Временная блокировка и удаление аккаунта GTA Online Rockstar Games

Rockstar Games с двадцать пятого октября 2016 года изменяет свою политику в отношении временных блокировок и аннулирования учетной записи в сетевой игре GTA Online.

Временная блокировка

Сформулированный вопрос от игроков: Что произойдет, если мою учетную запись временно заблокируют или аннулируют в GTA Online?

Официальный ответ от поддержки Rockstar Games: Временная блокировка в GTA Online может быть вызвана рядом причин, в том числе: использованием модификаций при игре в GTA Online, использованием ошибок в игровой механике для нечестной игры, внесением изменений в защищенные программный код и данные игры или вмешательством в игровой процесс других игроков. Блокировка доступа к GTA Online по этим причинам может быть временной или бессрочной в зависимости от тяжести нарушения. Если вас временно заблокировали в GTA Online, следующее нарушение приведет к бессрочной блокировке. Если вас временно заблокировали в GTA Online, вы потеряете доступ к GTA Online с момента начала блокировки. Дата окончания вашей блокировки указывается на экране загрузки после возвращения в сюжетный режим при попытке играть по сети. Кроме того, ваш(и) персонаж(и) в GTA Online будут сброшены на начальный уровень. Все текущие достижения в GTA Online, недвижимость и предметы будут обнулены. Все решения по временной и постоянной блокировке учетных записей GTA Online являются окончательными и обжалованию не подлежат.

  • evgen70 rus

    Полная ерунда я играл без читов абсолютно честно,единственное что я сделал поменял номер на автомобиле написал там свое имя через смартфон и мне закрыли доступ к онлайн + обнулили моего персонажа я за полторы недели прокачался до 60го уровня и что теперь кто вернет деньги за игру и мое время полный бред читеры как играли так и продолжают а честных игроков банят я уже не первый раз слышу

    • Мы заметили увеличение числа обращений по поводу блокировок аккаунтов в GTA Online, но, к сожалению, невозможно определить, действительно ли пользователь ничего не нарушал.
      Политика Rockstar Games сейчас такова, что пересмотра принятых решений по банам нет. При этом компания исключает возможность наложения ошибочных санкций. Какая-либо подробная информация о совершенном нарушении не предоставляется.

      • evgen70 rus

        Так и как быть

        4 ноября 2016 г., 4:56 пользователь Disqus написал:

        • GTA Online — это бесплатное дополнение для GTA 5, поэтому Rockstar Games имеет право ограничить доступ в любой момент по своему усмотрению. Оспорить это решение невозможно.

          • D.R.Asriel

            ТОгда верните мне деньги за игру,т.к. не написано изначально что gta online — это дополнение ,а не часть игры,и получение бана на месяц абсолютно не за что — это требует рассмотрения! просмотрите запись игры,что хотите,но если после обновления стали поступать многочисленные жалобы по поводу этого обновления-значит что-то не так
            сделали вы,а не игроки, которые получают бан просто за игру без посторонних программ!
            я получил бан после того,как зашел в только что купленный мною гараж на 2-ом дне игры!

          • Александр

            а бабки за платежные карты акула влитые в онлайн???

          • Платёжные карты — это расходный материал, являющийся дополнительным контентом.

          • Александр

            что то все у вас дополнительное и дополнительное… ГТА Онлайн дополнение, платежные карты дополнение к дополнению))) Это не расходный материал это отношения продавца и покупателя я приобрел за реальные деньги определенный товар, а пользоваться я им не могу ….. !!!! Верните тогда деньги за карты. Онлайн режим и существует за счет платежных карт…
            Кроме того, Контент — это слово, которое набрало очень большую популярность в последнее время. Но, далеко не все понимают, что такое контент. Термин «контент» — калька с английского языка, в переводе означает содержание.

            Контент — понятие собирательное, это любой вид информации, который составляет содержание информационного ресурса: Текст, Изображения (графика), Аудио файлы, Видео файлы. В контексте веб-ресурса, сайт является формой, которая наполнена содержанием (контентом). Характер содержания может быть постоянным. Чаще всего его приходится обновлять. Главное требование, которое предъявляют пользователи к содержанию — его качество. Под качественным содержанием понимают два ключевых параметра: Логическое построение и Уникальность.
            Так, что контентом это не является!

            Расходные материалы — материалы, необходимые для производства заказа. Расходные материалы могут относиться непосредственно к заказу (например, бумага, краска, лак, пленка, формы, фольга), либо закладываться в стоимость нормачаса (например, смывка валиков, офсетная…
            И расходными материалами тоже!

          • Александр

            и тишина……..

      • AllFinish Game-Over

        у меня есть видео подтверждения что я играл честно, видео на канале выйдет завтра, а я сегодня уже в бане :( как снять блокировку?

