас Тихонов

    Здравствуйте что мне делать я захожу в гта онлайн то у меня логает и я не могу пошевелить мышкой и вылетает и говорит нажмите безопасный режим и повтор я нажимал запускается и также

    • Убедитесь, что компьютер соответствует требованиям и Вы используете лицензионную версию игры.

  • Cтас Тихонов

    Что делать помогите ?

  • JLeLLIka

    Что делать?

  • GTA5

    Что делать если мне упал какой-то мешочек там было 40.000$ + всё оружие, потом эти мешочки начали падать и падали до 3.656.770$. Что с ними делать? И могут ли дать за эти деньги бан? Было у меня где-то 15.437$ и полные патроны на пистолет.

  • Dmitry Kirillov

    Купил ГТА 5 в Стиме. Запустил ее через Стим с горем пополам. После меня просит ввести ключ, ввожу ключ и оно мне говорит, что ключ уже использован. Нажимаю ESC и просит зайти в сошл клаб. Зашел и снова просит ключ, и снова его ввожу и снова говорит что он уже использован. Что делать ?

  • GTA5

    Что делать если мне упал какой-то мешочек там было 40.000$ + всё оружие, потом эти мешочки начали падать и падали до 3.656.770$. Что с ними делать? И могут ли дать за эти деньги бан? Было у меня где-то 15.437$ и полные патроны на пистолет.

    • Это результат действий читера. Не используйте полученные денежные средства, чтобы не уйти в минус при конфискации денег, полученных мошенническим путём. Если Вы не использовали стороннее ПО для получения денег, то Вам ничего не грозит. Вы можете уведомить о случившемся службу поддержки.

  • GTA5

    Спасибо. А то уж так и хотелось их потратить, теперь не буду.

  • Сережа Денисов

    У меня пишет что Не удалось найти последнее сохранение в облаке серверов rockstar ! Что делать ?

  • денис одноуров

    Я хочу сделать перенос персонажа вgta online, но мне выдает это » доступ к гта онлайн для вашей учетной записи social club в данный момент не доступен. Вы не можете перенести вашего персонажа и его прогресс пока срок запрета не истечет» что делать?

  • Артем Астахов

    Помогите,прошу.Мне дико надоело,что у меня вылетает ГТА Онлайн.Компьютер мощный,видеокарта хорошая,а все равно вылетает после полчаса игры и выдает непонятную ошибку,потом пишет «прекращена работа grand theft auto 5.exe».А самое главное,что игра не лагает,а просто зависает.Geforce Experience ставит оптимальные настройки,а точнее высокие,соответственно компьютер все тянет.Короче,что делать?!

  • Dima Alekseev

    Помогите пожалуйста. Переустановил gta 5 после чего ввожу логин и пароль, и требует код активации. Пишет что ключ уже используется.

  • moBrain

    Добрый вечер. Опишу свою ситуацию: установил последний патч (загрузил отдельно и поставил на клиент), запускаю лаунчер и он всё равно пытается скачать злосчастные 513 Мб. Т. к. у меня медленный интернет (3g) и частые обрывы связи, он начинает ПЕРЕКАЧИВАТЬ всё заново. Т. е. это можно считать бесконечной загрузкой. Доходит до ~3 Мб и сбрасывается на 0. Подскажите, что можно сделать? (Раньше качал патчи с этого же сайта, всё было в порядке)

  • Valentin

    не удалось загрузить последнее сохранение с облачных серверов rockstar гта онлайн на пс3. Помогите пожалуйста

  • Дима Васылев

    При нажатии на кнопку загрузить фото в галерею на внутриигровом телефоне всплывает сообщение: Внимание «в данный момент snapmatic отключен для вашей учетной записи В связи с ограничениями доступа». Что это за проблема? Подскажите пожалуйста как ее решить?

  • Jessie J

    доступ grand theft auto 5 online для вашей учетной записи social club в данный момент запрещён когда пытаюсь перенести аккаунт. Кстати вроде привязывал в настройках сошиал клаба псн аккаунт, но сейчас горит повторить, жму и сайт в новом окне открывается и не загружается, пишет time out, то же самое пишет при попытка входе на сайте псн в аккаунт

  • Никита

    Такая вот интересная проблема, которая меня порядком задолбала.
    Играл я себе играл в GTA Online, прокачал героя до определенного уровня, участвовал в различных совместных заданиях и перестрелках.

    В один прекрасный день, зашел я очередной раз в GTA Online и удивился что в городе никого из других игроков нет, попытался подключиться к случайной перестрелке/гонке/и т.д. безрезультатно. Думаю, может интернет не работает? Проверяю в главном меню самой консоли PS3 — залогинен в PSN, все ок. Проверяю на телефоне — также WiFi работает. Тут вижу в Списке Дел появляется приглашение в игру от другого игрока, ну думаю супер, инет есть, и что вы думаете? при попытке подсоединиться пишет что-то вроде «Не удалось подключиться к данной сессии». И так постоянно…При создании своей игры, никто ко мне не подключается.

  • Kurtael

    Здравствуйте! Стало невозможно играть в онлайн. При заходе в онлайн стал выдавать:
    Ваше последнее сохранение не удалось загрузить с облачных серверов Rockstar.
    Что мне делать?

    • Если переход в GTA Online из главного меню GTA V не помогает и проблема сохраняется больше суток, оставьте заявку в службе поддержки Rockstar Games.

    • Анрдей

      у меня такая же проблема.

      • Kurtael

        Не знаю, поможет тебе или нет? Но мне помогло.
        Заходишь в «обычный» гта. «Убиваешь» кого-нибудь из персонажей: чтоб копы например убили. Ждешь когда тот выйдет из «больнички. Затем из меню в игре заходишь в онлайн. Мне помогло.

  • Александр Кязимов

    Здравствуйте!Помогите пожалуйста!У меня 5-ый день не появляются ежедневные задания в ONLINE.Как прошёл последние так они до сих пор и высвечиваются,

  • Анрдей

    Здравствуйте! Стало невозможно играть в онлайн. При заходе в онлайн стал выдавать:
    Ваше последнее сохранение не удалось загрузить с облачных серверов Rockstar.
    Что мне делать?

    • Если переход в GTA Online из главного меню GTA V не помогает и проблема сохраняется больше суток, оставьте заявку в службе поддержки Rockstar Games.

  • Артем Астахов

    Помогите,прошу.Мне дико надоело,что у меня вылетает ГТА Онлайн.Компьютер мощный,видеокарта хорошая,а все равно вылетает после полчаса игры и выдает непонятную ошибку,потом пишет «прекращена работа grand theft auto 5.exe».А самое главное,что игра не лагает,а просто зависает.Geforce Experience ставит оптимальные настройки,а точнее высокие,соответственно компьютер все тянет.Короче,что делать?!

    • Укажите характеристики используемой системы:
      Комплектующие, используемая ОС и версия драйвера видеокарты.

  • YuRRaN

    после патча игры постоянно мучает такая проблема. В главном меню пропало куча менюшек, осталось только меню выход, настройки и сюжетный режим.
    Когда заходишь в онлайн выскакивает сообщение про сетевую политику рокстар. После чего постоянно предлагает перенести персонажей с другой платформы. Как это исправлять?

    • Напишите в службу поддержки Rockstar Games.

  • Vladislav

    При входе, я хочу сменить учетную запись, потому что забыл все данные старой, но не могу это сделать так как оно автоматически заходит на старую, как мне запустить игру с новой учетной записью ?

    • Вы можете выйти из своего профиля непосредственно в игре. Для открытия профиля нажмите «Home».

  • Дени Абзаилов

    Купил игру в Стиме, скачал, как только скачал, нажал на кнопку играть, выбрал сюжетку, запускается окно social club, до этого заранее сделал аккаунт, когда окно social запускается, то нету полей ввода логина и пароля, а пишет, что офф-лайновый режим недоступен, я нигде не включал этот офф-лайн режим, я хочу наоборот войти в social club, но не могу, в чем дело, очень расстроился, получается зря деньги платил…

    • Обратитесь в службу поддержки. Вам предоставят подробные инструкции.

  • Артём Арутюнян

    Здравствуйте, у меня возник вопрос почему я получил бан до 30.06.2015г.? я никогда не читерил ,было дело когда со мной в сессии играл читер и он мне пушки дал какие-то ,тпшил меня и т.д. но я же ничего не делал,прошу помочь!

  • Денис

    Можете помочь, у меня интернет вылетел в ГТАО, я стал заходить обратно, он мне пишет, Ваше последнее сохранение не удалось загрузить с облачных серверов Rockstar. Вернитесь в гта 5 и повторите попытку позднее.

    • Вы можете попробовать перейти в GTA Online из меню в сюжетной части GTA 5.

      • Денис

        В том то и дело, что я всегда так вхожу, щас попробовал в меню, такая же ошибка, может у них что то с серверами?

        • Проблема действительно есть. Последнее обновление для Grand Theft Auto V содержало ряд ошибок. Лично я тоже сейчас захожу в GTA Online не всегда с первого раза, но если продолжать попытки входа, например, через выбор персонажей в сюжетной части, то зайти удаётся.

          • Денис

            я короче на форумах полазил, мне помогло снесение сохранений.

    • Константин

      Жди 1 день

  • Дима

    Привет всем. Такая проблема : При установке ГТА 5 на пс3 ,установка отстанавливается на 3237 мб и всё.Диск крутит,а установка стоит на месте ничего не происходит.Помогите пожалуйста,дайте решение..Уже третий день эта проблема,ранее было всё хорошо,2 раза устанавливал до этого на одну и ту же приставку!

  • Виктор

    обновление уже неделю 1 мб докачать не может…пишет скорость 0 бс, что происходит?

    • Если проблема сохраняется, напишите в службу технической поддержки.

  • Виктор

    При входе Гта онлайн постоянно пишет «вам необходима учетная запись [email protected] для входу в Гта онлайн», но у меня есть подписка на онлай и она продлена! Не могу войти в онлай… Что делать?

    • Уточните статус своей учётной записи в службе поддержки Sony PlayStation.

  • Артём

    Кидает на сессии где 2-3 человека, когда играю с друзьями где много людей очень сильно лагает.

    • Особенность Вашего Интернет-соединения.

  • Александр Ермолаев

    Здравствуйте, у меня такая проблемка. Когда я играю в GTA Online, то машины игроков и ботов иногда «телепортируются» и я не могу понять, спереди они или сзади, что делать? Интернет хороший, по мин. требованиям все хорошо. В одиночке не лагает.

    • Типичная проблема с Интернет-соединением. Может наблюдаться как в конкретной сессии, так и при любой игре в GTA Online.

      • Александр Ермолаев

        Ну так если скорость 90-95 Мб/с

        • Дело не в скорости.

  • Стас

    Не могу воитй в гта 5 онлайн пишит последние сахронение не найдено в серверах рокстар

    • Повторите попытку входа через некоторое время.

  • Евгений

    Здравствуйте. У меня лицензия. Иногда игра отказывается запускаться в автономном режиме. Как это можно исправить?

    • Если проблема актуальна, обратитесь в поддержку.

  • Иван

    всем привет! установил игру ГТА 5 на ПК, запускаю, идет обновление, устонавливается обновление, потом нажимаю ИГРАТЬ и все, выскакивает окно, написано прекращена работа программы Grand Theft Auto V Launcher, что делать?

    • Убедитесь, что игра соответствует системным требованиям и установлены новые версии драйверов.

  • Smithen West

    Меня раздражает мой ник Akk-gameforus, как его поменять?
    Персонажа зовут по другому, а все видят akk-gameforus, что за чушь?

  • Алексей

    При заходе в игру вылетела вот такая вот штука. (раньше заходил без ввода логина и пароля) Дело в том, что я, видимо, не помню свою почту. Поясню: хотел восстановить пароль, написал свою почту для сброса и нажал кнопку «сброс», НО письмо не приходит. Можно ли как-то, зная свой ник в игре, изменить пароль, и если да, то что именно нужно писать в саппорт ?

    • Напишите в службу поддержки. Вам подскажут, что можно сделать в данной ситуации. Учтите, что Вам могут отказать.