        • В данном случае видео не может доказывать невиновность. Блокировка не снимается.

      • Павел

        А какой смысл тогда играть,если тебя забанят ни за что.Не ужели вы,как совладельцы или посредники игры,не можете повлиять на этот процесс,или просто не хотите этого делать ,что более вероятнее.И пишете людям всяческие отписки.Потом народ плюнет и не станет покупать игру.Почитав все коменты,я уже сомневаюсь в порядочности поставщика услуг.Купил ключ,но как понял в онлайн лучше не соваться,буду играть сам на сам.Не знаю,может и там тоже банят.Что за блядство творится вокруг….Да простит меня всевышний за выражение.

        • От людей, которые покупали лицензию непосредственно у нас, жалоб о блокировках аккаунта нет. Блокируют Steam версии.

  • Алексей

    Это полный бред просто
    Я играю в неё два три раза в 2 месяца и тут зашел поиграл и на тебе бан хотя ни какими читами я не пользовался
    Это все глупо если честно и просто пиздос полный

  • John Carter

    лучше бы он лайн был платным как PS4
    просто кто разрабатывал античит для игры,он просто долба*б

  • Vladislav Afanasiy

    Всех приветствую! 26 ноября полетела волна банов ( как раз я решил приобрести игру гта 5 онлайн , чтобы поиграть в мультиплеер… ага поиграл) Собвственно стим сейчас кишит просто людьми и их жалобами о банах не за что , собсвтенно успел я поиграть в игру около 2 часов , а решив зайти еще поиграть , у меня оказался бан на 30 дней… я просто считай выкинул деньги , игру брал ради онлайна. Честно , даже не представляю и что делать, просто обидно , что первый раз играя , получил бан за просто так , а люди с читами играют сутками. Они же должны обратить внимание на необоснованные баны свои или как? Решил себе подарок сделать — сделал , никакого настроения нет просто…

    • Руслан Елшанский

      точно такая же проблема только 27 ноября получил бан после 1:52:00 проведенных в игре

    • AllFinish Game-Over

      Вот вот тоже самое бл… я покупал игру ради онлайна и словил бан :( тоесть до этого 400 наигранных часов все устраивало,а тут на тебе бан :( ски

  • Тимофей Карташов

    Ребят помогите чем я вот только 3 декабря приобрёл и у меня блокировка аккаунта и ещё пищит что пароль изменён какого чёрта происходитив гта. Я уже 4 года пытаюсь поиграть.Я думал вот мой день настал когда я зайду первый раз в гта. Но не тут то было как прям назло.

    • AllFinish Game-Over

      тебя ломанули

  • Наполеон Бонапарт

    Всем привет у меня уже 2й бан эти СУКИ Рокстар докозательства не предостовляют и банят гниды читами не пользуюсь потому как знаю что будет беда но играл с друзьями которые пользуются и им не чего а нам Сука баны вешают Пидорасы

  • VOSTOK_7777777

    Здравствуйте уважаемая поддержка!
    Позвольте несколько вопросов, ответы на которые повлияют на дальнейший выбор стратегии моей игровой политики.
    При приобретении игры, я, естественно, как и многие условий договора не читал. Из ваших комментариев я вижу, что игрок «Grand Theft Auto V onlinе» никакими правами не наделён, и удаление его аккаунта возможно в любой момент без объяснения причин. Это принято вносить в договор в некоторых условно «бесплатных» играх. Мне, естественно это не могло понравиться. ( С удовлетворением воспринял новость о том, что одна из глобальных компаний проиграла в суде по отмене таких условий).
    Я 100% поддерживаю борьбу с незаконными дополнениями, «читами» и пр.
    Я понимаю, что сил поддержки не хватит на приведение доказательств «читерства» каждому, в этом заподозренному. Игроки бывают разные. ( Приведу пример из телесериала «След», фраза , сказанная в допросной: «…у нас все здесь говорят, что не убивали»).
    Я также хочу понять, какие гарантии неприкосновенности могут присутствовать «Законопослушному» игроку.
    Вопросы.
    1.Кто предоставляет доказательства «читерства в «поддержку». Я думаю, что это не должны быть слова таких же игроков, (наделённых правами или нет), но у которых появилась причина на обиду на кого-либо. Должна быть факты нарушения.
    2.Какие виды доказательства принимаются поддержкой при принятии решений.
    Я «старый» игроман в прямом и переносном смысле, только на севере мой стаж работы 40 лет. Для получения максимального удовольствия от процесса игры я могу себе позволить любую финансовую поддержку своему персонажу в игре. Естественно, я не желал бы несправедливого удаления моего аккаунта, или причинения ему уничижения. Конечно, будет неприятна потеря нескольких тысяч рублей, но ещё более неприятна невозместимая потеря моего игрового времени и времени моей жизни, зря потраченную на понравившуюся мне игру.
    Как я уже писал, Ваши ответы повлияют на дальнейший выбор стратегии моей игровой политики, и, возможно, не только моей.
    Жду ответа.
    С уважением, VOSTOK_7777777 .