  • Sergey

    Здравствуйте. Я присоединился к тестированию новой Windows 10 и вот беда: начались проблемы с изображением в гта 5, оно как бы уехало вниз, к сожалению скрин вставить не получается. Может подскажете, что с этим делать?

    • Windows 10 ещё не вышла в релиз, поэтому её поддержка пока не осуществляется. Поскольку вы участвуете в тестировании новой операционной системы, то можете отправить отчёт компании Microsoft.

  • Рафаэль

    Здравствуйте. Я нарушил правила и условия Rockstar Games и меня заблокировали что мне надо сделать чтобы разблокировать мой аккаунт?

    • Вас могли заблокировать как на определённый срок, так и на постоянной основе. Всё зависит от тяжести нарушения. Досрочно разблокировка не производится.

  • Алексей

    Здравствуйте,у меня лицензионная Гта 5.После переустановки винды поставил снова гта5.Но когда вписываю ключ активации пишет что он уже был использован и не продалжает установку.Как быть?

  • Maxim Tikhonov

    Здравствуйте, я вчера играл в ГТА Онлайн, всё работало, сегодня с утра захожу и пишет, что «игровые сервисы недоступны» и «не удалось загрузить данные гта онлайн», не знаю, что делать. Вроде подождал, но ничего не работает.

  • Алексей Рубинской
    • Продажа или передача аккаунтов запрещена условиями использования Social Club.

  • Андрей Планшетов

    Когда хочу зайти в гта онлайн, и перехожу с Одиночной игры в Гта онлайн. Выдает такое: » Успех» — Новые загружаемые материалы были загружены и установлены. Возврат в Grand theft Auto 5. Дальше грузит сюжетный режим, помогите!!!!

    • Какая у вас платформа?

      • Андрей Планшетов

        PC

      • Андрей Планшетов

        Ну же, помогите пожалуйста!

  • Андрей Планшетов

    Когда хочу зайти в гта онлайн, и перехожу с Одиночной игры в Гта онлайн. Выдает такое: » Успех» — Новые загружаемые материалы были загружены и установлены. Возврат в Grand theft Auto 5. Дальше грузит сюжетный режим, помогите!!!! Купил диск лицензионный на PC, но вот эта ошибка, пишу второй раз, потому, что мне не отвечают. Надеюсь на этот комментарий ответят.

  • THEISE

    При входе в Rockstar Social Club пишет: Право на использование данной учётной записи были ограничены в связи с нарушением правила и условия Rockstar Games. Что делать?

    • Если вы действительно нарушили условия использования, то предпринимать какие-либо действия не требуется.

      • THEISE

        Это навсегда?

        • Зависит от тяжести нарушения.

  • Владислав

    Добрый день.
    Меня забанили в игре.
    Это случилось после взлома моего аккаунта, об этом сообщил мне мой друг. Меня не было дома, а кто-то играл на моём, аккаунте. Сменил пароль.
    Решил зайти в ГТА, так как позвали играть, и где-то в 2:20 ночи по МСК. Мне вылетело в от это при переходе в Онлайн. Что мне делать?
    Ник в игре — DefArrow

  • Кирилл

    Здравствуйте.У меня лицензионная гта 5.После установки у меня открылся лаунчер . Была долгая загрузка,А потом вышла надпись ,,Автономный режим недоступен,,.Что делать?

    • Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

  • Егор

    Здравсвуйте, у меня вопрос. При входе в gta5 игра автоматически запускается с аккаунта моего отца, что надо делать если я хочу зайти в игру со своего аккаунта в social club.

    • Для каждого аккаунта в Social Club необходимо активировать уникальный ключ.

  • Andrey

    Когда пытаюсь зайти в ГТА 5 онлайн он просто напросто вылетает, что делать ?

    • Если используется лицензионная версия игры, то убедитесь, что ПК соответствует требованиям и установлены актуальные версии драйверов.

  • Андрей

    Я купил игру в стиме играл некоторое время без проблем но что то случилось и соушл клаб запрашивает ключ активации и говорит то что код активации уже использован что это может быть вообще

  • Роман

    Купил лицензию, активировал, при запуске social club просит эл.почту пароль, пишу как при регистрации, говорит неверный мыло или пароль. При сбросе пароля на мыло свистеть и не кидает!!! Что делать?

  • Илья

    выскакивает сетевая политека ркс стар каждый раз при входе в гта 5 онлайн

  • Robert

    Здравствуйте. Меня забанили в Grand Theft Auto Online. Я думаю, не имеет значение дата когда меня забанили, имеет значение дата разбана. Сегодня (06.07.2015) по указанной дате меня должны разбанить, но к сожалению этого не произошло. Что мне делать? В поддержку уже обращался,, но пока всё пусто..

    • Снятие блокировки возможно на следующий день.

  • Владислав Белоусов

    Здравствуйте, недовно у меня украли акк стим и с ним же гта 5. Когда я захожу в игру через Social Club мне пишут «введите код активации Rockstar для Rainbow_poni(ник взломщика моего стима)» . Я ввожу код активации который у меня есть в коровке , но мне пишут что такой код активации Rockstar уже использован.

  • Maikl Maikl Maikl

    привет,хочу спросить Вас — можно ли играть на одном аккаунте с разных компьютеров — спасибо

    • Одновременно — нет.

  • Bro

    помогите не могу зайти в мой social club пишет (не в сети) Сетевые функции в данный момент не доступны.Если проблема не устраняется обратитесь в службу Rockstar… .com я уже много раз обращался. НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ!!!!
    Я уже проверял кеш GtaV (steam) уже месяц прошел ничего не происходит! Теперь я ничего не могу сделать.. Может меня навсегда забанили????? я ХЗ!

    • Если вы нарушали правила или использовали пиратскую версию, то блокировка возможна. О наличии блокировки могут сообщить специалисты службы поддержки.

  • Maikl Maikl Maikl

    привет,хочу спросить Вас — можно ли играть на одном аккаунте с разных компьютеров по отдельности — спасибо

    • Согласно правилам, использовать аккаунт может только тот, кто его регистрировал.

  • Alex Freemen

    Здравствуйте, У меня вот такой вопрос,если меня забанили из-за накрутки денег в Gta online то после разбана моего аккаунта деньги которые я накрутил останутся ?

    • Вы, видимо, не понимаете смысл и последствия блокировки аккаунта. За серьёзное нарушение правил аккаунт будет заблокирован без возможности разблокировки и Вы не сможете играть в GTA Online.

  • safo165

    Привет, я недавно переустановил GTA5 и после переустановки и входа в онлайн, SOcial CLub попросил авторизоваться, а после ввести код активации, но я уже играл в онлайн и авторизовал этот код. А второй раз я ввести еще раз этот код я не могу

    P.s Недавно переустановил винду, с восьмой на десятую

  • Серега

    купил gta5 (диски) установил на ноут, лагало и фризило, поменял ноут на комп, логин с паролем остались а негде не могу найти лицензию чтоб установить, подскажите как быть?

    • Если игра уже была активирована ранее, то вы можете скачать клиент игры на сайте Rockstar Games Social Club.

  • gawril

    что делать если входиш в сеть пишет войдите в Socal Clab

    • Осуществите вход в аккаунт Social Club. Обратите внимание, что требуется лицензионная версия игры.

  • gawril

    тоесть Social Club

  • Данил Каюмов

    Как восстановить сохранения карьеры, переустановив винду, я понадеялся, что пройденная карьера остается в облаке, зайдя в игру, я понял, что я сделал ошибку. Как быть, не хочется заново проходить игру. Подскажите, очень вас прошу.

    • Если не имеется копии сохранений, то, к сожалению, восстановить прогресс нельзя.

  • rustam

    создал новую уч в gta а она спрашивает какой то код доступа где его взять

    • Код активации GTA V привязывается к определённой учётной записи. Если вы хотите использовать другой аккаунт, то игру придётся приобретать заново.

  • vovan

    Подскажите почему у меня бан навсегда и не выглядывает дата истечение блокировки и бан у меня 1

    • Rockstar Games имеет право применить в отношении аккаунта вечную блокировку. Все игроки были неоднократно предупреждены.

  • Глеб

    я хочу разделить деньги для своего аккаунта с другим на 1 учётной записи. как это сделать?

    • Деньги нельзя переводить.

  • Тимур Халиков

    у меня не работает сохронения в онлаине что делать подскажите пожалуйста

    • Данная проблема может носить временный характер.

  • Тимур Халиков

    уже 3 день так все форматрнул по новому скачал обновления все равно не помогает что делать подскажите пожалуйста у меня сони 4 диск лицензия псн тоже платный все как положенно играет но не сохроняеться

  • Тимур Халиков

    а как вы думаите в чем может быть проблема ?ваши мнения

    • Для определения причины необходимо иметь доступ к технической информации. В поддержке вам сообщат всю необходимую информацию.

  • Стас

    Зашел я на свой акк в Сошиал клабе.У меня там есть ГТА 5……..Затем я нажимаю:»Загрузить игру»,меня выбивает и выдает такое:Страница по запрошенному вами адресу не найдена.Я ее покупал именно в Рокстаре,так как Стиму я не доверяю.Надеюсь вы помжете мне.

    • Можно воспользоваться английской версией сайта или сообщить о проблеме с загрузкой в службу поддержки.

      • Стас

        Где можно найти английский сайт,можете ссылку дать?

        • В нижней части страницы socialclub.rockstargames.com можно выбрать язык.

  • Евгений Сальников

    ребята это не есть гуд ,я купил себе GROTTI CHEETAH!затюнил и пропала!походу надо ждать читеров которые денег дадут!где моя тачка!?

    • Вы предъявляете претензии не тем людям и не в том месте. За пропажу транспортных средств в GTA Online ответственны специалисты технической поддержки Rockstar Games.

  • Артем

    Здравсвуйте, играл на ps3 в gta 5 и все было хорошо(играл в историю и online),но потом я установил mod menu и теперь каждые 10 минут ps зависает(звук идет, а картинка стоит на месте)и из игры нельзя выйти с джойстика, нужно перезагружать ps3,в чем проблема и как можно ее решить?

    • Вы сами пишите, что произвели вмешательство в игру. Удалить стороннее ПО.

      • Артем

        Если удалить, то игра вообще не запускается)

        • Необходимо полностью восстановить исходное состояние. Можно переустановить игру, при необходимости.

          • Артем

            А как восстановить исходное состояние?

          • Установить оригинальные игровые файлы.

          • Артем

            А как это сделать?

  • Слава

    Я играл на пк и когда я запускал gta 5 и всё было хорошо, но через минут 30-60 комп автоматом отключался. Как можно её решить?

    • Отключение компьютера через определённое время, после запуска GTA 5, свидетельствует о том, что не всё хорошо. Убедитесь, что PC соответствует системным требованиям и установлены актуальные версии ПО.

      • Слава

        Где же мне можно увидеть системные требования?

  • Андрей

    Когда захожу в GTA Online то уже 3-ий день пишет «Игровые сервисы Рокстар сейчас не доступны» Что делать?

  • Nikita Cheban

    «вам навсегда запрещен доступ в гта онлайн»,в сюжетке пишет бан на 2 недели. 2 недели прошло,в онлайн не зайти

    • Новый день ещё не наступил.

  • Слава Андриянов

    Почему когда я пытаюсь подсоедениться к своим друзьям в сессию мне пишет :» Не удалось загрузить сессию , попробуйте позже » . Что делать ? Игра куплена в social Club.

    • Проблема с Интернет-соединением или используются разные версии игры.

  • Димитрий

    не могу сменить почту пишет К сожалению , эта функция временно отключена . Пожалуйста, зайдите позже.

    • Всё предельно доступно написано.

  • Slender Man

    Здравствуйте купил игру в стим зашел поиграл 7 часов вышел
    Завтра захожу требует активации код уже введен ну нажал активировать и и иииииииииииииии
    и нихр*на код уже активирован в поддержке стима послали на*уй
    что делать помогите

  • DV_Reedlman

    Помогите пожалуйста,в чем проблема? Сервисы обновления Rockstar в данный момент недоступны (код ошибки 1). Пожалуйста,повторите попытку позже. Информацию о профилактических работах и отключении серверов можно получить на странице: и тд и тп

  • DV_Reedlman

    введен неверный код активации rockstar. Помогите!!!

  • Максим Лебедев

    Что делать помогите

    • На скриншоте указаны контакты службы поддержки.

      • Максим Лебедев

        Я туда заходил и мне ничего не помогло, я и порты открывал и всё делал, что в интернете про это было что нашёл, но ничего не помогло

        • Dima Gorbachev

          тоже самое я и брандмауэр отключил и антивирус

          • Максим Лебедев

            Ага, я всё вырубил и запустил, и ничего

          • Максим Лебедев

            Мне кстати ответили в Rockstar Support, но там то же, что и на картинке.

          • Dima Gorbachev

            Удалил антивирус и проблема решена

        • Dima Gorbachev

          Ответ от поддержки мне

          Попробуйте отключить антивирус и брандмауер, все фоновые программы, USB контроллеры, и повторить попытку.

        • Если у вас лицензионная версия игры, то сообщите поддержке о том, что предложенные варианты решения проблемы не помогли.

          • Максим Лебедев

            Я им уже написал, но ответа так и не поступило

          • Ответ может занять продолжительное время.

    • олег

      тоже самое ты это исправил если да то как подскажи плз

  • Здравствуйте, я по поводу разбана. Описание ситуации: Я вышел с миссии и поехал по трассе на транспорте «adder», потом нажал Esc — смена персонажа и тут мне дали бан в паузе. Что мне делать теперь? Читов не было.
    Nick: Artem_Mysin

  • Сергей

    Играл на пс 3, купил пк, решил перенести, захожу, и пишут » Доступ к гта онлайн для вашей учетной записи запрещен. Вы не можете перенести вашего персоонажа и его прогресс пока срок запрета не исчезнет «. Что делать?

    • Если аккаунт заблокирован, то перенос персонажа невозможен.

      • Сергей

        То есть акаунт на пс 3 заблокирован?!

        • Об этом свидетельствует выводимое вам сообщение.

          • Сергей

            Простите, а как понять пермамент или нет? Пс то я продал…

          • Написать запрос в службу поддержки Rockstar Games.

  • Кирилл

    Что делать если в гта 5 меня постоянно клонит в право

    • Проверьте залипание клавиш и обновите ПО.

  • gawril

    как играть по онлайну у меня пишет войдите в Social Club

    • Для доступа к GTA Online необходима лицензионная версия игры.

  • Дмитрий Нефёдов

    Пропало сохранение в гта 5 около 30% прогресса , последние пройденые миссии : у Саламона за Майкла ,все на данный момент доступные миссии у Тревора , все Миссии по убийствам и Миссия по угону 2 спортивных машин у Франклина (email : [email protected]) Пришлите сюда моё сохранение
    Все время игры был в онлайне.

    • Сохранения сюжетной части хранятся локально, на вашем устройстве.

  • Ефим Гущин

    Ввожу свой логин меня бросает на другой аккаунт и просит код активации Rockstar снова

    • Для каждого аккаунта необходимо использовать отдельный код активации. Убедитесь, что вы вводите именно данные того аккаунта, к которому была привязана GTA V.

  • Никита

    при подключении к другу в сессию все сразу выходят (оба играем на пк) , и причина не исчезает как это было раньше

    • Проблема с Интернет-соединением.

      • Никита

        Подскажите , а как можно решить эту проблему , я раньше играл через консоль и всё было нормально

  • palma

    При входе в гта требует(заного) подписки лицензионного соглашения а так же требует заного пройти пролог. хотя перс 40+ уровня

    • Напишите запрос в службу поддержки.

  • Ivan

    Около месяца не загружался под Windows. Решил поиграть в GTA Online, при авторизации в Social Club появилась надпись «Права на использование данной учетной записи были ограничены в связи с нарушением Правила и условия Rockstar Games».
    Подскажите, куда обратиться и что делать?
    Заранее спасибо.

  • Anton

    запускаю GTA 5 выдаёт эту ошибку. FATAL: pool size mismatch -1962934272

  • Aleksey

    При входе в social club gta 5 под своей учетной записью случайно ошибся и мне выдало ошибку: Учетная запись заблокирована из-за многократных неудачных попыток входа. Что делать? Помогите.

  • Сергей

    Что делать после обновления 1.2.8 у меня не получается играть с друзьями в гта онлайн пишет что у них старая версия игры и на сервере я всегда один.Скорость интернета 1 мегабайт в секунду.

    • Необходимо, чтобы ваши друзья обновили версию игры. Остальных игроков может не быть в сессии из-за проблем с интернет-соединением.

  • Дмитрий

    Ввел код активации и не могу зайти в игру просит опять ввести код активации что делать??

    • Убедитесь, что вы ввели верный код, который не использовался ранее. Если проблема сохранится, обратитесь в поддержку.

  • Dojer Net

    из за большого числа неверных попыток попыток ваша учетная запись заблокировона

  • Женя

    Помогите пожалуйста я две недели не играл в гта 5 потом зашел и мне пишет рокстар права на использование данной учетной записи были ограничены Прошло уже почти два месяца и мне пишет тоже самое Я не где не читерил.Помогите пожалуйста .А Окно тех поддержки рокстар не открывается . Что с игрой то делать?

  • Вова

    Не могу добавить гонку в GTA Online , на какую не нажму «задание не найдено» и так со всеми , помогите пожалуйста

  • Сергей

    Я ЗАШЁЛ В ГТА ОНЛАЙН И НЕКОГО НЕТ В СЕССИИ И Я НЕ МОГУ ПОДКЛЮЧИТСЯ К ДРУЗЬЯМ , ПИШЕТ ТО-ЧТО У НИХ СТАРАЯ ВЕРСИЯ, А ОНИ ОБНОВЛЯЛИ.

  • Геннадий

    Я давно не играл и тем более не заходил в учётную запись. В один прекрасный момент я ввожу свой mail и пароль для входа. Мне выдаёт что неверно, после чего я восстанавливаю пароль, захожу и у меня выходит старый аккаунт до ГТА 5. Я был очень сильно удивлён. Но я вспомнил, что мог ввести другой mail, всё так же восстанавливаю через другой mail и выходит совершенно другой аккаунт, он похож на мой но не помню его совершенно. На аккаунте с ГТА 5 у меня есть статистика и само собой mailю Попросил своих друзей узнать какой стоит mail и как оказалось mail как раз таки второй. Но ГТА 5 там нету там нет ничего. Других mailОВ нет у меня только два мыла. Как мог аккаунт привязанный с ГТА 5 исчезнуть? Даже через те аккаунты пытался ввести код активации. Но мне пишет что уже используется. Куда испарился аккаунт?

  • max cool

    Когда мне приходит приглашение в ту или иную миссию, я перехожу в другую сессию, пишет что мест нет. Когда начинаю переходить обратно игра зависает(идет загрузка и все), что мне делать подскажите

  • Скучный Медовый Эль

    У меня ps3 2010 года 8gb не устанавливаются хотя память есть 96gb помогите пожалюйсто

    • Какая выводится ошибка?

      • Скучный Медовый Эль

        Нет ни какой ощибки 1 день грузила без перерыва и так и осталась на 2871GB

      • Скучный Медовый Эль

        Просто застывает весь жень качал

        • Напишите в службу поддержки Sony PlayStation и/или Rockstar Games.

          • Скучный Медовый Эль

            А если диск коцаный это влияет?

          • Если диск имеет повреждения, то это может негативным образом влиять на считывание данных.

  • daniil

    как войти на свой предыдущий акк в гта 5 онлайн на другом диске? (ps3)

  • Daniel Lego

    Помогите.я сегодня зашел в гта онлайн и меня просят пройти пролог,хотя я его уже прошел и после этого ,меня просят принять лицензионное соглашение ,хотя я его уже принимал.Я решил пройти пролог,но ничего не получилось.Я только из сюжетки могу в онлайн зайти.Проблема на PC

  • Александр

    Подскажите, купил игру в магазине, установил, работало все нормально, но потом пропало все радиостанции в машинах, нет звука. Нигде про это не пишут, хотел написать в тех поддержку, но там нужно ввести какой-то код, всю коробку перерыл с вложением, нет кода… Как вернуть радио?

    • Для того чтобы написать в поддержку Rockstar Games, а именно к разработчику следует обращаться, никаких кодов не требуется.

  • даня

    подарили диск с магазина ввел код установил поиграл потом надоело удалил решил заного поиграть требует код вожу и пишет мол уже веден поиграть не могу!че делать?

    • Код активации может быть использован только один раз. После этого игра навсегда привязывается к аккаунту в Social Club.

  • Сергей

    Для запуска grand theft auto 5 используйте исполняемый файл plyGta5.exe.Что делать.

    • Использовать только лицензионную версию игры.

  • Данила Швец

    Я начал проходить миссию Лестера и там надо обокрасть ювелирный магазин,потом надо было залезть на крышу по лестнице а Майкл не взаимодействует с лестницей,Что делать?

  • Данил

    Давно не играл в GTA, и решил поиграть. Начал запуск. Тут конечно-же обновление последнее… Начал установку обновления, Но в конце загрузки, когда остается 1 кб докачать, выдает «Сервисы Обновления Рокстар в Данный момент не доступны, информацию о профилактеке, или отключении серверов… и.т.д» Нигде ответ найти не могу, что делать! ХЕЛП!

  • Николай

    Проблема такова , купил гта5 , поиграл , забросил слегка , потом запускаю , и просит зайти , а я забыл на какую почту , можно ли как то узнать , на какую почту был зареган акк ? ( если что ник nilayoff) именно с 2 ff

    • Вы можете выполнить вход в аккаунт на сайте Social Club с использованием имени пользователя и пароля.

  • Oleg Nickolaevich

    Забыл слегка пароль,вводил несколько раз и потом заблокировали из-за многократных попыток входа. Подскажите что делать?

    • Обратитесь в службу поддержки Rockstar Games.

  • Максим

    Люди у меня лицензия зарегался уже очень давно в ru.socialclub но почему то моих фото с игры и из онлай тут нет! Я захожу на сайт захожу мои фото и мне пишут по вашему критерию поиска не чего нет =( Как же и где хранятся фото из игры

    • Каждый снимок необходимо загружать самостоятельно непосредственно из игры. Зайдите в раздел «Галерея».

      • Максим

        Спасибо .

  • Максим

    Чего то не могу найти этот раздел Галерею .

    • В игровом меню GTA V.

      • Alex May

        я зарегистрировался в Social Club через инет и как зайти GTA 5 Online если я не могу купить её в инете? а GTA 5 у меня на рабочем столе?

        • GTA Online поставляется вместе с лицензионной версией GTA 5.

  • Максим

    вот что спасибо и звените за беспокойства

  • Илья

    Здравствуйте, «проблема при запуске GTA 5 на игровой приставке PS3»
    После запуска игры только черный экран, ничего больше.
    Пробовал переустанавливать игру,удалял сохранения, не помогло.
    Подскажите пожалуйста, в чем проблема?

    • Если у вас лицензионная версия игры, обратитесь в службу поддержки.

  • Alex May

    я зарегистрировался на этом сайте http://ru.socialclub.rockstargames.com/games/gtav/pc/career/overview/gtaonline и не могу зайти в GTA 5 Online почему я же зарегистрирован?

  • Эльдар

    Здравствуйте, дело в том что я купил steam аккаунт с игрой GTA 5, установил потом захожу в GTA Online, а там профиль Social Club другого игрока, не могу привязать свой, как быть теперь? Помогите пожалуйста

    • Передача аккаунта запрещена правилами.

      • Эльдар

        что я могу теперь сделать? Помогите

        • Решайте вопрос с продавцом. Служба поддержки имеет право заблокировать такой аккаунт.

  • Никита

    Здравствуйте,я не могу зайти в гта онлайн и он пишет то что возможно проблемы с интернетом. А у меня с ним все в порядке и работает быстро

  • Алексей

    Добрый день, у меня проблема с подключением к онлайн сессии GTA V, пишет что не удаётся обновить ваши данные верификации в сессии в GTA online

    • Необходима лицензионная версия игры и выход в интернет.