    • Сразу обращаем ваше внимание на то, что поддержка сайта не имеет отношения к технической поддержке Rockstar Games, которая принимает свои решения исходя из официальных правил компании на определённый момент времени. Тем не менее, мы хотим высказаться по заданным вопросам.
      Почти все решения по блокировкам в GTA Online принимаются в автоматическом режиме, специальной системой, на основе ряда параметров игровых данных. Другой игрок может помочь с выявлением читеров, но для этого требуется предоставить скриншоты и видео игрового процесса, где видно нарушение правил. Это могут быть, например, ругательства в чате, оскорбления игроков, компании и прочее. После получения материалов должна происходить их проверка по серверным логам. Такой подход исключает бан из-за недоброжелателей.

      • VOSTOK_7777777

        Благодарю Вас за столь быстрое реагирование на мои вопросы и ответ, данный в границах и рамках ваших полномочий.
        Обращался к Вам с вопросами, имея в виду слова в адресе сайта: support/ban-policy.
        Пожелание к технической поддержке Rockstar Games: более подробное, развернутое описание техники выявления «читерства» недобросовестных пользователей игры
        Grand Theft Auto V online могло бы способствовать предупреждению нечаянных, ошибочных поступков «Законопослушными» игроками.
        С уважением, VOSTOK_7777777 .

  • A.Badanova

    Добрый вечер. Я получила Уведомление о бессрочной блокировке учетной записи. Модов и читов не использовала (раньше использовала, но за это была забанена и все удалила, это было больше чем пол года назад). Играла в течении нескольких часов, затем игра выдала бан. В чем дело:? Можете проверить логи, да что угодно, у меня все чисто.

    • AllFinish Game-Over

      тут увы не поддержка GTA это писать нужно на сайте оффициальном :(

  • AllFinish Game-Over

    сегодня получил временную блокировку за то что убил читера и получил его бабки (когда убиваешь падают бабки) Короче играю по честному, а тут на тебе, покупал игру только ради Онлайна, наиграл 400 часов и тут все с нуля, ну я то буду с нуля качаться, но как то интерес то пропадает маленько… И ихние боты в поддержке ничего кроме этого текста что написал автор, больше сказать не могут…Тупо игру продали а там твои проблемы, даже если ты зашел на 1 час поиграть и получил бан тупо за то что кого то пристрелил и забрал бабки его после убийства…

    • Большинство игроков прекрасно понимают, что подбирают «грязные деньги», но их это не останавливает.

      • AllFinish Game-Over

        то есть по вашему мышлению получается так, ты случайно к примеру убиваешь игрока, который был читером, а потом бежишь поднимаешь пачку денег которая выпадает при убийстве и ты становишься затворником и идешь в бан! Получается такое мышление у поддержки SC к GTA Online

        • AllFinish Game-Over

          или еще вариант, читеров овер много в игре, но их почему то не банят, лучше забанить простых игроков, чем ловить читеров, накой черт у Вас стоит античит?

  • Санек П

    https://uploads.disquscdn.com/images/10cc712b212d88f29effb4fc0da4d904fb473a35af404d328b16ce636f827246.jpg я тоже сегодня довыё…)))))ну я так понимаю что все сбросится через месяц,придется все по новой проходить(но!!раз такая хрень,то я вот думаю зачем ждать месяц до окончания бана,если проще создать новый аккаунт а рокстарс клабе и точно так же начать новую игру.как думаете прокатит??..))

    • Вы можете создать новую учётную запись, но для неё потребуется приобретать лицензию Grand Theft Auto V.

  • Paxom63

    сегодня должна была убратся блокировка, но она так и висит, что мне делать

    • Подождать не более 24 часов.

  • PSINKA XXX

    файл с контентом заблокирован что это значит ? вылазит при попытки обновить игру

  • Александр Хренов

    у меня вообще веселая история. около месяца не играл тут зашел, поиграл чуть чуть и херрак- вчера приходит сообщение на почту что мой акк бессрочно заблокирован и обжалованию не подлежит!!! ни читерил, играл честно а тут на и бан!!!! 2 тысячи выкинутые на ветер!!!

  • Zadkiel

    Играл в одиночной игре с кучей модов (в том числе с читом для одиночной игры), перед входом в онлайн забыл удалить из папки моды, тут прилетает бессрочная блокировка. Так то обидно, 2000 рублей на ветер.