  • Кирилл

    Можете мне подсказать.У меня украли аккаунт steam,написание в службу поддержки не помогло,мне не ответили.А как вы уже можете догадаться на аккаунте у меня была GTA5 и я её даже не прошёл,как мне её вернуть?Заранее спасибо

    • Помочь в решении данной проблемы может исключительно служба поддержки. Убедитесь, что вы грамотно составили запрос и направили его по официальному адресу.

  • Дима

    у меня такой вопрос, я около 5 попыток не правильно ввел пароль, акаунт заблокировали, и что мне теперь делать подскажите пожалуйста как его разблокировать?

    • Обратитесь в службу поддержки.

  • Дима

    помогите пожалуйста водил неправильный пароль, аккаунт заблокировали, что теперь делать?

  • Сергей

    что делать ? Захожу в гта 5 онлайн играю 1 минуту и пишет прекращение работы гта 5

    • Проверьте, соответствует ли компьютер системным требованиям.

  • олег

    Здравствуйте мне пишет Не удалось обновить ваши данные верификации в сессии gta online как это исправить версия игры лицензионная купил в стиме

    • Обратитесь в службу поддержки.

  • Павел

    Доброго времени суток! есть xbox 360e и игра GTA V, не могу никак сохранять игру. ни в телефоне ни в квартире после сна. пишет требуется подключение к интернету итд.. инета нету. Как быть?

    • Профили в Xbox 360 могут быть как локальными (без необходимости наличия соединения с сетью Интернет), так и сетевыми. Убедитесь, что вы создали и используете именно локальный профиль.

  • Pasha Petrenko

    Вылетает из любой миссии с любым другим человеком из онлайн под предлогом «миссия провалена»
    Просто начинается миссия и через пару минут миссия проваливается.Люди,с которыми я пытался играть сказали,что меня просто кикает.
    Компьютер соответствует минимальным требованиями и имеет качественное подключение к интернету

    • Обратитесь в службу технической поддержки.

  • илья

    ребят помогите я первую учетную запись создал пойграл неделю и второй раз надо создовать уче,запись

    • илья

      дайте код

    • Для каждой учётной записи требуется уникальный код активации.

  • всеволод

    доброго времени суток. мне хотелось бы попросить о разбане. дело в том что в моей сесии был читер который всё время делал невидимками всех игроков, взрывал, клонировал, спавнил себе и другим деньги но дело в том что я даже доллара с этих денег не взял боялся чита, спавнил нло и т.д и я каким то мифическим образом тоже попал под бан до 20-ого числа, но ведь я ничего не делал, я не читерил. Можно попросить о разбане ник Lans20132 бан незаслужен разбанте играть очень хочется

    • Вы можете направить соответствующий запрос в службу поддержки Rockstar Games.

  • Max20636

    Прошу разбана в сессии был читер и он довал мне бессмертие,невидимость,деньги.Я не виновен

    • Решение принимается службой поддержки после тщательного изучения.

  • Boss.xomik

    Скажите плз.Если у меня есть игра в стиме гта 5(pc),а у друга на ps 3 можем мы как нибудь по играть по сети ????

  • Нет Дат

    «Учетная запись заблокирована из-за многоктарных неудачных попыток входа» как её разблокировать?

    • Обратитесь в службу поддержки.

  • MAX Ми

    Всем привет, вопрос такой: если я активировал ключ gta 5 на одном аккаунте, а на втором аккаунте я хочу играть, я смогу поиграть в гта онлайн на втором аккаунте?????

    • Для каждого аккаунта требуется свой ключ.

  • Иван

    Вообщем такая проблема.Играл в ГТА онлайн,увидел что можно сделать с помощью приложения ifruit собственные номера.Начал входить в ifruit и несколько раз вошёл неправильно.Думал,что Рокстар лагает.Захожу потом уже с ПК,и мне пишет : Вы совершили слишком много ошибок в входе в систему,и просит у меня ещё раз пароль и емайл.Вообщем,похоже,что я при регистрации неправильно ввёл почту.Как это исправить?

  • Илья Иванов

    Не могу сменить аккаунт в RSC. Надо выйти из старого, создать новый и войти под ним. Помогите!

    • Игра привязывается к вашему аккаунту. Сменив его, вы потеряете доступ к GTA V.

  • Sasha Lilesin

    Сколько длится банка в гта онлайн

    • Если речь о блокировке аккаунта в GTA Online, то за серьёзное нарушение — вечно.

  • Khaan

    Здравствуйте! Куда писать заявку на разбан?

    • Все блокировки в игре производятся в автоматическом режиме. Если вы нарушили правила игры, то оснований для снятия блокировки нет.

      • Khaan

        Т.е. заявок для разбана, как таковых не существует?

        • Для этого нет никаких оснований. Все решения принимаются окончательно, после тщательного изучения.

  • Иван Александрович

    При переустановке windows форматнул диск с установленной GTA5. При запуске игры просит код. Ввожу код который был в коробке игры. Пишет код уже использовался. Как быть??? игра лицензия. Что покупать новую???

    • Каждый код может быть активирован лишь один раз. После активации игра навсегда привязывается к вашему аккаунту в Social Club. Там можно скачать игру для дальнейшей установки.

      • Иван Александрович

        Так игра у меня на 7ми дисках. Social Club при первом запуске игры (ещё раз уточняю что диск где была установлена игра и виндовс я отформатировал) просит ввести почту и пароль. Я ввожу. Вхожу в систему. И тут же просят ввести ключ активации к игре. Как будто в первый раз её устанавливаю. А в интернете игра есть на сайте рок стар. Как мне быть?

  • саша

    забанили акаунт в псн. купил новую приставку и зарегал новый аккаунт в псн. как вернуть персонажа в гта онлайн? в гта не забанен, в социал клабе не зарегестрирован, есть только доступ к забаненой учетной записи в псн

  • Женя

    В папке Мои документы удалил все что связано с GTA5(случайно, по ошибки), восстановил удаленное из корзины, а теперь при входе в GTA5 пишет нельзя подключиться к онлайн, так как не пройден пролог в одиночке. Ничего еще не проходил. Как вернуть все, что у меня было в онлайне? Разве ничего не сохранилось с последнего сохранения в сошиал клабе?

  • шукур

    что делать когда заходишь в gta онлайн и появляется черный экран при загрузке на ps3

  • Андрюша Семаков

    Должны сегодня разбанить на в онлайне на пк за тренеры. Смогу ли я играть со своими друзьями,как и раньше, или для таких разбаненых пользователей существуют специальные сервера?

    • При повторном нарушении вы не сможете играть с честными игроками и можете быть навсегда лишены доступа в GTA Online.

  • Pavel Panasyuk

    Можно ли как-то снять вечную блокировку в онлайне?

    • На то она и вечная.

  • Александр Малюченко

    Поменял ник в social club,а в самой игре ник не поменялся,что делать?

    • Если вы играете на консоли, то имя следует изменять непосредственно в PSN или Xbox Live.

  • Сергей Колесов

    Не заходил в игру очень давно , сегодня захожу и пишет бан навсегда (использовал трейнер , каюсь , дурак) пишет бан навсегда, но забанен первый раз , будет ли у меня разбан?

    • Решение принимается в зависимости от тяжести нарушения. На первый раз возможно предупреждение и блокировка на 2 недели. За повторное нарушение блокировка не снимается.

  • Дима

    Здраствуйте у меня проблема на PC
    Купил в магазине гта 5 установил по играл,потом нечайно уронил ноутбук всё восстановил ноут чист установливая заново гта 5 пишет код активации использован,что делать?

  • Дима

    Учетная запись заблокирована из-за многократных неудачных попыток входа в рокстар что деать?

  • роман

    купил gta 5 на xbox360 а там нет меню сразу запускает сохранение что делать?

  • Harik Hut

    Здравствуйте, меня забанили неделю назад
    Захожу в сюжетку мне пишут что меня разбанна 21.08.2015
    Уже конец дня, а меня до сих пор не разбанили
    Сколько ждать?

  • Дима

    Попоробуй подождать до завтро или до 1:00

  • Артемий Мотовилов

    Такая проблема каждый раз при в ходе в GTA ONLINE, помогите!

    • Используйте лицензионную версию игры.

      • Артемий Мотовилов

        Так у меня и так лицензионная версия игры!

        • Обратитесь в службу поддержки Rockstar Games. Адрес указан на скриншоте.

    • Berkut

      Удали антивирус.

  • Адиль Ваг.

    Ко мне пришло смс от рокстар когда я не играл в игру, через 3 дня захожу мой счет обнулён-это вместо бана?

    • Rockstar Games не присылает СМС. Если вы нарушали правила, то получите соответствующие санкции.

      • Адиль Ваг.

        Бана не было на эл.почту пришло смс где говорилось, что меня подозревают в читерстве, зайдя в игру я увидел, что моих денег нет.

        • На электронную почту приходят письма, а не СМС. Уточнить причину отсутствия $ GTA можно в службе поддержки Rockstar Games.

  • Артем

    Я не помню свой майл что мне делать(майл который я пишу для отправки вам в службу
    не подходит).

    • Не используйте сторонние программы.

  • Сергей Макеев

    что делать, если ты забыл пароль, электронную почту, и секретный вопрос от аккаунта social club ?

    • Истинный владелец аккаунта должен знать данные, указанные при регистрации.

  • Руслан

    не удалось обновить данные верификации в сессии gta online

    Уже как 3 недели, помогите добрым советом.

  • ян

    Я вышел из игры во время задания после гонки в GTA online,захожу,всё зависло.

  • Миша Васильев

    Что делать если я забыл пароль от сошиал клаба а что бы востановить надо подтвердить письмо на почте, а что за почта я не помню, т.к регестрировался 2 года назад

    • Проверьте имеющиеся почтовые ящики.

  • Константин

    купил 5 часть на пк(лицезия),забыл логин и пароль от соцыал слуба,по ошибре создал новый……а ключ уже активирован от первой учетной записи,что делать?

    • Восстановите пароль к первому аккаунту Social Club.

  • ахтем

    что делать купил gta в стиме забыл пароль от сошиала а к почте нет доступа что делать доступ к игре есть но на сайт войти не могу !

    • Восстанавливайте доступ к почте.

      • ахтем

        а можно как то через стим зайти привязка есть

        • Все версии GTA V привязываются к аккаунту в Social Club.

          • ахтем

            а как без входа на сайт добавлять гонки

          • Авторизация необходима.

  • Кирилл

    Что делать если мою учетную запись заблокировали в Rocstar Club? (Я неправельно ввел несколько раз свой пороль и у меня заблокировали ЧТО ДЕЛАТЬ?))

    • Создайте запрос в службу поддержки.

  • Даниил

    Подскажите пожалуйста!
    В миссии «Ограбление ювелирного», того самого ювелирного магазина и нету, вместо него пропасть под текстуры…
    Уже была такая проблема, в миссии где надо вытащить Трейси с большого корабля, я просто проплывал под ними (т.к. корабля не было), а они висели в воздухе…
    Что делать? Подскажите пожалуйста :)

    • Установите последние драйверы для видеокарты. Дополнительную информацию можно узнать в службе поддержки Rockstar Games.

      • Даниил

        В том то и дело, что драйвера последние стоят…
        Раньше играл на пиратке, все было в норме, а сейчас купил лицензионную версию и вот так теперь.(

        • Пиратские версии не обновляются и содержат не весь контент. Как обладатель лицензионной версии, вы можете обратиться в службу поддержки Rockstar Games.

  • Руслан

    Забанили почту в psn в онлайн играть не могу тока с другой почтой могу играть и перс теперь 1 го уровня(новый)реально вернутьстарого перса ведь в рокстаре я не забанен

    • Вы играете с аккаунта PlayStation, а не Social Club.

      • Руслан

        Теперь его не вернуть?

  • Rinaz Sitdikov

    Характеристики компьютера:процессор-intel i5 3570 3.40gh,видеокарта-nvidia GeForce 760gtx 2gb,опоперативная память-kingston 2планки по 4096gb
    Проблема в том что, после 1-1.5 игры в gta5(онлайн) у меня начинают появляться фризы,пробовал все выкручивать по минимуму,но результат тот же. Помогите чем можете

    • Компьютер соответствует требованиям в плане железа, остаётся только убедиться в актуальности установленного ПО.

      • Rinaz Sitdikov

        Windows 10 корпоративная у некоторых на 10 даже лучше идет чем на7(читал на форумах читал)

      • Rinaz Sitdikov

        windows 10 корпоративная,остальные игры идут норм (пиратки)

      • Rinaz Sitdikov

        windows 10 корпоративная, пиратки без фризов идут

  • Андрей

    Помогите,меня забанили до 28.08.15 уже конец дня ,сколько еще ждать,помогите!

  • Михаил

    помогите я захожу в GTA 5 онлайн как только она загружается сразу же выкидывает на рабочий стол

    • Андрей

      Сравни характеристики игры и своего пк!

  • Никита

    Что делать хочу поиграть в гта5 онлайн с другом пишет типо он вышел. Хотя он продолжает играть. И когда я нахожу сессию я там 1. Что делать!?

    • Проблема с интернет-соединением.

  • Семен Г

    У меня проблема с кодом,я себе купил GTA5 написал код,поиграл 3 часа перезахожу в неё мне пишет «код активации Rockstar был активирован» хотя играл с одного аккаунта.Что делать ?

    • Код активации может быть использован лишь один раз. Убедитесь, что вы используете именно тот аккаунт Social Club, к которому была привязана игра.

  • Филипп

    Как узнать свой social club который привязан к gta 5 ?

    • У вас должен быть один аккаунт в Social Club.

  • Shami Saif

    Помогите кто-нибудь. Уже играю в гта больше 2 недель, но тут я в другой стране (может это важно) и у меня переспрашивает код активации игры. В поле кода уже выставлен мой код из стим аккаунта, его менять или удалять нельзя. Жму «далее», а он говорит, что ошибка при активации.

    • Страна действительно имеет значение, поскольку в Steam имеются региональные ограничения.

  • Артем

    Ребят, после модов, пишет что сетевые функции не доступны, что делать?

    • Официально запрещено использовать моды для GTA 5 в сетевой игре.

  • Паша

    Помогите У Меня Заблокируваная Учетная Запись Рокстрат Социал Клаб Из-за Того Что Я Забыл Пароль)) И Начал Пробувать Все Пароли Что Мне Делать? Как Розблокирувать

    • Напишите в службу поддержки.

  • Надежда

    Ввожу свой код в social club и вылезает надпись Код активации rockstar уже был использован, хотя покупал в стиме и никому код даже дать не мог

    • Обратитесь в службу поддержки.

  • disqus_jaVfwrZuPV

    у меня пропал персонаж

    • Обратитесь в службу поддержки, указав необходимые сведения.

  • SEMpwnz

    Не могу не чего купить в ГТА онлайн(патроны, оружие, машины….), пишет что не может сохранить процесс игры (постоянно)! подскажите пожалуйста!

    • Обратитесь в службу поддержки Rockstar Games, чтобы выяснить причину данной проблемы.

  • Павел

    Не

    могу зайти в гта 5 на ПК лицензия пищит игровые серверы не доступны уже 4 дня как решить проблему ? раньше все летала

    • Обратитесь в службу поддержки.

  • Дмитрий Динго

    вчера играл было всё ок,сегодня в гта вобще не могу зайти не точто в онлайн! пишет код ошибки 115,социал клуб пытается запустится и ничего не происходит при этом в стиме показывает что якобы игра запущена??? помогите разобратся??

    • Steam не является показателем работоспособности игры. Если проблема сохраняется более 6 часов, напишите в службу поддержки.

  • Aslan

    У меня не сохраняет данные в GTA V Online. И не заходит с первого входа в GTA V Online. Помогите!!!

    • Проблема с интернет-соединением.

      • Aslan

        Интернет в норме 30 Mb/t на speedtest.

        • Скорость не является показателем.

          • Aslan

            ок понял. Спасибо

  • Дмитрий

    Перенёс GTA5 на ноуте с диска C на D , при запуске социал клаб требует ввести код, после ввода пишет что это копия и код уже используется. Покупал игру на дисках и код никому не гу-гу. Что делать???

  • Роман

    Вчера хотел запустить игру, вместо этого открылось окно Стима где пишет «купить игру». Я покупал ее полтора месяца назад! У меня и квитанция осталась в электронном кошельке, что за беда со стимом?

    • Обратитесь в службу поддержки..

  • Владимир

    Из сервиса Rockstar Games не удалось загрузить файлы,необходмые для игры в GTA Onlaine. Вернитесь в GTA5 и попробуйте попытку позднее! Это что за такое мне выдаёт ? Как это решить?

    • Убедитесь, что используете лицензионную версию игры. После этого создайте обращение в поддержку Rockstar Games.

  • Глеб Григорьев

    меня забанили первый раз пишет вы навсегда забанены сколько будет длится бан?

    • Перейдите в сюжетную часть GTA V. Там должна отобразиться информация о сроках блокировки аккаунта.

  • Maks Vasilev

    Пишет «Не удалось обновить данные верефикации…» уже так несколько месяцев не могу поиграть в гта 5 онлайн. Игру даже перезагрузил и драйвера обновил, что делать ? Подскажите пожалуйста.

    • Подобные сообщения, как правило, появляются у обладателей пиратских версий игры. Если игра лицензионная, то обратитесь в поддержку для решения проблемы.

      • Maks Vasilev

        Капец купил за два касика и тут я типо пират -_-

        • Вас никто не обвиняет, просто игра регулярно проверяет действие лицензии. Возможно, что вы что-то обновили в системе.

    • Maikl Maikl Maikl

      Привет! Вырежи 2 файла игры (x64a.rpf и x64b.rpf -они в папке игры первые) Запусти игру и она начнёт скачивать эти файлы с сервера игры, скачав игра проверит правильность файлов игры и напишет ,что всё готово.Ещё установи Social Club на старую версию.Всё должно играть.

      • Maks Vasilev

        а как уствноыить старую версию ?

    • Berkut

      УДАЛИ Антивирус с компа полностью.У меня та же проблема была

  • Рахиль

    Кирим не доволен графикой , исправте

    • В игре графика на высшем уровне. Используйте более производительное железо.

  • Maikl Maikl Maikl

    игроки ! ну что вы всё здесь спрашиваете — тут на сайте один тупой ответ : » Обратитесь в службу поддержки»

  • Гоша Чернышев

    У меня однажды был неожиданный откат системы при запуске компьютера и прогресс в GTA 5 и других играх стёрся, я начал заново проходить. После перезапуска компа всё вернулось на место и прогресс в том числе, но проблема в том, что Ifruit видит прогресс который у меня был при откате. Что делать?

    • Создайте запрос в службу технической поддержки.

  • Алесей

    Я ввёл пароль в Учётной записи во шёл во всё но потом пишет : Эта учётная запись уже там что то. Там мне пишет и я не могу войти что делать? GTA онлайн.

    • Доступ к GTA Online блокируется за нарушение.

  • Николай Панов

    Можно ли стереть все сохранения из GTA 5 и всех персонажей из GTA Online?

  • Данил

    Появилась проблема- зарегался в social club у друга, так как долгое время не будет выхода в интернет, поиграл в сюжет около 3 часов. Позже вечером решил ещё поиграть зашел кликнул на иконку игры, высветился social club нажал автономный режим, а он мне выдал Цитирую Невозможно подключится к серверам Rockstar из-за отсутствия подключения к интернету. Зачем мне подключение к интернету, если я хочу поиграть в сюжет. Помогите пожалуйста.

  • Владимир

    Не удалось подключиться к игровым сервисам Rockstar. Проверьте соединение с интернетом. Подробную информацию об отключениях и профилактических работах смотрите на http://www.rockstargames.com/support Повторите попытку позднее. Это мне выдаёт сразу же как только загружается мой персонаж в онлайн. С Интернетом всё хорошо,на этом сайте о профилактических работах я ничего не нашёл.

  • петр пустота

    Пропала графа загрузить видео на ютуб в редакторе,раньше загружал проблем не было,связано ли это с баном?
    проверил целостность кэша через стим — ничего не выявило

  • Magomed Kitsalmagomedov

    потерял диск и коробку с игрой . теперь требует ключ продукта . чё сделать можно ?

    • Активация игры осуществляется только один раз. После этого игра навсегда привязывается к вашему аккаунту в Social Club.

  • Alisa Nesterova

    Заблокировали акк Social Club что делать?
    Пароль меняла.

    • Аккаунт блокируется за нарушения.

  • _LexuS_Snake_

    Здраствуйте!Подскажите пожалуйста куда обращаться по поводу бана?Заблокировали на 300 лет, честно не за что,как я считаю!Потому как мне читер давал насильно денег и через 2 часа мне дали бан!Эта вы считаете честно!?

    • За передачу денег, если вы сами не просили читера об этом, столь продолжительную блокировку не назначают. Всегда можно сменить сессию в GTA Online и сообщить о читере в службу поддержки.

  • Professor

    Здравствуйте, недавно после очередного бага в стим (перестали запускаться игры) я перезагрузил комп. Открываю гта 5 и мне открывается окно лаунчера, где мне говорят ввсети код активации. Проблема в том, что код активации уже был использован!Что делать?В социал клабе игра есть.

    • Создайте запрос в службу технической поддержки.

      • Professor

        А вы ничем помочь не можете?

        • У вас баг происходит непосредственно в Steam и нужно выяснять, с чем это связано. У службы поддержки имеется вся необходимая информация, которую мы никогда здесь не запрашиваем.

          • Professor

            Спасибо!

  • vip.makaveli

    Купил гта 5,установил и ввёл ключ,но при запуске игры выдает ошибку Gta V laucher.exe,пробовал другой,пишет тоже самое,так же при входе в соц клаб,постоянно начинает качать обновление которое весит 403 мб,в чем проблема?

    • Убедитесь, что:
      Используется лицензионная версия игры.
      Запуск производится с правами Администратора.

  • vip.makaveli

    Версия лицензионная,коробка с 7 дисками и тд,запустил от имени админисратора,так же вошёл в соц клаб,опять начал устанавливать обновление,и при нажатии «играть» выдал ошибку. На компе вин 10,знакомый скачал,играет и всё идёт,у него так же стоит 10 винда.

  • Den Ozpu

    интернет есть но не запускается.

    • В выводимом информационном сообщении указано, что «наблюдаются технические неполадки». Действий с вашей стороны пока не требуется.

      • Den Ozpu

        [00003917] [ERROR] Page load error, code -105

        [00004816] [ERROR] Page load error, code -105

        [00004816] [ERROR] Failed to load social club UI, falling back to offline site

        [00006713] Auto sign in profile detected.

        [00026728] [WARNING] Auto login timed out

        [00026728] Finished loading Social Club UI

        [00031814] Shutting down…

  • _LexuS_Snake_

    Добрый вечер! Я хочу узнать о комнате басеин, как туда попасть мне его дали а вот захожу в игру и написано все равно вам навсегда запрещен доступ итд,что делать?

  • Gold299

    У меня такая проблема когда я пишу в чат в игре не кто не видит что я пишу

  • _LexuS_Snake_

    Здравствуйте! мне вроде дали басеин для читеров комнату,а захожу в гта онлайн и снова надпись вам на всегда запрещен доступ гта онлайн и как мне понимать это?Хочу узнать когда дают басеин обновления просходит какое либо или нет?как мне попасть в игру комнату исправления?

    • Tony Stark (TheTonyStark)

      Извини конечно, но что бл**ь?

  • Super8Cat8

    не могу зайти в гта онлайн захожу и выкидывает в гта 5 перезапускал инет и приставку все равно не грузить че делать?

  • Николай Панов

    Здравствуйте. У меня такая проблема. При запуске GTA Online вылетает ошибка «Сохраненные данные GTA Online для персонажа 1 повреждены». Тут же предлагают удалить его но вылетает вторая ошибка «Ошибка облачного сервера Rockstar при попытке удаления вашего персонажа. Вернитесь в GTA 5 и повторите попытку позднее» И да, подождать пробовал. Уже 5 месяцев…

  • Михаил

    Ребята скажи пожалуйста !Я установил игру и теперь от меня требуют учетную запись в Social Club-Электронную почту и пароль ………Я так понимаю это ключ надо покупать или что ?

    • Учётная запись в Social Club создаётся бесплатно. Именно к ней «привязывается» лицензия Grand Theft Auto V. Если Вы установили пиратскую версию, то потребуется купить лицензионный ключ.

      • Михаил

        Это я так понимаю ключ код Rockstar?

        • Код активации Rockstar для Grand Theft Auto V.

  • илья

    я купил у друга аккаунт гта 5 на моём пк просит код активации друг мне его дал а когда я ввел код мне написало что код активирован и я не могу зайти со своего пк

    • Код активации может быть использован только один раз.

  • ПРИКОЛЬНЫЙ ЧУВАК

    Здравствуйте! У gta 5 online выдает ошибку не удалось обновить данные верификации в сессии

  • doka

    у меня не скачивается гта 5 на ps3 она стаит на цифре 1944 или 2084

    • Проверьте, достаточно ли на консоли свободного места. Если да, то попробуйте загрузить игру позднее.

  • Loda Hyperx

    Здравствуйте , у меня такая проблема
    Пытался ввойти в аккаунт но забыл пароль , потом пробовал еще вдруг всмпоню
    Ну и в итоге теперь пишет : Аккаунт заблокирован, из за не удачных попыток ввода пароля
    Сам пороль то я вспомнил потом, но теперь не могу войти, что делать?

  • Дмитрий

    Добрый день, я не могу вспомнить свой код активации GTA 5, из-за чего не могу войти в игру. Как мне поступить, могу-ли я восстановить этот ключ?

    • Код активации не требуется для входа в Grand Theft Auto V. Ключ используется всего один раз — при первой активации игры. После этого она навсегда привязывается к аккаунту Social Club.

      • Дмитрий

        Аккаунт Social Club имеется, я вводил прежде ключ активации GTA 5 туда и играл без проблем, но после повторной установки этой игры,( так ка я переустановил систему) я ввел пароль Social Cub, вошел в свой аккаунт, но у меня потребовали ключ, который я забыл. Невозможно-ли как-то восстановить его?

        • Восстановить ключ нельзя.

          • Дмитрий

            Спасибо

  • Михаил Лопачук

    через сколько придёт код активации?

    • Вы не совершали у нас покупку.

  • Максим

    при запуске после сирены пропадает звук, и так постоянно, все что можно обновлено, не знаю что делать , помогите

    • Если игра лицензионная, создайте запрос в службу технической поддержки.

  • Пашка

    Двоюродной сестры парень одолжил нам иксбокс я так радовался
    Однако я пытался включить гта 5
    Просит зайти в аккаунт я жму чтоб зайти
    Просит подключение интернета я жму No
    И он заново просит подключится к аккаунту
    я пробовал создавать новый аккаунт всё равно.
    Прошу помогите решить проблему

    • Подключение к сети Интернет не требуется только для локального профиля. Если сохранения связаны с другим аккаунтом, то потребуется выход в сеть.

      • Пашка

        Так как исправить, я новый аккаунт создавал только теперь по другому
        Просит зайти на аккаунт жму на новый
        Он не просит интернета
        А просит заново войти в аккаунт
        Может быть что-то с диском или с игрой?
        Потому что на других играх всё хорошо работает входит работает.

  • Alex Finkov

    всем привет !подскажите что делать пропала игра из списка в библиотеки !загрузил с диска опять ввожу ключ пишут он уже был активирован ???что за ххх

    • Решайте вопрос со службой поддержки и магазином, где был приобретён товар.

  • аф

    У меня взломали аккаунт в стиме где была ГТА 5.Что мне делать?

  • юрий будылин

    Ошибка облачного сервера Rockstar при попытке удаления вашего персонажа,Вернитесь в Grand Theft Auto V и повторите попытку позднее. Что делать подскажите спс заранее.

    • Попробуйте повторить попытку на следующий день. Если проблема сохранится, обратитесь в службу технической поддержки.

  • Дмитрий

    Здравствуйте я бы хотел спросить что делать если после двух банов аккаунта постоянно теперь вылетает пользовательское соглашение Rockstar. Или когда хочу через сюжетный режим поиграть с друзьями появляется надпись пройдите пролог в сюжетом режиме и обучение с более подходящим персонажем? Заранее спасибо!

    • Создайте запрос, чтобы уточнить текущий статус аккаунта и можно ли вам играть в сетевом режиме с другими игроками.

  • петр пустота

    снял видео на игрока с читами,как мне отправить это в тех поддержку?

  • Ashot Moiseev

    Купил карту Тигровая Акула (в стиме),деньги не приходят

    • Решайте вопрос с поддержкой.

  • valentyn zolotariov

    Не могу авторизоваться в Social club, я запускаю GTA V далее ввожу свой емеил и пароль, появляеться круг, делает пару кругов и завмирает и ничего больше не делает но програма не зависает(при попытке скинуть пароль тоже самое). И получаеться я не могу зайти в саму игру

  • Grzegorz

    Забыл пароль от Social Club, послал запрос на сброс, ввёл новые данные — вход не производится, сделал всё по новой, та же проблема. В итоге вижу сообщение «Учетная запись заблокирована из-за многократных неудачных попыток входа». Что теперь делать?

    • Решать вопрос следует исключительно со службой технической поддержки.

  • MrSmike342

    Здравствуйте! помогите пожалуйста что делать вот причина https://uploads.disquscdn.com/images/6c141987d0b5a1802d80bd7d10ff6462800f6b51156c6f672ce1dd0d9fa665c6.png раньше такого не было

    • Выполните привязку игры. Вся информация указана на скриншоте.

  • Гоча Алпенидзе

    Здравствуйте, сегодня 3 друга дали мне аккаунт что бы я поиграл в гта 5. Но вот проблема: когда запускается лаунчер и просит войт в а сошел клаб то я ввожу данные и захожу, и через несколько секунд выскакивает окно где меня просят активировать игру GTA V. На всех 3-ех аккаунтов есть gta. К стиму не привязаны

    • Передача аккаунтов запрещена правилами.

      • Вадим

        А я переустановил винду. И как мне играть

        • Ничто не мешает вам вновь скачать GTA V, используя тот аккаунт, на котором игра была активирована ранее.

      • Гоча Алпенидзе

        Если человек купил новый Комрютер . То что ему делать?

        • Покупка нового компьютера и передача аккаунта другому человеку никак не связаны.

          • Гоча Алпенидзе

            Скажем ц меня аккаунт. Но я сменил свой Пк. При нажатии на кнопку скачать просит активировать код. Что нужно делать в таком случае?

  • Dagon Eugene

    Здравствуйте,проблема в том что не могу поменять gmail в social club,когда меняю и жму Подтвердить,выдает ошибку «Извините, данная функция временно отключена. Пожалуйста, повторите попытку позже.»,как исправить и поменять email?

    • Смена адреса электронной почты сейчас недоступна. Это сделано для безопасности аккаунтов пользователей. Если вам действительно необходимо сменить почту, то создайте запрос в службу поддержки.

  • Даниил Доценко

    Учетная запись заблокирована из-за многоктарных неудачных попыток входа. На долго-ли? И как это лечится?

    • Снятие блокировки возможно после обращения в службу поддержки с используемого e-mail адреса.

      • Даниил Доценко

        Есть такая проблема… Месяц назад угнали почту… В то время хотел поменять почту через сошиал клаб, но выдавалась ошибка. То есть аккаунт не вернуть?

        • Восстановите свой почтовый аккаунт.

  • Денис

    [PC Steam версия] Когда отключается интернет, а я нахожусь в игре, меня выкидывает из RGSC открывается «home» с полем логин/пароль. Я знаю свой пароль (изменял его на сайте rockstar) и ввожу его правильно, но выдает ошибку «неправильный логин/пароль». Как сделать так, что бы вообще меня не беспокоил это запрос? Я знаю, что у людей при отключении интернета, аккаунт rgsc переходит в оффлайн режим без всяких вылетаний из аккаунта.

    • Денис

      Так же я проверил количество символов в пароле на сайте рокстар и сравнил его в лаунчере игры, и оказалось что они отличаются (то есть на сайте мой аккаун использует один пароль а в самой игре другой, который я кстати не помню). У меня нет неправильных символов в пароле. И я знаю только пароль используемый на сайте, который и должен подходить к лаунчеру через home

      • Создайте запрос в службу технической поддержки для выяснения всех подробностей.

  • Андрей

    подскажите что сделать игра не загружается пишет что сервисы обновления недоступны код ошибки 203

    • Могут проводиться временные технические работы. Как правило, они занимают не более 6 часов.

  • Александр Петров

    Здравствуйте! Что делать я забыл пароль и ввел не правильно прилично много раз, потом сбросил и тут такое и не знаю что делать, создал новый акк, он пишет что с таким кодом активации уже зареган.Подскажите пожалуйста.Заранее Спасибо!

  • Denwin play

    Всем привет друзья! уже несколько месяцев не могу зайти в гта онлайн пишет , что Не удалось установить верификации сессии GTA онлайн из-за отсутствия связи с сервером. Что я должен делать?

  • Евгений

    Здравствуйте! Установил обновление и после него не активируется код активации, то бишь ключ Rockstar в Social Club, пишет ошибка активации.

  • Денис

    Здравствуйте . я захожу в гта 5 нажимаю ( в пауза ) сеть и у меня он пишет что надо войти в soshial club . и всё ( на PC)

    • MIha

      с интернета качал? или покупал? если качал то ты сможешь играть только в сюжетки

  • Alisa Vorobeva

    Приветствую, проблема в следующем: игра(пс3) зависает намертво после минут 10-15 игры, при том, что первая миссия проходится на ура! Зависания характерны потерей музыки в радио(шипение как между переключениями), не открывает телефон, не прогружается меню и карта, пропадают диалоги, после зависает намертво картинка, при выключении кансоль пищит три раза. Остальные диски читает не греется, консоль в идеалтном состоянии, на другой пс3 диск был проверен-без нареканий! Помогите, перепробывал все, что можно!! PS3 super slim 500 gb

  • Arko

    Как играть GTA 5 без интернета на xbox 360 при игре просит вход в сеть

  • Миша Романенко

    при входе в гта 5 онлайн просит пройти пролог хотя игра пройдена на 70%

  • сергей

    при любых попытках входа в Gta online, выдает : » Успех» — Новые загружаемые материалы были загружены и установлены . Возврат в Grand theft Auto 5 .»и возвращает в сюжетную компанию.с сюжетным режимом проблем нет. игра обновлена.раньше нормально играл.переустановил игру.драйвера обновлены. интернет подключен в social club online.видел много подобных вопросов от других игроков но ни одного ответа.

    • Если вы до сих пор испытываете проблему, создайте запрос в службу технической поддержки. Как это сделать: http://gta5.su/support/requests/

  • Flash

    Здравствуйте. Недавно купил лицензию GTA V в коробке на PC ( не стим версию). Всё отлично играется, кроме одного. Возникла проблема со Snapmatic, т.е. с фотографиями, когда я фотографирую в обычном режиме или в селфи, то на телефоне персонажа вместо сделанных мной фотографий всегда появляется чёрный экран, а также на экране паузы в верхнем правом углу, где показаны время и деньги, а также изображение персонажа, вместо изображения чёрный квадрат. В чём может быть проблема?

    • Убедитесь, что установлены последние версии драйверов для видеокарты. Укажите используемую конфигурацию компьютера.

  • MrCooler44 Wtrum

    Здравствуйте. Что делать если Social Club при входи в гта 5 (стим) прости ввести код активации но он был уже раннее введен

    • Поскольку игра была приобретена в Steam, обратитесь к службе поддержки для уточнения процесса активации.

  • Fraser Fras

    GTA5.su! дали бан! читы использовал в сингле …?

    • Читы использовать запрещено даже в сюжетной части, если они оказывают влияние на сетевую статистику и достижения.

      • Fraser Fras

        значит бан не снимут,хотя ни каких влияний на мультиплеер не заметил деньги как и все достижения не менялись,жаль игру только ради мультиплеера и брал.

  • DAnil KRYT

    что делать

    • Если ошибка сохраняется продолжительное время, то ознакомьтесь с информацией на странице http://gta5.su/support/requests/ и отправьте запрос.

  • NastyaTikh

    2 день мучений пошел. Не могу зайти ни в онлайн, ни в сюжетку. Social club пишет Автономный режим недоступен, хотя я захожу в GTA online. Автономный режим в Стиме не включала. Переустановка не помогла. Доступ GTA 5 в брандмауэре к Интернету разрешен. Написала в службу поддержки на этом сайте https://support.rockstargames.com/hc/ru сутки прошли, не отвечают.

    • Ответ на запрос может занимать больше суток. Максимальный срок для ответа — неделя.

  • Иван

    Здравствуйте, такой вопрос, я приобрел игру GTA 5 в Steam, но как известно, то в конце июля 2015 года в Steam был баг и аккаунт можно было украсть без проблемм, с чем я и столкнулся, так вот в чем вопрос — можно ли как нибудь вернуть игру?

    • Если у вас украли аккаунт, то именно его и следует восстанавливать. Для решения проблемы создайте запрос в службу поддержки.

  • Ilya Samarskiy

    Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, получил бан до 06102035 в службе поддержки говорят что бан не подлежит апелляции, но так же говорят о том что бы я им предоставил какие то доказательства! А на вопрос какие доказательства никто не отвечает! Как мне быть !?

    • Вы признаёте себя виновным?

      • Ilya Samarskiy

        Нет, в меня читер стрелял деньгами из минигана и повысил мой уровень ! А меня забанили !

        • Вот именно это вам и следует объяснить службе поддержки. Разумеется, если передача денег осуществлялась без вашего согласия. Например, вы писали в чат сообщение с просьбой прекратить кидаться деньгами. Желательно предоставить скриншот или видео.

  • Dark Steel

    Здравствуйте, у меня проблема с запуском GTA V. Начал играть в неё с самого выхода и всё шло прекрасно. Вот решил зайти посмотреть новое обновление «Лоурайдеры» и выскакивает окно, где предлагают активировать саму игру. Ключ уже введён, и единственное, что можно нажать это «проверить» или войти в сам Social Club . Ничего не помогает. Прошу помочь мне с решением этой проблемы. P.S. скриншот, как пояснение проблемы. + ко всему у меня не работают сайты Рокстар. Хотя интернет рабочий, обновление для игры скачал за 20 мин.

    • Судя по тому, что у вас не работают сайты Rockstar Games, проблема может быть на стороне вашего интернет провайдера.

      • Dark Steel

        Но ведь всё остальное прекрасно работает ! По крайней мере я не жалуюсь на скорость и работоспособность интернета.

        • Смотрите сами: все ресурсы Rockstar Games сейчас работают. Если у вас не открывается, например, официальный сайт Rockstar Games, то нет никаких сомнений, что проблема в провайдере. Дело не в скорости или стабильности работы, а в том, что по какой-либо причине, известной провайдеру, не работают нужные пользователю ресурсы.

  • Random Player

    Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой.Вчера играл,все было нормально,сегодня зашел в аккаунт Social Club — прогресс в гта пропал,что в одиночной,что в онлайне.При входе в гта в стиме пишет типа уже привязан аккаунт к стиму,воспользуйтесь им.Подозреваю,что взломали,однако на почту писем не приходило,так что не знаю вообще,не хотелось бы все начинать заново,помогите пожалуйста!

    • Если есть подозрение о взломе, то необходимо произвести смену паролей на аккаунтах, к которым злоумышленники могли получить доступ. Дополнительную информацию можно узнать в службе поддержки Steam.
      В случае, если взлома не произошло, но игровые данные пропали, сообщите об этом службе технической поддержки Rockstar Games. Необходимые контакты указаны на странице: http://gta5.su/support/requests/

  • gfif hjljd

    Здравствуете. У меня такая проблема. Я удалил свою старую почту и создал новую, когда хотел поменять на новую в учётной записи Rockstar мне написали что эта функция временно недоступна. Так и был привязан не существующий адрес электронной почты. А недавно у меня высветилась при входе в гта5 надпись с просьбой ввести адрес электронной почты и пароль. Но как я могу ввести не существующий адрес?? Раньше такого не было, входило всё автоматически, а сейчас высветилось такое. помогите пожалуйста разораться.

    • Сообщите о случившемся в службу технической поддержки Rockstar Games. Вся необходимая информация доступна на: http://gta5.su/support/requests/

  • Joelmathis

    У меня проблема:
    Я неправильно ввел пароль от своего аккаунта несколько раз и мне написали, что мой аккаунт заблокирован из-за многократных попыток ввода пароля.
    Я сменил пароль и пишет тоже самое.
    Что делать?

    • Необходимо создать запрос о снятии блокировки аккаунта. Как это сделать, написано на странице: http://gta5.su/support/requests/

  • Anton Kholodaev

    Я купил в Steam Gta5, после успешной установки, я активировал ключ, лаунчер перезагрузился и запросил еще раз активировать игру, при повторной попытке сделать это , появляется ошибка : код активации Rockstar уже использован. Игра появиась у меня в стиме и на сайте rockstar, но запустить ее я не могу

  • Обычный Пользователь

    Помогите пожалуйста! Вчера я зашел в гта5, меня попросили пароль. Но я его забыл! Нажимаю на кнопку: «забыли пароль», просят ввести почту к кторой привязан акк. Ввожу почту, но почта то как раз заканчивается на …gta5.su ! Помогите пожалуйста, подскажите, что мне делать?

    • Мы можем выслать вам новый пароль. Для этого напишите нам сообщение через форму на странице http://gta5.su/contact/

      • Армен

        Помогите пожалуйста !!!
        Захожу в GTA ( Steam версия )как обычно открывается лаунчер идет загрузка через секунд 40 , после появляется надпись — » Невозможно установить связь с серверами Rockstar. Для активации GTA5 требуется соединение с интернетом. Проверив подключение выберите Повторить попытку или Отмена. Хотя интернет работает ,

  • Армен

    Помогите пожалуйста !!!
    Захожу в GTA ( Steam версия )как обычно открывается лаунчер идет загрузка через секунд 40 , после появляется надпись — » Невозможно установить связь с серверами Rockstar. Для активации GTA5 требуется соединение с интернетом. Проверив подключение выберите Повторить попытку или Отмена. Хотя интернет работает ,

    Я пробовал :

    Менять дату

    Делать проверку кэша

    переустанавливал игру

    ничего не помогло !!

    Прошу помогите

  • Вадик

    последнее время появились 2 проблемы:
    — постоянно один в сессии, и что более важнее, выкидывает из сессии во время ограблений, причем это происходит каждый раз.
    — во время игры все зависает и появляется сообщение : GTA 5 перестала работать. Закрыть программу….. И приемущественно это происходит во время миссий или ограблений. Что делать подскажите.

    • Первая ситуация характерная для проблем с интернет-соединением.
      По поводу второй — укажите конфигурацию вашего ПК.

  • Stels Fleible

    Я случайно вёл пару раз не верный пароль, патом нажал восстановить, сделал всё вёл новый и высветилось : «Учетная запись заблокирована из-за многоктарных неудачных попыток входа». Что мне делать, заводить новый аккаунт ?

    • Создавать новый аккаунт не требуется. Как правило, достаточно ещё раз ввести верный пароль и проверочный код с картинки.

  • Ибрагим

    Купил Гта5,скачал создал аккаунт и просит ключ,прочитал игструкцию там написано что ключ на диске,провил диск со всех старон нигде нету!Помогите!

    • Ключ находится в чёрном конверте. Обратите внимание, что код активации есть только в лицензионной версии Grand Theft Auto V.

      • Ибрагим

        Не было некого конверта,просто 2 диска и всё,лицензия да!

        • В коробке с лицензионной версией GTA V находится 7 дисков.

          • Ибрагим

            Нет,Там 4 диска,Я его покупал в магазине,в комплекте нечего не было.Просто 4 диска в 2 коробках и всё!!На эмайл нечего не присылали хотя я им писал на английском но не отвечают!

          • Магазины бывают разные и не исключено, что вам продали пиратскую копию.

  • Андрей

    Добрый день . Не могу зайти в GTA , постоянно пишет (см. фото)

  • gfif hjljd

    У меня вопрос. Можно ли писать Рокстарам свои пожелания, по улучшению ГТА Онлайн? Если да, то куда?

  • Паша Блюмфельдт

    Здравствуйте , у меня такая проблема на фото, больше 67 % не грузиться, что делать ?

    • Если свободного места достаточно и устанавливается лицензионная версия игры, создайте запрос: http://gta5.su/support/requests/

  • Егор

    Здраствуйте, помогите плз.
    У меня вот такая засада((
    Скрин:
    что делать???

    • Учётная запись может быть заблокирована по причине использования читов (сторонних программ) в GTA Online.

      • Егор

        ну так я и не использовал

        • Создайте запрос для решения проблемы. http://gta5.su/support/requests/

          • Егор

            мне это присылают:

          • Егор

            Вот это:

          • Автоматическая система выявления нарушителей в сетевой игре практически не даёт сбоев, поэтому оспорить принятое решение сложно. Вносить изменения в файлы игры, например, тоже запрещено.

  • Сергей

    идет игра нормально, но при нажатии паузы вылетает со следующей ошибкой, что делать?

    • Установите последние обновления для системы и драйверы видеокарты.

      • Сергей

        непомогло

        • Сообщите о проблеме службе технической поддержки: http://gta5.su/support/requests/

          • Сергей

            и еще ворос.
            как установить моды на гта 5 OpenIV?

          • Все инструкции, как правило, поставляются вместе с программой.

  • Коля Кравченко

    Народ что делать я купил себе пс3 скачялись все обновления идет установка и резко настает идти медлени с 4500мб

    • Скорость может снижаться. Если установка продолжается, пусть и медленно, то всё в порядке.

  • Дмитрий

    Здравствуйте, в GTA Online постоянно заходит на почти пустые сервера, не подскажите, как заходить на сервера на которых много игроков?

    • Выбор сервера осуществляется автоматически. Пустая сессия — это признак проблемы с интернет соединением.

  • Dimon Smirnov

    Пропала машина дюкс которая давалось при переносе с пастгена на некст ген, и в одиночной игре её нет, даже бронированная http://cs621721.vk.me/v621721456/1d906/ZSoIt0LL0u8.jpg в магазине нет ее, что делать?

  • Анастасия

    Пожалуйста подскажите, что делать?
    Заранее благодарю!

  • Егор

    Подскажите пожалуйста, меня кароче навсегда забанили на одной учетной записи, а если я куплю новый ключ и сделаю новую уч. запись, то игра будет работать из той же игрой?

    • Блокируется именно учётная запись Social Club. Если создать новую учётную запись и активировать игру, то вы сможете играть. Одно но: прогресс и достижения перенести нельзя.

      • Егор

        Спасибо)

  • Сергей

    Такой вопрос, захожу в онлайн режим, игра мне пишет не удалось установить соединение с серверами рогстар, и из за это го игра не сохраняется, на дню 7 раз пришлось персонажа создавать, помогите, что делать?

  • Дмитрий Давыдов

    Я был забанен до 8 ноября в августе. Спустя полтора месяца мне продлили бан. До 10 июня 2035 года. С какого перепугу?

    • Срок блокировки зависит от вида нарушения.

      • Дмитрий Давыдов

        Что? Я не спорю, что я читерил, но ведь я был забанен сперва до 8 ноября, а после спустя полтора месяца мне по не понятной причине повысили срок. На 20 лет. Повторюсь: я сперва был забанен до 8 ноября, общаясь с тех поддержкой в то время они писали, что срок бана моего истекает 8 ноября и спустя полтора месяца мне повысили срок бана на 20 лет. Я же не был сразу же забанен до 2035 года… Я даже в онлайн не мог зайти. Так с какого вообще перепугу мне повысили срок бана?

        • Мы не знаем подробности вашего нарушения. Сейчас все блокировки осуществляются в автоматическом режиме. Может произойти ситуация, когда система выдала первый бан, например, за телепортацию, а потом была рассмотрена жалоба от другого игрока за более тяжкое нарушение.

          • Дмитрий Давыдов

            Ну да. Кто-то пожаловался, когда я был в одиночной сессии и дропал деньги… Я автоматом через несколько часов был забанен и после решил для себя, что с читами покончу, но не тут то было. Я не заходил в GTA V где-то неделю в октябре, захожу и… Бан до 2035 года. Что за??? И тикет не создался(хотя обычно он создаётся автоматом) и письма не было… А вот создаёшь сейчас тикет и автоматический ответ с закрытием темы…

  • Михаил Лысенкоо

    выдоет ошибку инализачия дирок 9 невозможно уменя 11 стоит че делать?

  • Евгений

    Моя проблема такова:

    1. Захожу в GTA Offline на сюжетные мисси с персонажами и у меня часто проподают текстуры, вижу всё насквозь, не могу понять: где дорога, столбы, люди, машины, здания, солнце, облака; всё под чистую исчезает кроме меня и моей машины.

    2. Если же захожу в GTA Online на какой либо сервер, то таже самая проблема, всё исчезает, НО приэтом из-за меня страдают и другие игроки, они НЕ лагают, у них тоже появляется не прорисовка текстур такие же как и у меня.

    3 После последнего обновления Сервер RS выдаёт, что не находит не одного сервера с игроками или же не может подключится к нему. Уверяю, что проблема не с Интернетом.

    Мой друг не давно купил у вас GTA V в Steam, не смотря, что у нас Ноутбуки одинаковые вовсём кроме цвета, у него же почему-то нет такой проблемы.

    • Сообщите о проблеме в службу технической поддержки.

  • вася

    проблема в том что я захожу в гта 5 он всегда играл но бывает что она вылетает сегодня захожу в гта 5 и он мне пишет нет сити чтоделать

    • Если проблема сохраняется, создайте запрос в поддержку.

  • Кирилл

    При входе в игру GTA V.Вылетает ошибка.Прекращена работа GTA V.Переустановка игры не помогла.Подскажите что мне делать?Заранее спасибо.

  • Boo_ _mer

    что делать если забыл пароль от Social Club . я создал новый но он все равно не подходит что делать ?

    • Воспользуйтесь сбросом пароля. Для этого необходим доступ к электронной почте, указанной при регистрации.

  • Леонид Полищук

    У меня такая проблема купил гта 5 буквально 7 часов назад ,установил всё и когда должна быть активация у меня пишет ,что не возможно подключиться к серверам рокстар,проверьте интернет и повторите попытку ,с интернетом всё в порядке что делать?Купил в стиме.

    • Проблема может быть связана с техническими неполадками. Если это так, то они должны быть устранены в течение 48 часов.

  • даня позитив

    Что делать купил в стиме уже так сутки??

    • Мы получили несколько сообщений о данной проблеме. Похоже, что это массовая проблема. Ожидайте решения.

      • Максим

        та же ситуация, купил с другом GTA 5 по скидке, у него все работает а у меня точно такое-же окно. Есть ли решение данной проблемы?

        • Если вы по-прежнему не можете играть в GTA 5, создайте запрос в службу поддержки.

  • Alexey Vasilev

    Купил СARGOBOB и вертолётную площадку в веспучи, заказ не приходит

    • Доставку вертолёта необходимо заказывать у Pegasus.

  • Rudik ebychka

    Здравствуйте, моя проблема заключается в том, что при второй установке Gta5 не могу ввести код активации Rockstar, т.к. пишет, что он уже использован; Второй раз устанавливаю, потому что менял windows, при этом удалилось все. Что делать? Какой теперь вводить ключ?

    • О повторной установке GTA 5 мы написали на странице: http://gta5.su/support/re-download-gta-v-pc/

      • Rudik ebychka

        Благодарю

        • Rudik ebychka

          Не могу понять, почему не появляется кнопки »download» вместо нее всегда только »приобрести», хотя gta5 была куплена и изначально активирована на этом аккаунте. Скрины для понимания. Подскажите как действовать, пожалуйста.
          PS если нажать на »использовать код активации», то, опять же, он будет уже использован

          • Создайте запрос в службу технической поддержки, чтобы решить данную проблему. Как подать запрос: http://gta5.su/support/requests/

  • kit_play _Them_TV

    здравствуйте подскажите как решить проблему. купили лицензионный диск при установке 3 диска пишет архивные данные повреждены или не известный формат что делать?

  • Антон «NAD» Нехаев

    Что делать если при загрузке GTA ONLINE проходится заходить в сюжетный режим , а потом только в GTA ONLINE

    • Можно сразу запускать ярлык с GTA Online. Если после этого показывается сообщение с ошибкой и происходит возвращение в сюжетный режим GTA V, то проблема с интернет-соединением.

      • Антон «NAD» Нехаев

        Вот я запускаю сразу GTA online и мне пишет пройдите пролог , а я его уже прошел что мне делать ?

  • Егор

    помогите у меня лицуха и не запускается пролог, то бесконечно загружается, то звук идет а картинка нет, что делать, ведь я уже раньше играл на этом же ноуте, только после переустановки жесткого диска заново установил, и вот это, и еще у меня новая уч запись, даже пролог не могу пройти, а на прошлой уч записи на 50% прошел, и в онлайне наиграл много, может проблемы в драйверах, а то у меня все на стандарте, а тогда все что нужно установил(( Помогите!

  • Nikita744

    у меня такая проблема пишет что код активации уже использован что делать? лучше добавьте в скайп hikita9911

  • Евгений

    Купил диск с игрой играл всё нормально, потом недели 2 не играл зашёл и тут это? Ввожу код и пишет «Ошибка при активации» помогите.

    • Магамед Газдиев

      Евгений у меня тоже самое

      • Евгений

        Что делать то? Ну на скрине написано нужна привязка а что и как привязать я не знаю.

  • Kostya Filatov

    Что делать много раз в вел не правильный пароль и меня забанили как снять бан?

    • Ввести верный пароль и указать проверочный код. Если не помните пароль, то воспользуйтесь сбросом пароля или обратитесь в службу поддержки.

  • TgSp_jilex

    Ребята, что делать??? У меня пишет: Не удалось создать токен авторизации. Что делаааать?!

    • Такая ошибка может возникать у пользователей. Она носит массовый характер и предпринимать каких-либо действий не требуется. Просто запустите игру через некоторое время повторно.

  • Александр

    целый день не заходит в гта онлайн, пишет что не удалось загрузить данный с сервера rockstar games и предлагает зайти в сюжетку. что делать?

    • Проблема со входом может наблюдаться, но поделать с ней ничего нельзя. Только ждать.

  • артем

    помогите пожалуста.я купил гэта 5 лицензию прихожу домой и запускаю после того когда она скачалась запускается рокстар просит ключ я вожу его а он пишет што ключ уже используется поиогите пожалууста

    • Где вы покупали лицензию?

  • артем

    в периметре в солигорске

    • Если была приобретена лицензионная версия игры и коробка была запечатана, то создайте запрос: http://gta5.su/support/requests/

      • артем

        так это они мне сказали обратится к вам што вы мнедадите другой воь как они мне сказали

        • Вам уже была предоставлена ссылка, перейдя по которой можно узнать всю информацию о том, как подать запрос в службу технической поддержки компании Rockstar Games.

      • артем

        другой ключ а што мне делать

  • артем

    помогите мне с ключом активаций лицензий на гэта 5

  • vodka balalaika

    Привет. У меня проблема,не запускается миссия — Чудаки и незнакомцы,Тревору и Майклу запрещен вход в город,Франклин вообще пропал,выбрать Франклина и Майкла не могу,игра происходит только за Тревора,стою у вопросительного знака и ничего не происходит,что делать? (Лицензия) Ребят помогите… :(

  • Даниил Русяев

    Помогите!Играл в гта 5 и все было нормально но вдруг при входе меня попросили ввести ключ активации ну я ввел и мне написали что ключ уже использован (никому игру не давал )

    • Ключ необходим лишь один раз — при первой активации. После этого игра привязывается к аккаунту в Social Club.

  • blackderyk

    помогите с разблокировкой аккаунта пользовался на двух разных пк в связи с этим и заблокировали что делать???

  • ALEX03

    Что делать если при входе в гта 5 онлайн пишет: истекло время при выходе из активной сессии гта онлайн.

    • Если ошибка возникает регулярно, то создайте запрос в службу технической поддержки.

  • ALEX03

    Есть те кто может ответить сейчас?

  • Алексей Мещеряков

    не могу вообще зайти в гта 5 в онлайн грузит только сюжетный режим что зделать что бы зайти в онлайн

    • Какая у вас платформа?

  • KoT_sAm

    У моего друга бан до 2035!Что делать?

    • Не нарушать правила. Rockstar Games не пересматривает принятые решения.

  • zagont

    Что делать с такой проблемой? Интернет работает,нажимаю подтвердить,а он ошибку выдает!(Там еще код какой-то написан,он нужен?)

    • Серега

      привет ты решил проблему?

  • roman

    не могу войти в GTA oline.у меня PS3.рокстар не впускает в онлайн( помогите

  • Владимир Сон

    поменял пароль, ввел уже два раза и вот так мне отвечает или я туплю, выручайте

  • Roman

    Что делать выдаёт ошибку: этот код активации уже активирован. Но это мой код активации!!!

    • Код активации может быть использован лишь один раз. После этого игра привязывается к вашему аккаунту в Social Club.

      • Roman

        А я смогу зайти в GTA 5 ?

  • Александр Вахрамеев

    Здравствуйте.Проблема номер 1: Все сайты связанные с рокстаром грузит ооочень долго и не полностью. ГЛАВНАЯ проблема: Не подключается к онлайн версии, все время выскакивают ошибки в самой игре: то не удалось данные загрузить с серверов, то из сюжетки не удалось перенести что-то…. Причем я заметил, что это только при подключении интернета на прямую, то-есть через кабель. Если подключить интернет от телефона, как модем, то игра спокойно запускается и все работает без каких-либо проблем…. Не понимаю что может быть.

    • Указанные проблемы взаимосвязаны. Они указывают на то, что есть проблема непосредственно с провайдером сети интернет. Обратите внимание, что в некоторых случаях блокировка может осуществляться и сторонним ПО, установленным на вашем устройстве, например, антивирусной программой.

      • Александр Вахрамеев

        Вырубил АнтиВирус (Касперский лиц.) не помогло. Подскажите пожалуйста, как мне обратиться к провайдеру, что сказать… как решить эту проблему.

    • Alan

      Ну… 1-е: Сиди значит через телефон при игре в Онлайновом режиме. :)
      А 2-е: У тебя игра лицензионная? Не взламывал? А то такие проблемы, возможны только при взломанной «пиратки»

      В целом, проблема не весомая, но неприятная. Я ни чем не могу тебе больше помочь. :(

  • Сергей

    Здравствуйте. Купил ключ гта 5 зарегистрировал социал клаб все нормально скачал гта и вот при запуске пишет на этом компютере нет гта 5 что делать? помогите

  • Аюб

    что делать у меня токен черный на гта 5

  • Аюб

    игровые сервисы rockstar в данный момент недоступы.пожалуйста повторите попытку позже.информаци. о профликтических работах и отключении серверов можно получить на странице..

  • Аюб

    что делать?

  • Alan

    Я обновил Windows, и как я понял, что теперь, GTA V требует меня заново активировать её.
    Могу ли я, удалить игру, а при переустановки воспользоваться моим ключом?
    Примет ли она его?

  • Alan

    Вот что выдаёт сначала… А вот что при нажатии на кнопку «Авт.Режим»

  • Дмирий Селиванов

    Здравствуйте. После первого бана зашел поиграть на 4 часа. При следующем запуске появилась бесконечная загрузка (рис 1) после закрытия, сразу же появляется еще одна долгая загрузка и следом ошибка (рис 2) и в придачу при попытке зайти на сайт social club выдает то что я объяснить не могу, такое ощущение что сайт раскрошился. (рис 3)
    Поясните что это и как решить. Год играл все было замечательно. Лицензия на 7 дисках, не стимовая.

    • Установлено ли у вас какое-либо антивирусное или блокирующее ПО? Если да, то отключите его на время и попробуйте открыть сайт Social Club / запустить игру.

      • Дмирий Селиванов

        Пробовал. Не помогает